Zrušiť cestu Výdavky, s ktorými treba počítať
Pretrvávajúce epidémie alebo noha v sádre z Paríža priviazaná k posteli: existuje veľa dôvodov, ktoré môžu skomplikovať dlho očakávanú dovolenku. Expert na cestovné právo vysvetľuje, ako môžete z cesty odstúpiť a aké sú storno poplatky.
Brémy. Leto, slnko, zábava na pláži: Každý sa teší na svoju dovolenku. Mnoho z nich si už na veľkú dovolenku rezervuje hotel, let alebo zájazd. Pred začatím cesty však zvyčajne uplynú mesiace. Dovolenke môže ešte veľa zabrániť: zemetrasenia v exotickom letovisku, napríklad nepokoje - alebo pokračujúce epidémie. Ale tiež jednoducho noha v sadre, ktorá vás pripúta k posteli.
Čo platí, ak chcete zrušiť zájazd? aktiv požiadal odborníka na cestovné právo.
„V zásade samozrejme nie je nikto povinný vykonať rezervovanú cestu,“ vysvetľuje Nicole Mertgen-Sauer z brémskeho spotrebiteľského centra. „Zrušenie je možné vždy do posledného dňa. Závisí od konkrétnych okolností, či potom môže organizátor fakturovať náklady. ““
Právna situácia je jasná, ak chcete zrušiť svoju dovolenku z dôvodu „vyššej moci“: Ak cieľovou destináciou otriasajú prírodné katastrofy, epidémie alebo dokonca občianske vojny, zvyčajne nemusíte platiť žiadne storno poplatky.
viac na túto tému
Nikto by nemal cestovať ďaleko bez cestovného zdravotného poistenia do zahraničia
Koronavírus: Tipy pre najlepšiu ochranu v každodennom živote
Pravidlo: čím viac sa blížite k svojej dovolenke, tým vyššie sú storno poplatky
Abstraktná teroristická hrozba alebo strach z choroby nie sú dôvodom na bezplatné zrušenie dovolenky. Mertgen-Sauer odporúča, aby ste sa pozreli na webovú stránku Federálneho zahraničného úradu (Auswaertiges-amt.de). „Len čo dôjde k oficiálnemu cestovnému varovaniu pre dovolenkový región, za zrušenie sa neplatia žiadne poplatky.“
Ale pozor: Toto neplatí, ak bolo riziko pre turistov oficiálne známe už v čase rezervácie! Ak teraz plánujete cestu do Líbye alebo Somálska, nemôžete ju neskôr bezplatne zrušiť.
„Po oficiálnom varovaní pred cestou môžete zrušiť objednávku bezplatne.“
Nicole Mertgen-Sauer, Spotrebiteľské centrum v Brémach
Vo všetkých ostatných prípadoch musíte počítať so storno poplatkami (môžete sa proti tomu chrániť poistením storna zájazdu). Ak nemôžete alebo nechcete vyraziť na cestu, mali by ste čo najskôr písomne kontaktovať cestovnú kanceláriu alebo organizátora. Pretože čím je dovolenka bližšie, tým je jej zrušenie nákladnejšie. „Aká vysoká suma v skutočnosti je, závisí od organizátora, neexistuje právny predpis. Pred rezerváciou by ste si mali vždy prečítať všeobecné obchodné podmienky cestovného partnera, “radí Mertgen-Sauer.
Kontaktujte organizátora: Pretože rezervovaný výlet je možné odovzdať aj ďalej
Existujú aj ďalšie možnosti. Priatelia alebo známi teda mohli prevziať rezervovaný výlet, potom vzniknú iba náklady na zmenu mena. Organizátor môže tiež ponúknuť bezplatnú zmenu rezervácie na iné miesto alebo v iný čas cesty, nie je však povinný tak urobiť.
Mimochodom: Asociácia poistencov vypracovala leták o rôznych cestovných poisteniach. Môžete si ho zadarmo stiahnuť tu (PDF na stiahnutie): bundderversicherung.de
Zrušenie cesty: poistenie môže pomôcť
Kedy takáto politika pomáha? Poistenie storna zájazdu prevezme prípad, keď začiatok cesty nie je možný. Dôvody môžu byť choroby, nehody alebo dokonca smrť, ale aj nezamestnanosť alebo škody spôsobené požiarom. Poistenie proti prerušeniu cesty je často zahrnuté v cene: prepláca náklady za nevyužité služby, ako sú napríklad vopred rezervované autá.
Pre koho je toto poistenie užitočné? Odporúča sa to najmä pri nákladných zájazdoch a dovolenkách naplánovaných v dostatočnom predstihu. Rovnako tak, ak existuje vyššie riziko ochorenia, ak s vami idú malé deti alebo seniori. Poistení sú okrem poistenca aj spolucestujúci: manželia, partneri a ďalší príbuzní.
Aké varianty existujú? Môžete si poistiť iba jednu cestu. Ročná zmluva sa oplatí na niekoľko ciest ročne. Existujú aj ročné rodinné zmluvy: Existuje tiež poistné krytie pre jednotlivých členov rodiny, ak cestujú sami.
Aké drahé to je? Príspevok závisí od cestovnej ceny, rozsahu služieb a veku poistenca. Existujú tarify s prekročením aj bez neho. Rodinný výlet za 3 000 eur je možné poistiť na zhruba 120 eur.