5 krokov k digitalizácii - Business Insider

V 5 krokoch k digitalizácii

Už nie je prekvapením, že neexistuje alternatíva k „digitálnemu“. Ako však pristupujú spoločnosti k zmenám? Pokyny v piatich krokoch.

digitalizácii

Prečo je digitálna transformácia pre spoločnosti predovšetkým kultúrnou zmenou

Hovorí sa o radikálnej zmene, bode obratu, transformácii. Myslí sa tým krok od analógového k digitálnemu, od manuálneho k automatickému. Skutočnosť, že digitalizácia sa od freestylu stala už dávno povinnosťou - táto správa sa dostala do všetkých zasadacích miestností a rohových kancelárií. Mnoho spoločností si však zatiaľ neuvedomuje, že nielen technologické aspekty sú relevantné, ale aj to, že čelia úplnej kultúrnej zmene.

Táto cesta nie je rovná, ale prichádza s početnými vidličkami, chodníkmi a výmoľmi. Napriek tomu nie je dôvod neotvárať sa. Aký je však najlepší spôsob, ako pristupovať k digitálnym zmenám ako organizácia?

5 krokov, ktoré môžu spoločnosti podniknúť na dosiahnutie svojich digitálnych cieľov

1. Rozpoznať potenciál

Okrem nových digitálnych technológií, ktoré akoby každú hodinu rozvírili svoje vlastné odvetvie, existuje aj nespočetné množstvo nových konkurentov. Zrazu neuznávate zákazníkov a vďaka politickým iniciatívam je digitalizácia absolútnou nevyhnutnosťou. Ale: Predčasné a unáhlené zavádzanie nových nástrojov a procesov nie je stratégiou - je zárukou neúspechu.

Spoločnosti môžu k tejto transformácii pristupovať rozumne, iba ak vyvinú svoje vlastné digitálne jadro. To znamená porozumieť potenciálu vašej spoločnosti vyplývajúcim z digitalizácie, spochybniť svoju vlastnú pozíciu a získať predstavu o tom, akým smerom by sa mala transformácia uberať. Ako to presne funguje? Prepojením s ostatnými hráčmi v digitálnom ekosystéme, iniciovaním výmeny a budovaním vlastnej komunity. Dôležité: Podnikatelia by si nemali mýliť bočných mysliteľov v ich vlastnej organizácii s problémami, pretože to utlmuje dobré impulzy v zárodku a zbavuje vás akejkoľvek šance na úspech.

2. Vytvorte možnosti s pridanou hodnotou

Úspech každej spoločnosti závisí od toho, či je schopná ponúknuť zákazníkom služby, ktoré majú skutočne pridanú hodnotu. Pretože „digitalizácia“ vášho vlastného portfólia do modra je ako streľba na vrabce s delami: Na prvý pohľad dobrý nápad, ale z dlhodobého hľadiska je to veľmi časovo náročné a hlasné.

Podnikatelia by si preto mali položiť otázku, ktoré z ich produktov je možné zmysluplne doplniť ďalším digitálnym komponentom. Z toho a v kombinácii s rôznymi technológiami, vzormi narušenia a pri zohľadnení príslušného odvetvia rýchlo vznikne veľké množstvo ciest. Aby sa tu nestratili, spoločnosti by sa mali vždy vrátiť na cestu zákazníka: Čo dostane zákazník? Čo je pre neho dôležité? Kde sú body bolesti? To je jediný spôsob, ako vyriešiť existujúce problémy alebo uspokojiť potreby, o ktorých zákazníci ešte nevedia. A takto vyzerá skutočná pridaná hodnota.

3. Na stráž alebo na garde?

Čo vlastne chceme? Iba tí, ktorí majú jasnú víziu a ciele digitálnej budúcnosti, môžu na základe toho formulovať stratégie a rozumne využívať zdroje. Po stanovení cieľa a formulovaní stratégií čaká ďalšia cesta v ceste:

Ako chcete napredovať v stratégii digitalizácie - defenzívne alebo útočne?

Tí, ktorí uplatňujú obranný prístup, to zvyčajne robia preto, aby si zabezpečili svoju vlastnú silu alebo vedúce postavenie na trhu. Opatrenia, ako napríklad zlepšovanie produktov bod po bode, sú zvyčajne reaktívne a majú krátkodobý pozitívny účinok. Na to, aby sme boli dlhodobo konkurencieschopní, to však nemusí stačiť, pretože digitálna revolúcia nemôže byť obmedzená klasickými obchodnými maximami. Aj osvedčené obchodné modely - napriek neustálej optimalizácii - môžu stagnovať alebo dokonca klesnúť. Hudobný priemysel a klasická televízia nepočítali s tým, že by ich prehnali poskytovatelia ako iTunes alebo Netflix.

Preto skôr akcia ako reakcia, pretože spoločnostiam možno lepšie odporučiť urážlivé stratégie. Spoločnosti, ktoré uplatňujú ofenzívny prístup, sa neustále pýtajú samých seba, neustále hľadajú pridanú hodnotu pre zákazníkov a majú tak väčšiu silu zostať.

4. Skúšaj, skúšaj, skúšaj

Cieľ je stanovený, pridaná hodnota je jasne rozpoznateľná, postup je na mieste. Ďalším krokom je praktický test, ktorý preverí, či stratégia funguje. S pomocou Rámec digitálneho podnikania spoločnosti môžu čeliť digitálnym výzvam na piatich úrovniach:

  • digitálny obchodný model
  • digitálne procesy
  • digitálne aktíva
  • digitálna organizácia a
  • digitálna kultúra.

Zahráte si všetky scenáre - často je vhodné vykonať testy spolu so zákazníkom, napríklad pomocou takzvaných minimálnych životaschopných produktov. Tieto testy by sa mali považovať za šprinty, mali by sa opakovať iteratívne a mali by byť podrobnejšie s každým opakovaním, kým sa neobjaví najsľubnejšia možnosť.

5. Inteligentné hodnotenie namiesto krištáľovej gule

Záverečný šprint! Predtým, ako sa možnosti digitalizácie skutočne začnú realizovať na veľkom pódiu, je potrebná generálna skúška v podobe obchodného prípadu, v ktorej sa uskutoční komerčné vyhodnotenie. Ale: Aby bolo možné realisticky vyhodnotiť nové digitálne obchodné modely, logika a procesy by sa nemali riadiť obvyklým postupom, t. J. Odlišovať sa od bežných prístupov. Cieľ toho všetkého? Nájdenie správneho modelu implementácie. Existuje celkovo päť možností:

  • Porucha
  • Projekty majákov
  • Fúzie a akvizície/odváženie sa
  • transformácia
  • Greenfield replika

Budúci poradcovia KPMG, ktorí už sprevádzali a podporovali veľké spoločnosti ako Sky Deutschland alebo Deutsche Post DHL pri ich digitálnej transformácii, vám radi pomôžu!