Výmena; návrat
Ak by produkt našej spoločnosti vzniesol reklamáciu z dôvodu poškodenia alebo vady alebo ak máte ďalšie otázky týkajúce sa spracovania vašich objednávok alebo platobných transakcií, kontaktujte nás od pondelka do piatku v čase od 8:00 do 12:00. naše servisné oddelenie.
Zákaznícke služby/servisné oddelenie
Telefón: 0 49 28/91 14 - 37
Fax: 0 49 28/91 14 - 4
Pokyny na odvolanie spotrebiteľa
Právo na odstúpenie
Máte právo zrušiť túto zmluvu do 14 dní bez uvedenia dôvodu. Lehota na odstúpenie od zmluvy je 14 dní odo dňa, keď ste vy alebo vami určená tretia strana, ktorá nie je dopravcom, vlastniť posledný tovar. Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás informovať (ďalej len
alsa-hundewelt GmbH & Co. KG
Hubertus Gold oddelenie
Gutenbergstrasse 11
26632 Ihlow OT Riepe
Fax: 0 49 28-9 11 44
E-mail: [email protected]
prostredníctvom jasného vyhlásenia (napr. listom zaslaným poštou, faxom alebo e-mailom) o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy.
Môžeš Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy alebo použite a preneste ďalšie jasné vyhlásenie na našej webovej stránke (www.hubertusgold.de), ale nie je to potrebné. Ak využijete túto možnosť, obratom vám zašleme potvrdenie (napríklad e-mailom) o prijatí takéhoto zrušenia. Na dodržanie termínu stornovania stačí, aby ste poslali svoje oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie pred uplynutím lehoty na stornovanie.
Dôsledky zrušenia
Vysvetlenia/vylúčenie práva na odstúpenie od zmluvy
Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na
- Zmluvy na dodávku tovaru, ktorý sa môže rýchlo pokaziť alebo ktorého dátum spotreby by bol rýchlo a rýchlo prekročený
- Zmluvy o dodávke zapečateného tovaru, ktorý nie je možné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygieny, ak bola po dodaní odstránená jeho plomba.