Vzhľad a bytie Ako reklama manipuluje nás - ľudí; Mediálny časopis nikationspsychologie
Je sobota popoludní, všetky nákupy sú hotové a žalúdok visí vzadu v kolenách. Medzi spotrebiteľskými chrámami sa rozsvieti známe logo, ktoré sľubuje záchranu. Môžete to vidieť vo výklade: jedinečný burger - obrovský, šťavnatý, jasný. Červená farba paradajok a zelená farba šalátu ladia so žltou farbou topiaceho sa syra a v strede hladia šťavnatý plátok hovädzieho mäsa. Ústa sa zaliali a schody sa otočili k pokladni, akoby ich priťahoval magnet.
To, čo sa potom podáva na tácke, zvyčajne nemá veľa spoločného s lákavým a lákavým obrázkom vo výklade. Mastná placka je uviaznutá medzi dvoma napoly spálenými, napoly lepivými a studenými polovicami žemle. Syr na ňom je buď stále tvrdý, alebo už kvapkal na okraj a vsakoval do baliaceho papiera. Zahanbený sa pod ním skrýva malý, sotva zrelý plátok paradajky a niekoľko štvorcových centimetrov zvädnutých šalátov. Jediné, čo sa zhoduje s reklamným plagátom, je cena.
Čo sa tam stalo? Riešenie hádanky sa volá reklama. Reklama sama o sebe nie je zlá vec. Poskytovatelia používajú reklamu na upriamenie pozornosti na svoj produkt. Bez nej by väčšina ľudí ani len netušila, že existuje, hoci by ju mohli použiť. Reklama tiež ukazuje spotrebiteľom, čo za svoje peniaze dostanú. A presne v tom je králik v paprike. Pretože jediným prvkom reklamy, u ktorého zákonodarca predpisuje presnosť, je cena. Inak musí byť popísané, čo sa ponúka za túto cenu, a tento popis je tiež potrebné dodržiavať. Záleží len na presnom znení. Existuje teda znenie. Obrázky sú iba príklady. Často nájdete obmedzenia, ako napríklad „Obr. podobný „alebo„ príklad “. Je to pochopiteľné, pretože výrobca niekedy mení dizajn detailov, farba môže pri tlači alebo pri fotografovaní podliehať odchýlkam alebo je článok ponúkaný v rôznych prevedeniach. Pri spomínaných doplnkoch však niekedy ide o článok úplne iného výrobcu a možno aj kvalitatívne výrazne odlišného.
V prípade potravín, najmä čerstvo vyrobených, sú odchýlky niekedy vážne. Fotografia navyše zvyčajne nepochádza zo skutočného produktu. Fotografie jedál sú šikovne pripravené profesionálmi. Nechýbajú zastavovacie prostriedky ako číry lak, farebné filtre a následné spracovanie pomocou Photoshopu (kontrast, sýtosť, farebné korekcie, retuš). Výsledkom je obraz idealizovaného produktu, ktorý zdôrazňuje silné stránky a skrýva slabé stránky. Placka je vytiahnutá dopredu, aby vyzerala väčšia (v skutočnom produkte zmizne v žemli), rovnako ako jediný plátok paradajky alebo cibule (zadná, neviditeľná polovica hamburgeru je prázdna). Každý trik sa zvykne predstierať viac, ako je v skutočnosti. Zákonodarcovi to je jedno. Je len dôležité, aby sa nesľúbilo nič, čo tam neskôr nebude. Späť k bezvládnej kalorickej hrudke, ktorá bola opísaná na začiatku, to znamená: K dispozícii sú žemle, paradajky, šalát, karbanátky a syr. Misia splnená. Perfektné na tom je, že negatívna skúsenosť nám nezabráni v tom, aby sme tomu nabudúce prepadli - v nádeji, že sa nám tentokrát bude lepšie. Niekedy to dokonca ide.
V niektorých ďalších krajinách je situácia iná. Napríklad v Japonsku, v krajine sushi, reštaurácie objednávajú dizajnérov špeciálnych potravín, ktorí vytvárajú umelú kópiu 1: 1 na základe produktu vyrobeného v obchode, ktorý sa potom zobrazí vo výklade. Každý, kto tu kúpi, presne vie, čo môže čakať. A keď sa mu naservíruje niečo iné (aj keď je rozdiel iba vizuálny), vráti sa to späť.
Reklama nás ale manipuluje aj inými spôsobmi, najmä pokiaľ ide o jedlo. Okrem už popísaných odchýlok medzi fotografiou na obale a skutočným obsahom je v popise aj veľa nástrah. Začína sa to menom. Špeciálnym kvetom je tu „vegetariánska mäsová klobása“. Klobása je vyrobená z mäsa. Mäsová klobása sa vyrába z veľkého množstva mäsa. A vegetariánska mäsová klobása sa vyrába z veľkého množstva mäsa bez mäsa, takže z - nič? Predpisy v skutočnosti stanovujú obsah mäsa v mäsových párkoch iba minimálne 8%, či už vegetariánskych alebo nie, inak to nie je mäsová klobása. Je to ešte viac mätúce s „vegetariánskym rezňom“.
Okrem tohto zjavného zmätku však existuje aj veľa ďalších, menej zrejmých propagačných akcií. Hydinová klobása je magnetom pre nevegetariánov, ktorí stále chcú jesť zdravo a/alebo s nízkym obsahom tukov (to, či je hydina skutočne zdravšia, sa nedokázalo). Óda z náboženských dôvodov nesmie jesť žiadne hovädzie mäso (Indovia) alebo bravčové mäso (moslimovia). Pohľad na zoznam zložiek však často ukazuje na prvom mieste „bravčové mäso“ a ako hlavnú zložku. Ako? Podľa zákonodarcu musí hydinová klobása obsahovať iba určitý minimálny podiel hydinového mäsa. 15% je dostatočných. Všetko ostatné môžu byť ďalšie prísady, vrátane mäsa z iných druhov zvierat. Ak chcete vedieť, aké sú minimálne požiadavky, nájdete pokyny Federálneho ministerstva pre výživu a poľnohospodárstvo tu: https://www.bmel.de/SharedDocs/Downloads/Ernaehrung/Lebensmittelbuch/LeitsaetzeFleisch.pdf?__blob=publicationFile
Pre spotrebiteľa to všetko znamená, že by mal starostlivo preskúmať, čo reklamný sľub skutočne sľubuje a čo si len myslí, že by sľuboval. Nie je zaručené všetko, čo nie je presne opísané z hľadiska množstva, funkcie a formy. A niektoré formulácie sú konkrétne zamerané na vyvolanie pozitívnych (ale nesprávnych) asociácií a lákanie k nákupu. V prípade objednávok zo zásielkového obchodu to zákonodarca uznal a formuloval všeobecné právo na vrátenie. Pri nákupe v supermarkete alebo v reštaurácii rýchleho občerstvenia si musíte pred nákupom pozorne prečítať, prečítať malé písmo a spochybniť veľké písmo.
Randolf G. (Utorok 16. mája 2017 3:56)