Všetko, čo potrebujete vedieť o stanici zdravotníckeho predaja - MEDIjobs
Práca obchodníka s telefónmi pre vás pravdepodobne neznie tak lákavo: celý deň iba telefonujete, ste pod tlakom, aby ste oslovili svojich cieľových zákazníkov, a možno dokonca poznáte kolegov alebo priateľov, ktorí sa necítili skvelo ako operátori. tržby, počas štúdia, zarobiť nejaké vreckové, č?
No, aspoň zatiaľ to tak nie je. Výhody takejto práce závisia tak od zamestnávateľa, ako aj od odboru. A aj keď to nie je práca snov, existuje niekoľko vecí, ktoré stojí za to vedieť a vyvážiť, keď hľadáte flexibilnejšiu prácu, a vo výsledkoch vyhľadávania sa objaví príspevok lekárskeho telesales.
V prvom rade to, čo znamená byť zástupcom telesales v lekárskej oblasti?
Pozícia operátora call centra (často známa aj ako operátor predaja telefónov) zvyčajne znamená využitie vašich komunikačných a vyjednávacích schopností na informovanie a presvedčenie súčasných alebo potenciálnych zákazníkov spoločnosti o kúpe rôznych výrobkov, vybavenia alebo služieb. ktoré ich zaujímajú. Tento proces sa uskutočňuje telefonicky (zriedka priame stretnutia so zákazníkmi).
Úloha lekárskeho predajného miesta sa týka propagácie a predaja služieb, poistenia, vybavenia alebo lekárskych výrobkov, ktoré sú predmetom záujmu rôznych typov zákazníkov spoločnosti na lekárskom trhu: partnerov, potenciálnych zákazníkov, lekárov alebo manažérov lekárskych kliník atď.
Táto práca pomáha spoločnostiam zefektívniť predajné úsilie a znížiť určité náklady (potrebné na to, aby predajný tím vycestoval k potenciálnym zákazníkom).
Aké sú hlavné požiadavky a povinnosti lekára?
V popise práce so zdravotníckym predajom môžu vzniknúť nasledujúce požiadavky:
- Bakalársky titul (hoci niektoré spoločnosti so špecifickou činnosťou môžu vyžadovať vyššie vzdelanie v odbore - medicína, farmácia, veterinárne lekárstvo, biológia atď.)
- Dobré komunikačné a vyjednávacie schopnosti, ale aj špecifické vlastnosti: pokoj, láskavosť, prispôsobivosť, optimizmus, vytrvalosť atď. komunikovať s ťažkými alebo neochotnými zákazníkmi
- Schopnosť organizovať a plniť termíny a ciele stanovené oddelením predaja a predaja
- Orientácia na riešenia a výsledky, proaktivita
- Kvalifikácia prostredníctvom špecializovaných školení (aj keď takéto kurzy alebo školenia môže zamestnávateľ ponúkať počas zamestnania s cieľom profesionálneho rozvoja)
- Dostupnosť flexibilného harmonogramu (práca v rôznych denných zmenách alebo o určitých víkendoch)
- Digitálne znalosti a znalosť angličtiny
Zodpovednosti na pozícii môžu zahŕňať aj:
- Telefonické kontaktovanie zákazníkov v databáze spoločnosti, v závislosti od mesačného obdržaného cieľa
- Informujte ich o lekárskych službách alebo produktoch spoločnosti presvedčivým a užitočným spôsobom
- Používanie komunikačných, načúvacích a vyjednávacích techník na podporu výhod produktov spoločnosti a na zabezpečenie úspešného predaja v závislosti od dohodnutého plánu tímu
- Príprava správ o činnosti týkajúcich sa propagácie, predaja a inkasa platieb; aktualizácia databázy
- Navrhovanie nových príležitostí pre rozvoj oddelenia lekárskeho predaja alebo rozširovanie portfólia klientov.
Aké sú výhody práce s lekárskym reprezentantom v predaji?
Samozrejme, ako pri každom type povolania, aj tu existujú konkrétne výhody a nevýhody.
Medzi možné nevýhody role lekára v call centre patrí: chýbajúci pevný mesačný plat, dynamický rozvrh (niekedy aj cez víkendy), stres z diskusií s ťažkými alebo nervóznymi klientmi atď., Najmä ak na to nie ste psychicky pripravení. výzvy, konkurenčné prostredie, v ktorom musíte dosiahnuť určité výkonové limity, atď.
Existujú však výhody, ktoré stojí za zváženie, keď hľadáte prácu v lekárskej oblasti, ktoré vám môžu poskytnúť rýchlejšiu záruku zamestnania, flexibilitu a motivačný príjem podľa zásluh. Ak chcete vedieť, ako ste s takouto prácou kompatibilní, tu sú jej výhody:
Zvedavý spisovateľ obsahu, so školským novinárskym vzdelaním a pracovnými metódami pre novú školu. Verím v silu príbehov s ľuďmi a o nich, ktoré prinášajú vzdelávací dopad, stav spokojnosti a väčší zmysel v živote každého z nás. Môj život a práca sa v maximálnej možnej miere točia okolo slova zvaného spokojnosť.