Vonkajšia; Angela Roempp chápe vnútornú motiváciu medzi zamestnancami - zamestnancom a

Často ste si položili otázku, prečo je toľko zamestnancov nemotivovaných v práci a neustále túži po konci dňa, aby sa konečne mohli venovať svojim voľnočasovým aktivitám a veciam, ktoré ich skutočne bavia?

Žiadna motivácia zamestnancov -Väčšina zamestnancov pracuje podľa pravidiel

Výsledky prieskumov volebného ústavu Gallup zdôrazňujú účinky nespokojnosti a nedostatku motivácie zamestnancov. Podľa štúdií veľká väčšina opýtaných plní svoje povinnosti podľa pravidla a každý motivovaný zamestnanec čelí dvom nemotivovaným a siedmim sledujúcim.

S čím to súvisí? Prečo je motivácia zamestnancov taká nízka? A ako tomu môžete zabrániť a dosiahnuť, aby boli vaši zamestnanci motivovaní?

Všetko by som rád vysvetlil na príklade pani M., 35 rokov, inžinierky a vedúcej skupiny v oblasti vývoja produktov v známej stredne veľkej spoločnosti. Je odhodlaná, zodpovedná a zameraná na výkon, čoraz viac však stráca motiváciu.

Prípadová štúdia pre podrobnejšie pochopenie motivácie zamestnancov

Pani M. pracuje vo firme tri roky a môže sa opierať o dobré znalosti a skúsenosti vo svojom odbore. Dostáva atraktívny plat a udržuje dobré medziľudské vzťahy v rámci spoločnosti. Vďaka svojmu profesionálnemu postaveniu sa teší dobrej povesti interne aj externe. Baví ju samostatná práca, čelenie náročným úlohám a vypracovávanie riešení spolu so svojím tímom. Váš nadriadený je s jej prácou veľmi spokojný, pretože úspešne realizuje projekty, ktoré zadal, ako aj jeho špecifikácie a prístupy.

Aj keď mu nedávno predstavila svoje vlastné projektové nápady a navrhované riešenia, stále jej dáva jasne najavo, prečo je postup, ktorý dal, lepší a viac zameraný na cieľ. Pani M., ktorá bola vždy nadšená svojimi projektmi a so svojou prácou sa silne stotožnila, čoraz viac stráca motiváciu a spokojnosť.

Tu jasne vidíme, ako je možné znížiť motiváciu zamestnancov, aj keď všetky zjavné vonkajšie faktory - napríklad plat, sociálne faktory a profesionálne štandardy - nenechávajú nič potrebné. V nasledujúcom sa bližšie zaoberáme vnútornou a vonkajšou motiváciou, aby sme danú tému komplexne pochopili pomocou poznatkov z motivačného výskumu.

Vnútorná motivácia a vonkajšia motivácia vo vedení

V motivačnej psychológii, ktorá sa zaoberá profesionálnou prácou, sa rozlišujú dve veľké skupiny motívov, medzi vonkajšími a vnútornými pracovnými motívmi (zdroj: Frederick Herzberg (1966), Work and the Nature of Man., World Pub. Co. )

Vonkajšie pracovné motívy nie sú uspokojené samotnou prácou, ale následkami činnosti.

Príspevok k vonkajšej motivácii v pracovnej oblasti:

Túžba po peniazoch (veľký faktor vonkajšej motivácie)
Potreba istoty (príjem a súvisiace uznanie, vplyv atď. By sa mali zabezpečiť aj v budúcnosti)
Potreba uznania (prestížny motív).

Vnútorná motivácia nachádza svoje uspokojenie v samotnej práci.

K vnútornej motivácii môže prispieť uspokojenie nasledujúcich motívov:

Túžba po rozptýlení energie, teda po práci, uspokojuje motív byť aktívny a aktívny.
Potreba medziľudského kontaktu.
Motivácia k dosiahnutiu cieľa: Cieľ výkonu, ktorý ste si stanovili a ktorý chcete dosiahnuť, je uspokojivý. Práca ponúka túto príležitosť a čím ste vo svojej práci samostatnejší, tým viac máte vplyv na svoje vlastné úlohy a pracovné ciele.
Snaha jednotlivca o moc napĺňa aj vnútornú motiváciu.
Túžba po zmysle a sebarealizáciu významne prispieva k vnútornej motivácii: Každý má potrebu nezmyselne vegetovať, ale dosiahnuť niečo, čo je pre komunitu užitočné a čo je dôležité. Toto povolanie ponúka možnosť, ak si jednotlivec uvedomuje váhu svojej činnosti v širšom kontexte.

(Zdroj: Lutz von Rosenstiel (2015), Motivácia v spoločnosti. Springer Gabler Verlag)

Pracovné motívy a motivácia zamestnancov významne ovplyvňujú pracovnú spokojnosť a pracovný výkon

Vonkajšie pracovné motívy majú dôležitý vplyv na spokojnosť s prácou a tiež na pracovný výkon. Z dlhodobého hľadiska je však vplyv vnútorných pracovných motívov ešte dôležitejší. Platí to o to viac, o čo je náročnejšia, rozmanitejšia a rozhodnejšia je náplň práce vlastným rozhodnutím.

Kľúčovým firemným cieľom budúcnosti by malo byť navrhnúť prácu takým spôsobom, aby poskytovala vnútornú a vonkajšiu motiváciu pre každého.

Manažér by mal poznať pracovné motívy svojich zamestnancov

V prípade pani M. je uvedená vonkajšia motivácia (odmena, bezpečné a rešpektované postavenie, ...), ale jej vnútorná motivácia k dosiahnutiu úspechu nie je uspokojená.

V tejto súvislosti sa vedúcemu pani M. odporúča, aby vnímal a uspokojoval jej vnútornú výkonnostnú motiváciu, ak chce zabrániť zhoršeniu jej spokojnosti a pracovnej motivácie a nakoniec jej všeobecne vysokého pracovného výkonu. To znamená, že by jej mal umožniť slobodu konania a namiesto mnohých špecifikácií podporovať nezávislý vývoj jeho vlastných riešení.

Aká je motivácia vašich zamestnancov pre prácu? Vedzte, čo je vnútorná a vonkajšia motivácia vašich zamestnancov?

Ak nie, zistite to tým, že prejavíte záujem o svojich zamestnancov, venujte si čas otvorenému hovoreniu, počúvajte ich a vnímajte a vážte si ich hodnoty a potreby.

Ak by ste s tým chceli získať podporu, kontaktujte ma teraz a v rámci bezplatnej konzultácie prehovoríme o správe vašich zamestnancov.