Vytvorte legálne vyhovujúci návod na obsluhu v 5 krokoch

Môžu prísť na rad nasledujúce otázky:

legálne

Je potrebný prevádzkový návod?

Čo patrí do návodu na obsluhu?

Ako môžem vytvoriť návod na obsluhu?

nadviazať kontakt?

Vyplňte formulár a my vás budeme kontaktovať.

Vytvorte návod na obsluhu

Pri mnohých strojoch, výrobkoch a systémoch ste povinní poskytnúť návod na obsluhu (informácie o použití). Chceli by ste vedieť, prečo táto povinnosť existuje a či sa to týka aj vášho produktu? Chceli by ste sa tiež dozvedieť, ako vytvoriť užívateľskú príručku?

Najskôr je potrebné poznamenať, že povinnosť zahrnúť návod na obsluhu do rozsahu dodávky výrobku slúži na bezpečnosť výrobku. V celej Európe sa uzatvárajú dohody o bezpečnosti výrobkov s cieľom zaručiť bezpečnosť všetkých používateľov, ktorí prichádzajú do styku s výrobkom. Výrobcovia sú povinní uvádzať na trh iba výrobky, ktoré zodpovedajú všeobecným pokynom o bezpečnosti výrobkov.

Vedomosti

INSTRKTIV vás podporuje v certifikácii

dokumentácia

INSTRKTIV rozvíja vaše pokyny a technickú dokumentáciu

kapacity

INSTRKTIV ponúka dočasné kapacity

Nástroje a školenie

INSTRKTIV ponúka softvér a školenia

Návod na obsluhu je povinný?

Kedy musím vytvoriť návod na obsluhu?

Pred vytvorením návodu na použitie je potrebné objasniť niekoľko vecí. Najskôr by mal byť definovaný produkt. Musí sa objasniť, čo sa považuje za určené použitie a čo za nesprávne použitie. Okrem toho sa musí vykonať hodnotenie rizika. Zistite tiež, ktoré pokyny platia pre váš produkt! Potom skontrolujte, či je test produktu povinný. Informácie o tom môže poskytnúť testovacie stredisko. Upozorňujeme však: nie každé testovacie centrum vykonáva testy všetkých výrobkov. Môže sa tiež stať, že určité skúšky sú možné iba v zahraničí. Niektoré známe testovacie centrá v Holandsku sú KEMA, TNO a GASTEC.

DIN 82079

Jednou normou, ktorá definuje minimálne požiadavky, ktoré musí dobrá príručka spĺňať, je nemecká norma DIN 82079. Pomocou pokynov si overte, ktoré požiadavky vo vašich exportných krajinách existujú, pokiaľ ide o preklad návodu na obsluhu. Nakoniec musíte vypracovať vyhlásenie o zhode. Kópia tohto vyhlásenia a kópia pokynov sú uložené v súbore technickej konštrukcie. Teraz pripojte k výrobku značku CE a váš výrobok je pripravený na trh.

Čo musí obsahovať návod na použitie?

Nasledujúci zoznam vychádza z nemeckej normy DIN 82079 a poskytuje prehľad predmetných oblastí, ktoré musia byť obsiahnuté minimálne v príručke:

  • Technické špecifikácie
  • Preventívne opatrenia a bezpečnostné pokyny
  • Popis produktu; Zloženie produktu
  • Montáž, inštalácia, uvedenie do prevádzky
  • Opis operácie; Typ použitia
  • Údržba a plán údržby
  • Vyradenie z prevádzky
  • Demontáž, demontáž, skladovanie a preprava
  • Porucha a oprava
  • Environmentálne aspekty
  • dispozícia

Ako môžem vytvoriť návod na obsluhu?

Vytvorenie návodu na obsluhu je v zásade možné pomocou rôznych softvérových riešení. Aký softvér je najvhodnejší, závisí od okolností vo vašej spoločnosti. S programom na spracovanie textu ako napr B. Microsoft Word, je možné vytvoriť užívateľskú príručku jednoduchým spôsobom. Adobe InDesign sa často používa na profesionálnejší vzhľad a dojem. To tiež umožňuje automatizáciu určitých aspektov rozloženia pomocou XML. Adobe FrameMaker je stále široko používaný, najmä pre zložitejšiu a rozsiahlejšiu dokumentáciu. Okrem toho existuje možnosť pracovať s takzvanými systémami na správu obsahu (CMS) a softvérom na úpravu online. Takýto softvér je obzvlášť užitočný pri vytváraní zložitých dokumentov, do ktorých je zapojených niekoľko ľudí. Na trhu sú k dispozícii štandardné softvérové ​​riešenia, ale často je vhodné tento softvér rozšíriť v závislosti od konkrétnych požiadaviek a želaní alebo úplne vyvinúť vlastný softvér.