Aké je tajomstvo predaja v IKEA Evenimentul Zilei
Autor: Cristina Sbîrn/Dátum uverejnenia: 24-07-2011 16:07
Vedeli ste, že obchody IKEA sú špeciálne postavené tak, aby ste sa pri pokladni zobudili nielen s požadovanou posteľou, ale aj s novou knižnicou alebo kopou drobností do kuchyne? Alebo že ak vojdete do supermarketu s vozíkom, budete sa rozhodovať viac inšpirovane, ako keď idete s košíkom? EVZ predstavuje päť menej bežných štúdií, ktoré do istej miery vysvetľujú spotrebiteľské správanie.
1. Obchodné domy IKEA sú špeciálne postavené tak, aby ste čo najviac utratili
Chcete sa dostať do baliaceho sektoru, ale už nejaký čas sa túlate v podnikaní s posteľnou bielizňou? Nebojte sa, nie ste jediný, kto sa stratil vo švédskych maloobchodných predajniach. Podľa Alana Penna, riaditeľa Centra pre virtuálnu realitu na Londýnskej univerzite, sú obchody IKEA postavené ako bludiská, aby boli zákazníci čo najviac vo vnútri, informuje Daily Mail.
Labyrintová štruktúra obchodov IKEA a dobrý a lacný tovar prinášajú Švédom zisk niekoľko miliárd dolárov ročne. IKEA má v súčasnosti 283 obchodov v 26 štátoch a vlani mala zisk asi 2,61 miliardy eur.
2. Luxus sa v čase krízy prejavuje ostentatívnejšie
To, že celý svet už niekoľko rokov čelí hlbokej hospodárskej kríze, ešte neznamená, že luxusné spoločnosti budú vytvárať produkty, ktoré majú svoje logá čo najmenšie, aby bohatí ľudia honosne neprezentovali tovar, ktorý by mohol stáť toľko, koľko celoročný plat obyčajného človeka.
Medzi januárom 2008 a májom 2009 podľa The Time Gucci a Louis Vuitton zväčšili plochu pre logá. V posledných rokoch stratili maloobchodníci s luxusom iba spotrebiteľov, ktorí si od začiatku nemohli dovoliť svoje výrobky a ktorí sa pri takomto nákupe často uchýlili k osobnej pôžičke. Boli to len takzvaní ašpiratívni zákazníci. Preto dnes luxusné výrobky viac ako kedykoľvek predtým hovoria o finančnom potenciáli tých, ktorí ich vystavujú.
Iba štvrtina skutočne bohatých si to dvakrát rozmyslela, kým do svojej zbierky pridala novú kabelku Gucci, ich miesto však zaujali mladí ľudia. Deti dnešných milionárov kupujú luxusný tovar, akoby neexistovala kríza, takže zisky maloobchodníkov neutrpia.
Podľa Ed Jay, viceprezidenta spoločnosti American Express Business Insights, je 36% predaja luxusných značiek spôsobených mladšou generáciou, čiastočne kvôli stránkam, ktoré na tieto výrobky poskytujú výrazné zľavy. Jedna tretina kupujúcich patrí do generácie X (ľudia narodení v rokoch 1965-1980) a iba 10% patrí do generácie Y (tá, ktorá nasledovala po generácii X), informuje Bloomberg.
3. Pri výbere košíka, nie nákupného košíka, robíme rozumné rozhodnutia
Spotrebitelia sa pri nákupe lepšie rozhodujú, keď majú na výber nákupný košík, nie košík. To úzko súvisí so stresom spôsobeným hmotnosťou koša. Namiesto toho, aby sme sedeli a porovnávali výrobky, hľadeli na to najzdravšie, sa teda pokúsime čo najskôr dokončiť nákup a zvoliť jedlo, ktoré nám pri konzumácii urobí najväčšiu radosť. Aspoň to tvrdí skupina európskych vedcov.
4. Ľudia, ktorí sa cítia sociálne vylúčení, si kúpia predmety, ktoré ich spájajú so skupinou
Nákupná terapia je pojem známy najmä nežnému pohlaviu, ale koľkí z vás vedeli, že keď sa cítime odmietnutí, nekupujeme predmety, ktoré nás tešia, ale predmety, ktoré dokazujú naše členstvo v skupine.?
Prinajmenšom to tvrdia štúdia Nicole Meadovej z Tilburgskej univerzity, Roya Baumeistera z Floridskej štátnej univerzity, Tylera Stillmana z Južnej univerzity v Utahu, Catherine Rawnovej z Britskej Kolumbie a Kathleen Vohsovej z Minnesotskej univerzity.
„Výsledky štúdie študentov na týchto vysokých školách v Spojených štátoch ukázali, že ľudia, ktorí sa cítia sociálne vylúčení, majú sklon obetovať svoje financie, aby ich skupina prijala.“ Uvádza sa v štúdii. To sa stáva aj v prípade osôb so silnou osobnosťou a vlastným štýlom.
5. Priezvisko hovorí, ako veľmi túžiš stráviť
Ak vaše priezvisko začína písmenom na konci abecedy, ste ochotnejší minúť svoje peniaze na najrôznejšie nepotrebné veci, len preto, že sú v ponuke alebo sú zľavnené. Množstvo experimentov niekoľkých vedcov, vrátane Kurta Carlsona, odborného asistenta na McDonough School of Business v Georgetowne, ukazuje, že ľudia, ktorých priezviská sa začínajú písmenami v dolnej časti abecedy, s väčšou pravdepodobnosťou vyhodia svoje peniaze. pri nakupovaní ako ľudia s priezviskami začínajúcimi na A, B alebo C.
Teóriu priezviska vysvetľuje Carlson tým, že ľudia, ktorí boli celý život na konci katalógu, majú, keď sa stanú dospelými a pánmi svojich peňazí, túžbu využiť každú príležitosť práve preto, že v detstve museli počkať, kým na nich príde rad.
Naše odporúčania
„Účastníci Líbyjského fóra o politickom dialógu sa dohodli na organizácii národných volieb dňa