Zákaznícke centrum My Talking Angela varuje pred dvoma detskými hernými aplikáciami - DER SPIEGEL

Reklamná stránka pre „My Talking Angela“ v App Store

varuje

Foto: SPIEGEL ONLINE

Spotrebiteľské centrum Porýnie-Falcko varovalo dvoch poskytovateľov herných aplikácií pre deti z dôvodu údajných pascí na náklady. Ako v pondelok oznámili obhajcovia spotrebiteľov, namietajú proti vysokým sumám niekedy viac ako 100 eur za tovar, ktorý je možné v hre kúpiť. Okrem toho je jeho reklama veľmi rušivá. Obe hry nemajú žiadne vekové obmedzenie a sú zamerané predovšetkým na menšie deti.

V jednej aplikácii s názvom „My Talking Angela“ si hráči musia adoptovať a vychovať virtuálne mačiatko. Aby si mačka mohla rýchlejšie vychovať alebo kúpiť virtuálne príslušenstvo, môžu si používatelia kúpiť hernú menu vo forme diamantov a mincí. Jeden nákup môže stáť až 109,99 EUR. Samotná aplikácia bola stiahnutá už viac ako 100 miliónovkrát iba v obchode Google Play a text popisu dokonca uvádza „viac ako 165 miliónov stiahnutí“.

V ďalšej aplikácii s názvom „Dog Run“ hráči vkĺznu do úlohy šteniatka, ktoré musí preskakovať rôzne prekážky. Zbiera mince. Možné sú tu aj nákupy v aplikácii do 100 eur.

Tipy zo sveta internetu: Tieto aplikácie odporúčame pre iOS a Android

Nepretržité stimuly na nákup

V obidvoch hrách vyskakovacie reklamy neustále vyzývajú používateľov, aby uskutočňovali nákupy v aplikácii a platili za virtuálnu hernú menu v eurách. Podľa spotrebiteľského centra poskytovatelia niekedy inzerujú s označeniami ako „super zľava“, ako aj s vysokými zľavami z ceny a odpočítavaním digitálnych zliav. Obhajcovia spotrebiteľov kritizujú, že takéto odvolania vedú deti k tomu, aby si kúpili osobne a bez toho, aby mohli kriticky posúdiť, čo je v ponuke.

„Veľké množstvo nákupov v aplikácii v herných aplikáciách nie je neobvyklé,“ uviedol Manfred Schwarzenberg zo spotrebiteľského centra Porýnie-Falcko. „Poskytovatelia zjavne nehanebne využívajú obchodnú neskúsenosť a hravosť detí,“ kritizoval. Nemôže sa stať, že herná aplikácia určená pre deti môže jediným kliknutím minúť stovky eur alebo viac. „Opakovane sa hlásia prípady, keď deti rýchlo utratili niekoľko tisíc eur za herné aplikácie.“

Títo dvaja poskytovatelia hier by mali zmeniť svoje obchodné praktiky podľa vôle obhajcov spotrebiteľov a vydať vyhlásenie o prerušení platnosti.