Accu-Chek - často kladené otázky
Aplikácia Accu-Check Smart Pix môže uchovávať vaše namerané hodnoty v počítači?
Accu-Chek Smart Pix načíta výsledky vášho glukometra alebo inzulínovej pumpy a zobrazí ich v sérii ľahko zrozumiteľnej grafiky na vašom počítači. Výsledky si môžete pozrieť na počítači alebo ich poslať e-mailom, ale nemôžete uchovávať namerané hodnoty ani údaje upravovať, ako je to v aplikáciách Accu-Chek Compass a Accu-Chek 360. Ak potrebujete ďalšie funkcie správy údajov, pozrite si najnovšie produkty.
Informácie z prístroja Accu-Chek Smart Pix môžem stiahnuť z niekoľkých glukomerov?
Aby mohla funkcia Accu-Chek Smart Pix fungovať, musí byť použitá v počítači pripojenom k internetu?
Chybové signály zariadenia
Systém Accu-Chek Smart Pix zobrazuje možné chyby (napríklad počas prenosu údajov), ktoré spôsobujú rozsvietenie stredu časti displeja 8.
Ak sa vyskytne takáto chyba, môžete problém vyriešiť pomocou nasledujúcich možností:
1. V používateľskom rozhraní prehliadača kliknite na tlačidlo Čítať zariadenie. Ľahkým opätovným zapnutím časti centrálneho displeja by malo teraz naznačovať, že aktívne vyhľadáva zariadenia pripravené na prenos dát.
2. Ak chybový signál pokračuje, môžete odpojiť systém Accu-Chek Smart Pix a znovu ho pripojiť. Akékoľvek chybové hlásenie systému Microsoft Windows týkajúce sa odstránenia dátového zariadenia už nie je použiteľné.
Potom zopakujte prenos údajov.
Ak sa tento chybový signál objaví znova, skontrolujte nasledujúce podrobnosti:
1. Merač bol správne pripravený na prenos dát?
2. Je optický kontakt voľný (infračervený port)? Je vzdialenosť správna (alebo je príliš veľká)?
3. Existuje nejaké rušenie vonkajším svetlom (slnečným žiarením)?
V prípade chybového hlásenia spojeného s prenosom dát to nie je spôsobené systémom Accu-Chek Smart Pix - dochádza k interferencii s prenosom dát medzi zariadeniami. V konkrétnych prípadoch to môže byť spôsobené glukomerom alebo inzulínovou pumpou.
Chyby bez chybových signálov
Systém Accu-Chek Smart Pix sa v počítači nezobrazuje ako jednotka:
1. Skontrolujte, či váš počítač aj operačný systém spĺňajú systémové požiadavky na systém Accu-Chek Smart Pix
2. Skontrolujte a skontrolujte, či je kábel USB pripojený správne na správnom mieste v počítači
3. Ak systém Accu-Chek Smart Pix stále nie je rozpoznaný ako jednotka, pripojte zariadenie k inému USB portu na vašom počítači (pomocou USB konektora môžete voliť medzi USB sedmi na prednej a zadnej strane počítača)
Ak systém Accu-Chek Smart Pix nevydáva žiadny zobrazovací signál a žiadna z vyššie uvedených možností nefunguje, môžete zariadenie otestovať na inom počítači. Ak stále nie sú žiadne známky prevádzky, zariadenie je pravdepodobne pokazené. To platí aj v prípade, že s prenosom údajov nie sú spojené chybové signály (rozsvieti sa časť centrálneho displeja). Kontaktujte oddelenie podpory zákazníkov.
Ako môžem stiahnuť aktualizácie softvérového programu Accu-Chek Smart Pix?
Systém Accu-Chek Smart Pix môžete kedykoľvek aktualizovať na najnovšiu verziu bez toho, aby ste museli prechádzať prostrednými verziami. Ak chcete stiahnuť aktualizovaný softvér, postupujte takto:
1. Pripojte svoje zariadenie Accu-Chek Smart Pix k USB portu a kliknite na Start.htm
2. Zadajte údaje na www.accu-chek.co.uk/upgradesmartpix, zaregistrujte sa, kliknite na možnosť stiahnutia aktualizácie a uložte na svoju jednotku Smart Pix.
3. Kliknite na Start.htm. Počas aktualizácie programu sa váš Accu-Chek Smart Pix rozsvieti na 20 sekúnd.
Ako zistím, ktorú verziu aplikácie Accu-Chek Smart Pix používam ?
Ako sťahovať výsledky môjho glukometra na zariadení Accu-Chek Smart Pix?
Accu-Chek Smart Pix sa používa veľmi ľahko. Jedná sa o zariadenie „connect and run“, ktoré pracuje v troch jednoduchých krokoch:
1. Pripojenie: Pripojte Accu-Chek Smart Pix k USB portu počítača.
2. Umiestnenie - Umiestnite glukomer Accu-Chek alebo inzulínovú pumpu na prednú časť čítačky Accu-Chek Smart Pix.
3. Zobraziť - Výsledky sa okamžite zobrazia na obrazovke počítača v ľahko interpretovateľnej podobe (tabuľky a grafy).
Ako sťahovať výsledky môjho glukometra na zariadení Accu-Chek Smart Pix?
Accu-Chek Smart Pix sa používa veľmi ľahko. Jedná sa o zariadenie „connect and run“, ktoré pracuje v troch jednoduchých krokoch:
1. Pripojenie: Pripojte Accu-Chek Smart Pix k USB portu počítača.
2. Umiestnenie - Umiestnite glukomer Accu-Chek alebo inzulínovú pumpu na prednú časť čítačky Accu-Chek Smart Pix.
3. Zobraziť - Výsledky sa okamžite zobrazia na obrazovke počítača v ľahko interpretovateľnej podobe (tabuľky a grafy).
Ako sťahovať výsledky môjho glukometra na zariadení Accu-Chek Smart Pix?
Accu-Chek Smart Pix sa používa veľmi ľahko. Jedná sa o zariadenie „connect and run“, ktoré pracuje v troch jednoduchých krokoch:
1. Pripojenie: Pripojte Accu-Chek Smart Pix k USB portu počítača.
2. Umiestnenie - Umiestnite glukomer Accu-Chek alebo inzulínovú pumpu na prednú časť čítačky Accu-Chek Smart Pix.
3. Zobraziť - Výsledky sa okamžite zobrazia na obrazovke počítača v ľahko interpretovateľnej podobe (tabuľky a grafy).
Je Accu-Chek Smart Pix kompatibilný so všetkými glukometrmi a inzulínovými pumpami Accu-Chek?
Accu-Chek Smart Pix je kompatibilný s väčšinou meračov a čerpadiel Accu-Chek. Čím novšia verzia, tým vyššia kompatibilita.
Verzia 1 Accu-chek Smart Pix je kompatibilná s inzulínovými pumpami Accu-Chek Aviva, Accu-Chek Compact a Accu-Chek Performa, ako aj s inzulínovými pumpami Accu-Chek Spirit a Accu-Chek D Tron Plus. Nie je kompatibilný so staršími glukometrami, ako je napríklad Accu-Chek Advantage. Verzia 2 má rovnakú kompatibilitu.
Verzia 3 je najnovšia verzia na trhu, a preto je plne kompatibilná s rovnakými meračmi/pumpami ako ostatné verzie, ako aj s programami Accu-Chek Aviva Nano, Accu-Chek Active (LCM2), Accu-Chek Mobile, Accu -Chek Aviva & Performa/Combo Expert a inzulínová pumpa Accu-Chek Spirit Combo.