Všeobecné obchodné podmienky - Dr
Podmienky služby
Podmienky Dr. Beckers Central Pharmacy
Roman Götz e. K., HRA 5535.
ďalšie informácie v tiráži
1. Rozsah pôsobnosti
Za obchodné vzťahy medzi Dr. Beckers Central Apotheke, Stachus Shopping Center 11, 80335 Mníchov (ďalej len „Dr. Beckers“) a vy ako spotrebiteľ v zmysle článku 13 nemeckého občianskeho zákonníka (BGB) platia výlučne tieto všeobecné obchodné podmienky. Spotrebiteľom v zmysle týchto obchodných podmienok je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právnu transakciu na účely, ktoré nie sú prevažne ani komerčným, ani ich samostatnou odbornou činnosťou.
2. Uzavretie zmluvy
Ceny sú uvedené v eurách vrátane zákonnej DPH. V prípade, že dôjde k cenovým zmenám po prijatí objednávky, platí cena uvedená v čase zadania objednávky. Prepravné náklady závisia od množstva objednaného tovaru a spôsobu prepravy a sú jasne komunikované pred uskutočnením objednávky. V oblasti doručovania v Nemecku platia paušálne náklady na dopravu. Obdobie platnosti našich obmedzených ponúk môžete zistiť kdekoľvek, kde sú zobrazené v obchode. Napriek starostlivému naskladneniu sa môže stať, že sa reklamný predmet vypredá rýchlejšie, ako sa očakávalo. Preto nezaručujeme doručenie. Platí pravidlo: iba do vypredania zásob.
4. Dodávka, preprava a prechod rizika
Je na Dr. Beckers.
Doručenie prostredníctvom štandardného doručenia - balíková služba - sa uskutoční najneskôr do piatich pracovných dní (po - so - okrem štátnych sviatkov) po tom, čo zákazník uskutoční prevodný príkaz v banke, ktorá uskutočnila prevod (v prípade platby vopred), alebo po vykonaní objednávky na účet. Predpisy na uzavretie zmluvy tým zostávajú nedotknuté.
5. Platba
Nasledujúce platobné prostriedky akceptuje Dr. Spoločnosť Beckers ponúka: kreditné karty, priame debety, PayPal, nákupy na účet prostredníctvom poskytovateľa služieb PayPal Plus, Amazon Pay a platby v hotovosti výlučne v lekárni priamo na mieste.
Výber dostupných spôsobov platby je na nás. Najmä si vyhradzujeme právo ponúknuť vám iba vybrané spôsoby platby.
Spracovanie platobných možností „kreditná karta, inkaso, PayPal a faktúra“ je zabezpečené poskytovateľom služieb PayPal Plus na webových stránkach PayPal. Zákazník je počas procesu objednávania presmerovaný priamo na webovú stránku.
Platba kreditnou kartou, faktúrou a inkasom môže prebiehať bez prihlásenia zákazníka. Aby zákazník mohol využiť možnosť platby PayPal, vyžaduje sa účet PayPal.
Ak platíte kreditnou kartou, kúpna cena je na vašej kreditnej karte rezervovaná v čase objednania (autorizácie). Skutočný poplatok sa uskutoční v okamihu, keď vám tovar pošleme.
Po zadaní objednávky požiadame PayPal o iniciovanie platobnej transakcie. Viac informácií získate počas procesu objednávania. Platobná transakcia sa uskutoční automaticky prostredníctvom služby PayPal okamžite potom. Pri platbe inkasom možno budete musieť zaplatiť náklady, ktoré vzniknú v dôsledku zrušenia platobnej transakcie, napríklad z dôvodu nedostatku finančných prostriedkov na vašom účte.
Podmienky použitia nákupu na účet zákazníkmi môžu byť použité pre hodnoty nákupného košíka od 1,50 EUR do 1 500,00 EUR.
PayPal vykonáva kontrolu totožnosti a kreditu zákazníka („kontrola kreditu“) na svoje meno, ak sa zákazník rozhodne pre nákup na účet. Nákup na účet nemožno ponúknuť zákazníkovi, ak kontrola kreditu preukáže, že nie je vhodný pre zamýšľanú kúpnu zmluvu na faktúru PayPal. PayPal má právo vykonať túto kontrolu kreditu podľa svojich vlastných štandardov a klasifikovať zákazníkov ako vhodných alebo nevhodných na nákup na účet. Ak PayPal na základe kontroly kreditu zistí, že zákazník nie je vhodný na nákup na účet, okamžite sa mu zobrazí negatívna správa. Kúpna zmluva na faktúru PayPal potom nebude uzavretá. Zákazník sa potom vráti na platobnú stránku obchodníka.
Ak je vybraný spôsob platby „Amazon Payments“, platbu spracuje poskytovateľ platobných služieb Amazon Payments Europe sca, 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburg (ďalej len „Amazon“), na základe dohody s používateľom Amazon Payments Europe, k dispozícii na https: // payments.amazon.de/help/201751590. Ak si zákazník počas procesu online objednávania zvolí ako spôsob platby „Amazon Payments“, vystaví platobný príkaz spoločnosti Amazon aj kliknutím na tlačidlo, ktoré ukončí proces objednávania. V takom prípade už predávajúci deklaruje prijatie ponuky zákazníka v okamihu, keď zákazník spustí platobný proces, kliknutím na tlačidlo, ktoré dokončí proces objednávky.
6. Storno podmienky
Máte právo zrušiť svoju zmluvu do štrnástich dní bez uvedenia dôvodu.
Lehota na odstúpenie od zmluvy je štrnásť dní odo dňa, keď ste vy alebo vami určená tretia strana, ktorá nie je dopravcom, vlastniť posledný tovar.
Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie, musíte nás kontaktovať (Dr. Beckers Central Apotheke, Lächter Dr. Kruppa, Stachus Shopping Center 11, 80335 Mníchov, tel. 089-54 9000 0, fax: 089-54 9000 54, e-mail: info @ centralapotheke. -online.de) prostredníctvom jasného vyhlásenia (napr. listom zaslaným poštou, faxom alebo e-mailom) o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Môžete na to použiť vzorový formulár na odstúpenie, ale nie je to povinné.
Na dodržanie termínu stornovania stačí, aby ste poslali svoje oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie pred uplynutím lehoty na stornovanie.
Špeciálne pokyny:
Na hygienické výrobky a testovacie prúžky neexistuje právo na odstúpenie, ak boli ich uzávery otvorené alebo odstránené (oddiel 312g II č. 3 BGB). Na tovar vyrobený podľa špecifikácií zákazníka alebo na tovar šitý na mieru jeho osobným potrebám (oddiel 312g II č. 1 BGB), napríklad na čajové zmesi, ktoré ste si sami dali dohromady, tiež neexistuje právo na odvolanie. Rovnako neexistuje právo na odstúpenie od zmluvy za tovar, ktorý sa rýchlo kazí (§ 312g II č. 2 BGB), a v prípadoch, keď lekárenské predpisy bránia vráteniu tovaru.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy:
(Ak chcete zrušiť zmluvu, vyplňte nasledujúci formulár a pošlite nám ho)
7. Záruka
Platia zákonné záručné predpisy.
8. Zodpovednosť
DR. Spoločnosť Beckers je zodpovedná iba v prípadoch, keď sa vy, právny zástupca alebo zástupca spoločnosti dopustíte úmyselného úmyslu alebo hrubej nedbanlivosti. Vyššie uvedené neplatí, ak existuje zodpovednosť za škodu spôsobenú zranením na životoch, končatinách alebo zdraví, za zodpovednosť podľa zákona o zodpovednosti za výrobok alebo v prípade závažného porušenia zmluvy a porušenia ochrany údajov. Podstatné zmluvné záväzky sú také povinnosti, ktorých splnenie umožňuje predovšetkým riadne plnenie zmluvy a na ktorých dodržiavanie sa zákazník môže pravidelne spoľahnúť. S výnimkou prípadu úmyslu, hrubej nedbanlivosti, porušenia ochrany údajov a poškodenia životom, končatinami alebo zdravím je výška zodpovednosti obmedzená na škodu, ktorá je obvykle predvídateľná v čase uzavretia zmluvy.
Zber údajov na našom webe
Kto je zodpovedný za zber údajov na tejto webovej stránke?
Spracovanie údajov na tejto webovej stránke vykonáva prevádzkovateľ webovej stránky. Ich kontaktné údaje nájdete v tiráži tohto webu.
Ako zhromažďujeme vaše údaje?
Na jednej strane sa vaše údaje zhromažďujú, keď nám ich poskytnete. Môžu to byť napríklad údaje, ktoré zadáte do kontaktného formulára.
- IP adresa požadujúceho počítača,
- Dátum a čas prístupu,
- Názov a URL prístupného súboru,
- Webové stránky, z ktorých sa vykonáva prístup (URL sprostredkovateľa),
- Použitý prehliadač a prípadne operačný systém vášho počítača a meno vášho poskytovateľa prístupu.
Uvedené údaje spracúvame na nasledujúce účely:
- Zaistenie bezproblémového pripojenia k webovej stránke,
- Zaistenie pohodlného používania našich webových stránok,
- Hodnotenie bezpečnosti a stability systému, ako aj
- na ďalšie administratívne účely.
Právnym základom pre spracovanie údajov je článok 6 odsek 1 veta 1 písmeno f GDPR. Náš oprávnený záujem vyplýva z vyššie uvedených účelov zhromažďovania údajov. Zhromaždené údaje v žiadnom prípade nepoužívame na osobné vyvodenie záverov.
Upozorňujeme, že prenos dát cez internet (napr. Pri komunikácii prostredníctvom e-mailu) môže mať medzery v zabezpečení. Úplná ochrana údajov pred prístupom tretích strán nie je možná.
Ak nám pošlete recept alebo objednávku od nás, bude spracovaná za účelom splnenia zmluvnej služby, ako je dodanie, spracovanie platby a účtovanie receptov. Právnym základom tohto spracovania je kúpna zmluva s vami (právny základ: článok 6 ods. 1 písm. B) GDPR). Vaše údaje tiež použijeme v rozsahu vyžadovanom zákonom na splnenie našich archivačných a uchovávacích povinností. Poskytnutie týchto osobných údajov a údajov objednávky je nevyhnutné na uzatvorenie zmluvy.
Aké máte práva týkajúce sa vašich údajov?
Máte právo:
Ak sú vaše osobné údaje spracúvané na základe oprávnených záujmov v súlade s čl. 6 ods. 1 bodom 1 písm. F GDPR, máte právo vzniesť námietku proti spracovaniu v súlade s čl. 21 GDPR, pokiaľ k tomu vzniknú dôvody. Venovaný vašej konkrétnej situácii.
9.3. Úradník pre ochranu údajov
Štatutárny úradník pre ochranu údajov
Do našej spoločnosti sme vymenovali úradníka pre ochranu údajov.
Tobias Weinzierl
E-mail: [email protected]
9.4. Zber údajov na našom webe
Ak nám pošlete dopyt pomocou kontaktného formulára, vaše údaje z dopytového formulára vrátane kontaktných údajov, ktoré ste tam uviedli, budeme uchovávať z dôvodu spracovania žiadosti a pre prípad následných otázok. Bez vášho súhlasu tieto údaje neposkytujeme.
Je potrebné uviesť platnú e-mailovú adresu, telefónne číslo a meno, aby sme vedeli, kto žiadosť odoslal, a odpovedať na ňu. Ďalšie informácie možno poskytnúť dobrovoľne.
Spracovanie údajov za účelom kontaktovania nás prebieha v súlade s článkom 6 odsek 1 veta 1 písmeno a GDPR na základe vášho dobrovoľne udeleného súhlasu.
Nami zhromaždené osobné údaje pre použitie kontaktného formulára budú automaticky vymazané po vybavení vašej žiadosti, pokiaľ nebude nadviazaný ďalší zmluvný vzťah, výslovne ste súhlasili s ďalším uchovávaním alebo sú stanovené zákonné lehoty na uchovávanie.
Tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Postačuje neformálny e-mail. Zákonnosť operácií spracovania údajov vykonaných pred zrušením zostáva nedotknutá zrušením.
Registrácia na tomto webe:
Ak sa dodávka uskutočňuje prostredníctvom spoločnosti DHL, vašu emailovú adresu pošleme spoločnosti DHL po vašom súhlase (právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. F) GDPR), aby sme vám okrem sledovania zásielky mali možnosť sledovať aj dodávku. a vedieť ovplyvniť miesto doručenia vašej zásielky, aj keď už je na ceste k vám. Robíme to zo záujmu, aby sme vám ponúkli štandardné trhové pohodlie pri spracovaní objednávok, a tým udržali našu konkurencieschopnosť.
9.5. Poskytovateľ platby