Zásady spracovania osobných údajov

Tieto zásady spracúvania osobných údajov vydáva spoločnosť Roche Romania S.R.L. (Roche Romania), rumunský právny subjekt, so sídlom v Bukurešti, Piata Presei Libere, Nr. 3-5, South Gate City Gate Building, Floors 4A, 5, 6, Sector 1, poštové smerovacie číslo 013702, zapísané v obchodnom registri Bukurešť pod číslom J40/8210/2005, daňový kód RO 17551047, akákoľvek komunikácia, ktorá je jej adresovaná v základ tejto politiky je platne splnený, ak bude zaslaný s nasledujúcim vyhlásením „Do pozornosti úradníka pre ochranu údajov“ na týchto súradniciach: Roche Romania, Diabetes Division, so sídlom v Bukurešti, Str. Polona, ​​Nr. 68 - 72, Polona Building 68 Business Center, Floor 3, Sector 1, Tel: 0372-177.930, Fax: Fax: 0372-177.959, email: [email protected]

údajov

Ďakujeme vám za návštevu webových stránok Roche alebo za kontaktovanie e-mailom.

Roche chápe, že ochrana súkromia osobných údajov návštevníkov našich webových stránok je veľmi dôležitá a že informácie o vašom zdraví sú citlivou témou. Preto sme prijali nevyhnutné opatrenia na splnenie požiadaviek globálneho rešpektovania dôvernosti osobných údajov. „Vaše osobné údaje“ spracúvame v súlade s „smernicou Roche o ochrane osobných údajov“ a zákonmi Európskej únie, Švajčiarska alebo inými miestnymi platnými zákonmi, ktoré upravujú uchovávanie, spracovanie, prístup a prenos osobných údajov, vrátane zákona č. . 677/2001 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov a nové nariadenie (EÚ) 2016/679 (GDPR).

Webové stránky spoločnosti Roche, ktoré zobrazujú tieto zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „zásady“) a požadujú akékoľvek informácie, sú povinné zhromažďovať, udržiavať a zabezpečovať vaše osobné údaje v súlade s týmito zásadami a zákonmi, pravidlami a predpismi v sila. Tieto zásady sa vzťahujú na osobné údaje (ako sú definované nižšie) zhromaždené z online zdrojov a komunikácie spoločnosti Roche (ako sú webové stránky, e-mail alebo iné online nástroje), ktoré zobrazujú odkaz na tieto zásady. Tieto zásady sa nevzťahujú na osobné údaje zhromaždené z offline zdrojov a komunikácií, pokiaľ tieto osobné údaje nie sú potvrdené osobnými údajmi zhromaždenými spoločnosťou Roche online. Tieto zásady sa nevzťahujú na online zdroje tretích strán, na ktoré môže odkazovať webová stránka Roche, kde Roche nekontroluje obsah ani postupy ochrany osobných údajov týchto zdrojov.

Osobné identifikačné údaje zhromažďujeme, iba ak sa ich rozhodnete poskytnúť. Nebudeme zverejňovať žiadne informácie umožňujúce zistenie totožnosti žiadnej tretej strane na použitie na marketingové účely, pokiaľ s nimi výslovne nesúhlasíte. Prečítajte si prosím znova tieto Zásady spracovania osobných údajov, aby ste sa dozvedeli viac o tom, ako zhromažďujeme, používame, prenášame a chránime informácie online.

Existujú dve všeobecné metódy, ktoré Roche používa na online zhromažďovanie informácií:

Informácie, ktoré dostávame

- Osobné údaje: Naše webové stránky môžete navštíviť bez poskytnutia akýchkoľvek osobných údajov. Osobné identifikačné údaje (napríklad meno, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa alebo iné identifikačné údaje) môžeme zhromažďovať, iba ak sa rozhodnete nám ich poskytnúť. Môžeme tiež zhromažďovať informácie o vašom zdravotnom stave, ktoré poskytujete pri odpovedaní na naše otázky alebo dotazníky.

- Kumulatívne informácie: V niektorých prípadoch odstránime osobné údaje z informácií, ktoré nám poskytnete, a uchovávame ich v kumulatívnej podobe. Tieto informácie môžeme kombinovať s ostatnými, aby sme vytvorili anonymné, štatisticky agregované informácie (napr. Počet návštevníkov, názov domény alebo poskytovateľ internetových služieb), ktoré nám pomôžu vylepšiť naše produkty a služby.

Automaticky zhromažďované informácie

Spoločnosť Roche a poskytovatelia služieb, s ktorými spolupracuje, automaticky prijímajú určité typy informácií, keď s nami komunikujete prostredníctvom našich internetových stránok a prostredníctvom niektorých e-mailov, ktoré si môžeme navzájom posielať. Medzi automatizované technológie, ktoré používame, patria napríklad protokoly webového servera/adresy IP (internetový protokol), cookies a webové majáky.

Denníky/adresy IP webového servera. IP adresa je číslo pridelené vášmu počítaču pri prístupe na internet. Všetky identifikácie počítačov na internete sú spravované pomocou adries IP, ktoré počítačom a serverom umožňujú navzájom sa rozpoznávať a komunikovať. Spoločnosť Roche zhromažďuje adresy IP za účelom koordinácie správy systému a hlásenia súhrnných informácií pridruženým spoločnostiam, obchodným partnerom alebo dodávateľom na účely analýzy webových stránok a kontroly ich výkonnosti.

Cookies. Cookie je informácia, ktorá sa automaticky umiestni do vášho počítača na pevný disk pri prístupe na niektoré webové stránky. Cookie jedinečne identifikuje váš konektor (prehliadač) vo vzťahu k serveru. Súbory cookie nám umožňujú prísne ukladať informácie, aby sme uľahčili vylepšené prehliadanie internetu a vykonali analýzy súvisiace s webovými stránkami a skontrolovali ich výkon. Väčšina internetových konektorov je naprogramovaná tak, aby prijímala cookies, ale môžete zmeniť programovanie konektora tak, aby odmietal všetky cookies alebo aby indikoval, kedy je cookie odoslaný. Nezabúdajte však, že niektoré časti webových stránok nemusia v prípade odmietnutia súborov cookie fungovať správne. Viac informácií o používaní súborov cookie na tejto webovej stránke nájdete v dokumente „Zásady používania súborov cookie“.

Webové majáky. Na určitých webových stránkach alebo v e-mailoch môže spoločnosť Roche používať bežnú internetovú technológiu, ktorá sa nazýva „webový signál“ (tiež známy ako „značka akcie“ alebo „jasná technológia GIF“). Webové signály pomáhajú analyzovať efektívnosť webových stránok napríklad meraním počtu návštevníkov webovej stránky alebo návštevníkov, ktorí navštívili určité kľúčové prvky webovej stránky.

Webové majáky, súbory cookie a ďalšie technológie sledovania nezískavajú vaše osobné identifikačné údaje automaticky. Iba v prípade, že tieto informácie poskytnete dobrovoľne, registráciou alebo odoslaním e-mailov, je možné tieto technológie automatického sledovania použiť na poskytnutie ďalších informácií o vašom používaní webových stránok a/alebo e-mailov. interaktívne, aby sa zlepšila ich užitočnosť pre vás.

Služby: Poskytujeme služby založené na externých riešeniach a nástrojoch obsahu na určitých webových stránkach spoločnosti Roche, ako sú napríklad Mapy Google alebo Quartal FLIFE. Tieto aplikácie môžu automaticky dostávať rôzne typy informácií, keď pracujete s nami a našimi webovými stránkami.

Účely, na ktoré zhromažďujeme a spracúvame vaše osobné údaje

RocheRomania a/alebo spoločnosti, ktoré zamestnávame na poskytovanie rôznych služieb v našom mene, použijú v súlade s vašimi požiadavkami akékoľvek osobné identifikačné údaje, ktoré sa nám rozhodnete poskytnúť. Ponecháme si kontrolu a zodpovednosť za použitie týchto informácií.

Informácie, ktoré sa nám rozhodnete poskytnúť, nám budú užitočné pri porozumení vašim potrebám a tomu, ako môžeme vylepšiť naše produkty a služby. Tieto informácie sú tiež užitočné pre nás, aby sme vám mohli prispôsobiť určitú komunikáciu o službách a akciách, ktoré vás zaujímajú. Môžeme napríklad analyzovať pohlavie alebo vek návštevníkov webových stránok v súvislosti s konkrétnym liekom alebo stravou a môžeme túto analýzu použiť na následné odovzdanie osobných informácií osobám, ktoré súhlasili s tým, že od nás tieto informácie dostanú.

Roche Romania Diabetes Division zhromažďuje a spracováva vaše údaje na nasledujúce účely:

- Aby sme zaistili, že obsah našich stránok je prezentovaný čo najpohodlnejším spôsobom pre vás a počítač, ktorý používate;

- Aby sme vám umožnili účasť na interaktívnych službách, ktoré propagujeme, keď sa tak rozhodnete;

- Aby sme splnili naše právne a zmluvné povinnosti, ktoré nám vyplývajú z vášho vzťahu s vami, a aby sme vám mohli ponúknuť naše služby;

- Aby sme vás informovali o zmenách v našich službách;

- Aby sme vám umožnili zúčastniť sa trhových štúdií, ktoré uskutočňujeme prostredníctvom našej webovej stránky alebo pre ktoré požadujeme vašu účasť;

- Za správu našej stránky a za interné operácie vrátane odstraňovania problémov, analýzy údajov, testovania, výskumu a štatistických a prieskumov trhu;

- Ako súčasť nášho úsilia o zaistenie bezpečnosti našich stránok;

- Za účelom merania a porozumenia účinnosti reklamy, ktorú adresujeme vám a ostatným, a poskytovania relevantnej reklamy;

- Aby sme vám a ostatným používateľom našich stránok ponúkali návrhy a odporúčania týkajúce sa produktov a služieb, ktoré by mohli zaujímať.

Máte možnosti týkajúce sa používania našich webových stránok. Môžete sa rozhodnúť, že neprenesiete žiadne informácie umožňujúce identifikáciu osôb, a to zadávaním žiadnych z týchto informácií do formulárov alebo údajových polí na webovej stránke a nepoužívaním žiadnych dostupných personalizovaných služieb. Ak sa rozhodnete zasielať osobné údaje, máte právo kedykoľvek ich zobraziť a opraviť prostredníctvom prístupu k aplikácii. Niektoré webové stránky môžu vyžadovať vaše povolenie na určité použitie vašich informácií a vy s tým môžete alebo nemusíte súhlasiť. Ak sa rozhodnete pre určité služby alebo komunikáciu, napríklad informačný bulletin, budete sa môcť kedykoľvek odhlásiť podľa pokynov uvedených v každej prijatej komunikácii. Ak sa rozhodnete odhlásiť zo služby alebo komunikácie, napríklad bulletinu, podnikneme všetky kroky na čo najskoršie odstránenie týchto informácií, hoci pred spracovaním vašej žiadosti môžeme požadovať určité ďalšie informácie.

Ako už bolo spomenuté vyššie, ak chcete zabrániť súborom cookie v anonymnom sledovaní počas prehliadania našich webových stránok, môžete naplánovať, aby konektor odmietol všetky súbory cookie alebo určil, kedy je súbor cookie odoslaný.

Spoločnosť Roche používa preventívne opatrenia, pravidlá a ďalšie technológie a bezpečnostné postupy na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zneužitím, zverejnením, stratou alebo zničením. Na zaistenie dôvernosti vašich údajov používa spoločnosť Roche tiež štandardné brány firewall a ochranu heslom. Je však vašou osobnou zodpovednosťou zabezpečiť, aby ste mali adekvátne zabezpečenie a ochranu počítača pred škodlivými programami, ako sú trójske kone, vírusy a červy. Upozorňujeme, že bez náležitých bezpečnostných opatrení (napr. Bezpečná konfigurácia internetového konektora, aktualizovaný antivírusový softvér, softvér osobnej brány firewall, nepoužívanie softvéru z pochybných zdrojov) existuje riziko, že údaje a heslá použité na ochranu prístupu k údajom vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené neoprávneným tretím stranám.

Zverejnenie a prenos údajov

Spoločnosť Roche zverejňuje vaše osobné identifikačné údaje rôznym externým spoločnostiam alebo agentom, ktorí vykonávajú údržbu technológií alebo pracujú v našom mene s cieľom zlepšiť uzatváranie obchodných transakcií, ako je poskytovanie služieb zákazníkom, zasielanie marketingovej komunikácie o produktoch, službách a naše ponuky. Môžeme tiež prezradiť vaše osobné identifikačné údaje pridruženým spoločnostiam a pridruženým spoločnostiam spoločnosti. Všetky tieto spoločnosti a všetci títo agenti sú povinní dodržiavať podmienky našej politiky ochrany osobných údajov.

Môžeme tiež zverejniť vaše osobné identifikačné údaje na nasledujúce účely:

(a) v súvislosti s predajom, postúpením alebo iným prevodom podnikania na webovej stránke, na ktorú sa údaje vzťahujú;

(b) odpovedať na žiadosti prijaté od zákonných vládnych agentúr alebo tam, kde to vyžadujú príslušné zákony, súdne rozhodnutia alebo vládne nariadenia; alebo

c) v prípade potreby vykonať audit audítorských spoločností alebo vyšetriť alebo reagovať na bezpečnostnú sťažnosť alebo hrozbu.

Zaistenie nepoužívania treťou stranou na účely priameho marketingu. Vaše osobné identifikačné údaje poskytované prostredníctvom webových stránok nebudeme žiadnym spôsobom predávať ani prenášať žiadnej tretej strane na ich použitie na účely priameho marketingu, pokiaľ vám v tomto ohľade nezaslíme jasné oznámenie a nedostaneme svoj výslovný súhlas so zverejnením svojich údajov týmto spôsobom.

Posielanie e-mailov priateľom alebo kolegom. Na niektorých webových stránkach spoločnosti Roche sa môžete rozhodnúť poslať odkaz alebo správu priateľovi alebo kolegovi, ktorý ho nasmeruje na webovú stránku spoločnosti Roche. E-mailové adresy, ktoré môžete poskytnúť priateľom, sa použijú na zasielanie informácií od vás vašim priateľom a nebude ich zhromažďovať ani používať spoločnosť Roche ani tretie strany na iné účely.

Odkazy na iné webové stránky

Naše webové stránky obsahujú odkazy na množstvo webových stránok, ktoré môžu našim používateľom poskytovať užitočné informácie. Tieto zásady sa nevzťahujú na tieto webové stránky a odporúčame vám s nimi priamo komunikovať, pokiaľ ide o informácie týkajúce sa ich zásad spracovania osobných údajov.

Vyhlásenie o ochrane osobných údajov pre maloletých

Naše webové stránky sú zamerané na dospelé publikum. Nezhromažďujeme informácie umožňujúce identifikáciu osôb od osôb, o ktorých vieme, že majú menej ako 16 rokov, bez predchádzajúceho a overiteľného súhlasu ich zákonného zástupcu. Tento zákonný zástupca má právo na požiadanie prezerať informácie poskytnuté dieťaťom a/alebo požiadať o ich vymazanie.

Ďalšie informácie o rôznych operáciách spracovania osobných údajov

Pokiaľ počas operácie spracovania osobných údajov existujú osobitné ustanovenia týkajúce sa spracovania, odlišné od tých, ktoré sú uvedené v tomto dokumente, príslušné ustanovenia vám budú predstavené na stránke, na ktorej sa zhromažďujú osobné identifikačné údaje.

Poznámka pre používateľov firemných alebo profesionálnych webových stránok

Ak máte obchodný alebo profesionálny vzťah so spoločnosťou Roche, môžeme použiť informácie, ktoré zadáte na našich webových stránkach, vrátane webových stránok špeciálne určených pre používateľov, s ktorými máme obchodné a profesionálne vzťahy, na splnenie vašich požiadaviek a na rozvíjať profesionálny vzťah s vami aj so subjektmi, ktoré zastupujete. Tieto informácie môžeme tiež zverejniť tretím stranám konajúcim v našom mene.

Trvanie spracovania údajov

Zhromaždené údaje sa budú ukladať po dobu 5 rokov od okamihu ich komunikácie vami alebo od poslednej interakcie, ktorú ste mali, s výnimkou situácie, v ktorej budú počas informácií získaných v čase zhromažďovania údajov výslovne oznámené ďalšie informácie. Doba spracovania.

Práva dotknutých osôb

Upozorňujeme, že na základe platných právnych ustanovení vám v súvislosti s osobnými údajmi poskytnutými spoločnosti Roche Romania plynú výhody z nasledujúcich práv:

  • byť informovaný o spracovaní vašich osobných údajov v súlade so zákonom;
  • prístup k vašim osobným údajom;
  • zásah do vašich osobných údajov;
  • nepodliehať automatickému individuálnemu rozhodovaniu;
  • postaviť sa proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, a požiadať o opravu, aktualizáciu alebo vymazanie údajov v súlade so zákonom - v prípade osobných údajov spracúvaných na účely priameho marketingu je možné toto právo uplatniť kedykoľvek, bezplatne a bez odôvodnenia;
  • obrátiť sa na súd v prípade porušenia príslušných právnych predpisov.

Tieto práva môžete uplatniť zaslaním písomného oznámenia spoločnosti Roche Romania na kontaktné údaje uvedené v preambule týchto zásad.

Na základe písomnej žiadosti alebo e-mailu môžete bezplatne uplatniť nasledujúce práva:

  • raz ročne, podľa zákona potvrdiť skutočnosť, že osobné údaje sú alebo nie sú spracúvané;
  • prístup k prenášaným údajom a zasahovanie do nich;
  • vzniesť námietku proti spracovaniu údajov z oprávnených a legitímnych dôvodov týkajúcich sa ich konkrétnej situácie (okrem spracovania priameho marketingu, v takom prípade môžete vzniesť námietku kedykoľvek bezplatne a bez odôvodnenia)
  • požiadať o vymazanie údajov, s výnimkou situácií stanovených zákonom.

Aktualizácie zásad spracovania osobných údajov

Spoločnosť Roche môže tieto pravidlá pravidelne prehodnocovať. Všetky tieto zmeny budú okamžite oznámené na tejto stránke. Vaše ďalšie používanie našich webových stránok po tom, čo ste dostali oznámenie o zmenách v Pravidlách spracúvania osobných údajov, naznačuje váš súhlas s použitím novo prenášaných informácií v súlade s pozmenenými Pravidlami. Dátum nadobudnutia účinnosti týchto Pravidiel spracúvania osobných údajov je máj 2018.