WYE - udržateľný dizajnérsky nábytok pre váš domov
Doprava, vrátenie a platba
Ak chcete položku vrátiť, kontaktujte [email protected]
Máte právo na vrátenie tovaru do tridsiatich dní bez uvedenia dôvodu. Lehota na odstúpenie od zmluvy je tridsať dní odo dňa, keď bol tovar odoslaný.
V prípade chybného produktu vám vrátime kúpnu cenu a pokryjeme náklady na vrátenie. Vo všetkých ostatných prípadoch náklady na vrátenie znáša zákazník.
Peniaze dostávam späť po návrate?
Áno. Po prijatí a skontrolovaní vášho vrátenia vám vrátime cenu položky. Budú vám však účtované náklady na vrátenie alebo odpočítané od vrátenia peňazí.
Vrátenie platby môžeme uskutočniť iba pomocou rovnakého spôsobu platby, aký bol použitý pri pôvodnom nákupe.
Čo sa stane, ak dôjde k strate alebo poškodeniu vrátenia tovaru na ceste?
Dodávateľ je zodpovedný za produkty stratené pri dodaní, ak je možné preukázať vrátenie prostredníctvom prijatia. Odporúčame vám preto uschovať si zásielku so sledovacím číslom, kým nedostanete vrátenú platbu. Nie sme zodpovední za stratené zásielky, ak už nemáte potvrdenie o vrátení tovaru.
Aké sú možnosti platby?
- Nákup na účet: Tu dostanete faktúru do e-mailu s potvrdením objednávky a môžete jednoducho previesť neuhradenú sumu.
- Kreditná karta
- PayPal: Tu si môžete zvoliť rôzne možnosti platby, ktoré je možné spracovať cez PayPal. Potom budete presmerovaní na zodpovedajúci spôsob platby.
Ako sa dodávajú výrobky WYE?
Naše výrobky sú dodávané neutrálne z hľadiska klímy s GLS - General Logistics Systems.
Náš materiál na báze dreva Neolign pozostáva z 83% drevnej štiepky, ktorá je vedľajším produktom priemyselného spracovania dreva. V kombinácii so špeciálnymi farebnými pastami a polymérmi nakoniec vznikne Neolign.
Neolign je preto takmer úplne organický materiál. Malé škrabance, preliačiny alebo patina neznehodnocujú výrobok, ale treba ich očakávať ako pri masívnom dreve a svedčia o zložení prírodných materiálov. Povrch je po dodaní neošetrený a rád absorbuje vlhkosť a kvapalinu - materiál však nenadúva ani sa nekrúti, a preto ho možno vynikajúco použiť na vonkajšie použitie.
Neolign je nielen šetrný k životnému prostrediu, ale zaujme aj svojou stabilitou, odolnosťou proti vode a oteru.
Na listoch Neolign sa objavili mastné škvrny. Ako najlepšie zvládnem materiál?
V prípade mastných škvŕn odporúčame opláchnuť ich vlažnou čistou vodou alebo ich otrieť handričkou. Pomocou UV svetla (najlepšie vonku) sa potom tuk dostane na povrch a odparí sa. Okrem toho je možné povrch potom prebrúsiť brúsnym rúnom - sfarbenie zaručuje spodnú pôvodnú farbu.
Ak chcete zabrániť vzniku škvŕn, odporúčame Neolign Care na našej stránke obchodu. Impregnácia chráni materiál pred škvrnami a stále si zachováva pôvodnú farbu (bez „vypaľovania“ farby - stmavnutie).
V opačnom prípade môžete použiť aj ľubovoľnú konvenčnú ochranu dreva (POZOR: Farba bude tmavšia alebo sa zmení).
Neolign Care je ošetrovací prostriedok na ochranu panelov Neolign. Je to ekologická, poveternostná a vodoodpudivá farba na báze prírodných olejov. Je vhodný na vnútorné aj vonkajšie použitie a nemení farbu neolignu.
Aké odolné sú výrobky?
Výrobky sú veľmi odolné a sú určené na bežné použitie doma. Napríklad stoličku možno ľahko zaťažiť až 250 kg.
Koľko vážia vaše výrobky?
Stolička: 6 kg
Lavica: 12 kg
Konzola: 15 kg
Stojace: 9 kg
Guerdion: 20 kg
Stôl: 36 kg
Lowboard: 31,5 kg
* Toto sú zaokrúhlené hodnoty
V súčasnosti pracujeme na tom, aby sme vám naše produkty WYE priblížili.
Tu je zoznam našich predchádzajúcich partnerov:
- Interiér Hamburgu
Kde by sme mali byť zastúpení? Napíšte nám správu!