Zlyhania PR a marketingu od roku 2015 - MANAGER EXPRESS MANAGER EXPRESS

roku

Za posledných 365 dní sa uskutočnilo nespočetné množstvo udalostí, uvedenie produktov na trh, fúzie, objavili sa nové spoločnosti a ďalšie, ktoré boli roky zatvorené. Pri takejto činnosti sa očakávalo zlyhanie PR alebo marketingu, ktoré nezostane bez povšimnutia. Tu sú niektoré z nich.

1. Volkswagen Dieselgate

V septembri spoločnosť Volkswagen priznala manipuláciu s úrovňou emisií znečisťujúcich látok zo svojich automobilov. O štyri mesiace neskôr VW stále čelí krízovej situácii a účinky tejto udalosti, považovanej za jeden z najväčších škandálov v automobilovom priemysle na svete, sa prejavia aj v predaji ďalších výrobcov automobilov v Európe i mimo nej.

2. Hovorca metra

Jared Fogle výrazne schudol, keď jedol iba sendviče metra. Skvelý čas na začatie propagačnej kampane. Čo sa aj stalo. Marketingové oddelenie, bohužiaľ, nevykonalo dôsledné vyšetrovanie hovorcu kampane a krátko potom, čo bol obžalovaný z detskej pornografie a pedofílie. Škvrna o to viac čierna, že aj niekto vo firme tvrdí, že si v roku 2008 všimol, že mu Fogle povedal o jeho odsúdeniahodných dobrodružstvách.

4. Tinder a neskreslené výrazy

Po búrke zdanlivo neplánovaných správ na Twitteri proti publikácii Vanity Fair, v ktorej sa na zoznamovacej aplikácii objavil dosť kyslý materiál, poskytol generálny riaditeľ spoločnosti Tinder Sean Rad rozhovor, v ktorom použil slovo „sodomy“ v kontexte, ktorý predstavoval hrozby pre autora pôvodného materiálu, pred ktorým sa teoreticky spoločnosť v tom čase bránila.

4. Urban Outfitters a nevhodné potlače

Výrobca odevov Urban Outfitters rozladil svojich zákazníkov uvedením radu potlačí pripomínajúcich holokaust. Oblečenie vyzeralo nápadne ako uniforma, ktorú nosili homosexuálni väzni v nacistických koncentračných táboroch. Nie je to prvý takýto incident, ktorým si spoločnosť prešla. Pred tromi rokmi mali na sebe vzor žltých tričiek s hviezdou.

5. Starbucks a jemné diskusie

V marci spoločnosť Starbucks vstúpila na zoznam marketingových a marketingových neúspechov veľmi krátkou kampaňou, ktorá povzbudila zákazníkov, aby sa so svojimi zamestnancami, ktorí sa zaoberajú výrobou kávy, rozprávali o interracialistických vzťahoch. Verejnosť na správy Starbucks reagovala veľmi rýchlo a sociálne médiá boli plné množstva vtipných správ o novo spustenej kampani. Po šiestich dňoch boli reklamy a správy spoločnosti stiahnuté.