Všeobecné obchodné podmienky (VOP) s vyhlásením o zrušení
od 80,00 eur
2% zľava
od 100,00 eur
4% zľava
od 200,00 eur
6% zľava
od 500,00 eur
10% zľava
Vážený zákazník, prečítajte si naše obchodné podmienky!
Všeobecné obchodné podmienky s vyhlásením o zrušení: Dátum 20. 6. 2020
1. Uzavretie zmluvy
Svojou objednávkou nám dávate záväznú ponuku na uzavretie zmluvy s vami. Túto ponuku môžeme prijať zaslaním potvrdenia objednávky e-mailom alebo doručením objednaného tovaru. Najskôr dostanete automaticky odoslaný prichádzajúci e-mail s objednávkou. Kúpna zmluva je však uzatvorená až okamihom, keď vám pošleme potvrdenie objednávky (2. poštou) e-mailom alebo po doručení objednaného tovaru.
Pri objednávaní prostredníctvom nášho online obchodu zahŕňa proces objednávania celkovo [6] krokov. V prvom kroku vyberte požadovaný tovar a otvorte nákupný košík. Potom sa môžete prihlásiť ako hosť alebo si založiť zákaznícky účet alebo sa prihlásiť ako bežný zákazník. V druhom kroku zadajte svoje zákaznícke údaje vrátane fakturačnej adresy a prípadne inej dodacej adresy. V treťom kroku si vyberiete, ako chcete platiť. Vo štvrtom kroku si môžete pozrieť naše zmluvné podmienky a storno podmienky. Po potvrdení (kliknutím na políčko) prejdite na krok päť pomocou. V piatom kroku máte možnosť skontrolovať všetky informácie (napr. Meno, adresu, spôsob platby, objednané položky) znova a v prípade potreby ich opraviť skôr, ako zadáte objednávku kliknutím (krok šesť) na 'kúpiť' pošlite nám Po dokončení nákupného procesu budete mať príležitosť nás ohodnotiť.
(pošleme e-mail)
Pokladňa a kontakt sa uskutočňujú e-mailom pomocou automatizovaného softvéru pre pokladne. Zákazník sa preto musí ubezpečiť, že e-mailová adresa, ktorú uviedol pri nákupe, je správna, aby mohla prebiehať korešpondencia. Pri použití spamových filtrov musí zákazník zabezpečiť, aby boli prijaté všetky e-maily odoslané predajcom alebo jeho poskytovateľom služieb spracovania nákupu na spracovanie nákupu.
2. Uloženie textu zmluvy
Ukladáme text zmluvy o objednávke. Môžete si ich vytlačiť pred odoslaním objednávky kliknutím na tlačidlo „Tlačiť“ v poslednom kroku objednávky. Na vami uvedenú e-mailovú adresu vám tiež zašleme potvrdenie objednávky (automatický e-mail) a potvrdenie objednávky (2. e-mail) so všetkými údajmi o objednávke a našimi všeobecnými obchodnými podmienkami.
3. Výhrada vlastníctva
Dodaný tovar zostáva našim majetkom až do úplného zaplatenia všetkých reklamácií.
4. Ceny, náklady na dopravu
Všetky ceny sú konečné ceny a zahŕňajú zákonnú daň z pridanej hodnoty. Minimálna hodnota objednávky je 20,00 eur. Pre väčšie váhy účtujeme paušál 6,90 eur do 31 kg prepravy, účtuje sa druhé balenie (6,90 eur).
Ako spotrebiteľ máte zákonné právo na odstúpenie. Podľa § 13 nemeckého občianskeho zákonníka (BGB) je spotrebiteľom každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právne transakcie za účelom, ktorý nemožno pripísať ich obchodnej alebo samostatnej odbornej činnosti.
Právo spotrebiteľov na odstúpenie od zmluvy
Právo na odstúpenie
Právo na odstúpenie
Máte právo zrušiť túto zmluvu do štrnástich dní bez uvedenia dôvodu. Lehota na odstúpenie od zmluvy je štrnásť dní odo dňa, keď ste vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevziať tovar.
Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás kontaktovať
Suterén pre raj zvierat,
Astrid Keller,
Bachwiesenweg 4,
35305 malé duby Grьnberg,
Telefónne číslo 06400/6266;
Faxové číslo: 06400/6251,
E-mailová adresa: [email protected]
prostredníctvom jasného vyhlásenia (napr. listom zaslaným poštou, faxom alebo e-mailom) o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Môžete na to použiť priložený formulár na zrušenie, ale nie je to povinné. Môžete použiť formulár na zrušenie alebo iné jasné vyhlásenie na našej webovej stránke (www.keller-shop.de/Widerrufsformular).
vyplniť a odoslať elektronicky. Využite túto možnosť,
obratom vám zašleme potvrdenie o prijatí takéhoto odvolania (napr. e-mailom).
Na dodržanie termínu stornovania stačí, aby ste oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy zaslali pred uplynutím lehoty na stornovanie.
Dôsledky odstúpenia
Ak odstúpite od tejto zmluvy, dáme vám všetky platby, ktoré sme od vás dostali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou ďalších nákladov, ktoré vyplývajú z výberu iného typu doručenia, ako je nami ponúkané lacné štandardné doručenie. mať), ktoré majú byť vrátené okamžite a najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď sme dostali oznámenie o vašom zrušení tejto zmluvy. Pri tomto splácaní použijeme rovnaké platobné prostriedky, aké ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ s vami nebolo výslovne dohodnuté niečo iné; V žiadnom prípade vám nebudú za túto splátku účtované žiadne poplatky.
Môžeme odmietnuť vrátenie platby, kým nedostaneme tovar späť alebo kým neposkytnete dôkaz, že ste tovar odoslali späť, podľa toho, čo nastane skôr.
Tovar musíte vrátiť alebo odovzdať okamžite, v každom prípade najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď ste nás informovali o zrušení tejto zmluvy. Lehota je dodržaná, ak tovar odošlete pred uplynutím lehoty štrnástich dní.
Nesiete priame náklady na vrátenie tovaru.
Prípadnú stratu na hodnote tovaru musíte zaplatiť, iba ak je táto strata na hodnote spôsobená manipuláciou s tovarom, ktorá nie je nevyhnutná na kontrolu povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.
Vylúčenie práva na odstúpenie
Právo na odstúpenie sa na zmluvy nevzťahuje
- na dodanie tovaru, ktorý nie je prefabrikovaný, a na jeho výrobu a
individuálny výber alebo určenie spotrebiteľom je rozhodujúce alebo
ktoré sú jasne prispôsobené osobným potrebám spotrebiteľa,
(napr. voliérové siete alebo ochranné siete.)
- na dodávku tovaru, ktorý sa môže rýchlo pokaziť, alebo na dátum jeho spotreby
by sa rýchlo prekročilo,
- na dodávku zapečateného tovaru z dôvodu ochrany zdravia alebo
hygiena nie sú vhodné na vrátenie, ak ich utesnenie po
Dodávka bola odstránená,
- na dodanie tovaru, ak tento po dodaní z dôvodu jeho
Kvalita bola neoddeliteľne zmiešaná s iným tovarom,
5. Dodacie podmienky
Pokiaľ nie je v ponuke uvedené inak, tovar expedujeme do 2 pracovných dní od prijatia platby. V prípade platby doručením SEPA inkasom, pokiaľ nie je v ponuke uvedené inak, tovar expedujeme do 3 pracovných dní od doručenia potvrdenia objednávky.
6. Platobné podmienky
Platbu je možné vykonať vopred bankovým prevodom, PayPal alebo inkasom. Vyhradzujeme si právo vylúčiť jednotlivé spôsoby platby. Ak sa rozhodnete platiť vopred, dáme vám bankové údaje v potvrdení objednávky (2. e-mail). Suma faktúry sa má previesť na náš účet do 10 dní. Zadržovacie právo môžete uplatniť, iba ak nároky vyplývajú z rovnakého zmluvného vzťahu.
7. Záruka
Záruka sa zakladá na zákonných ustanoveniach. Pokiaľ je použitý tovar predmetom kúpnej zmluvy a kupujúci nie je spotrebiteľom, záruka je vylúčená. Ak je zákazníkom spotrebiteľ, záručná doba na nákup použitých vecí je jeden rok.
Trvanie skladovania
Osobné údaje, ktoré nám boli oznámené prostredníctvom našej webovej stránky, sa uchovávajú iba dovtedy, kým nebude splnený účel, na ktorý nám boli zverené. Pokiaľ sa majú dodržať obchodné a daňové retenčné obdobia, môže byť doba uchovávania určitých údajov až 10 rokov.
Vaše práva
Ak už s uložením svojich osobných údajov nesúhlasíte alebo ak sa stalo nesprávnym, iniciujeme výmaz, opravu alebo blokovanie vašich údajov v súlade so zákonnými ustanoveniami. Na požiadanie dostanete bezplatné informácie o všetkých osobných údajoch, ktoré sme o vás uložili. Ak máte otázky týkajúce sa zhromažďovania, spracovania alebo používania vašich osobných údajov, ohľadom informácií, opráv, blokovania alebo vymazania údajov, kontaktujte:
Suterén pre raj zvierat Astrid Keller
Bachwiesenweg 1 + 4
35305 malé duby Grьnberg
Tel.064 00 62 66 Fax 064 00 62 51
Odkazy na iné webové stránky
Pokiaľ odkazujeme alebo odkazujeme na webové stránky tretích strán z našej webovej stránky, nemôžeme prevziať žiadnu záruku alebo zodpovednosť za správnosť alebo úplnosť obsahu alebo bezpečnosť údajov týchto webových stránok. Pretože nemáme žiadny vplyv na dodržiavanie predpisov o ochrane údajov tretími stranami, mali by ste skontrolovať príslušné vyhlásenia o ochrane údajov ponúkané osobitne.
Balenie (vyhláška o obaloch) „V súlade s ustanoveniami nariadenia o obaloch sme povinní vziať späť naše výrobky, ktoré nie sú označené symbolom„ Zelený bod “(napríklad„ Duales System Deutschland AG “), a zabezpečiť ich opätovné použitie alebo likvidáciu.
Ak potrebujete ďalšie informácie o vrátení týchto výrobkov, kontaktujte nás:
Suterén pre raj zvierat Wolfgang Keller
Bachwiesenweg 1 + 4
35305 malé duby Grьnberg
Tel.064 00 62 66 Fax 064 00 62 51
Potom vám dáme komunálne zberné miesto alebo spoločnosť na zneškodňovanie odpadu vo vašej oblasti, ktorá obaly dostane zadarmo. Pokiaľ to nie je možné, máte možnosť nám zaslať obal (adresa vyššie).
Obaly znovu použijeme alebo zlikvidujeme v súlade s ustanoveniami nariadenia o obaloch.
9. Rozhodné právo
Platí výlučne nemecké právo. Táto voľba práva sa vzťahuje na spotrebiteľa, iba ak neobmedzuje žiadne kogentné zákonné ustanovenia štátu, v ktorom má bydlisko alebo obvyklý pobyt.
Čiastočná neúčinnosť:
Astrid Keller