Aké požiadavky musí letuška spĺňať?
Chcete sa stať letuškou a ešte si nie ste istí, či je to pre vás to pravé?
Potom ste presne tu!
V tejto časti by som vám chcel poskytnúť nasledujúce otázky odpovedať a sprevádzať a podporovať ťa na ceste za vysnívaným zamestnaním.
• Aké požiadavky musí mať letuška?
• Ako môžem správne podať žiadosť? A čo musím brať do úvahy?
• Ako prebieha školenie?
Aké požiadavky musíte ako letuška spĺňať?
Minimálny vek: 18 alebo 21 rokov
Vzdelanie: minimálne medziročná zrelosť
Školenie: Pretože výcvik letušky nie je oficiálne uznaný, mali by ste určite absolvovať príslušné školenie alebo titul predtým
Jazyky: veľmi dobrá znalosť nemčiny a angličtiny
Plávať: mali by ste byť schopní
Trestný register: musí byť bezchybný
Minimálna veľkosť: medzi 160 a 165 cm
Dioptrie: nie vyššie ako +/- 5
Hmotnosť: Nerobte si starosti:-) Vaša váha by sa mala prispôsobiť iba úmerne vašej výške, to však neznamená, že musíte mať absolútnu ideálnu váhu.
Tetovanie: Niektoré letušky sú tetované, väčšina leteckých spoločností je však v otázke veľmi prísna.
Faktom je, že tetovanie na rukách a nohách, ako aj na krku a tvári (t. J. Vo viditeľnej oblasti) nie je povolené.
Mäkké zručnosti: Orientácia na služby, empatia, schopnosť pracovať v tíme, odolnosť, flexibilita, sebavedomé vystupovanie, subkultúrne kompetencie, ideálne skúsenosti v oblasti stravovania alebo hotelierstva
Prečo by ste si mali vziať so sebou všetky tieto mäkké zručnosti?
Nosnosť: Ako letuška ste často na nohách až 14 hodín, väčšinou musíte vstávať veľmi skoro alebo lietať v noci. Mali by ste byť vždy priateľskí a profesionálni, pracovať sústredene a správne reagovať na akékoľvek incidenty.
Tímová práca: Ako letuška vždy pracujete so širokou škálou ľudí. So svojimi kolegami sa často zoznámite až ráno na brífingu, takže by ste mali mať možnosť začleniť sa do všetkých druhov tímov.
Medzikultúrne kompetencie: Pod týmto pojmom sa skrýva schopnosť uspokojovať potreby ľudí z rôznych kultúr. Na palube nájdete ľudí z najrôznejších kultúr. S každým z vás by sa malo zaobchádzať s potrebnou úctou a ako letuška by ste mali byť tiež schopní uspokojovať ich potreby.
Flexibilita: Okrem pružného pracovného času a neexistencie štátnych sviatkov, ako sú Vianoce a Silvester, by ste mali byť schopní pružne reagovať aj na všetky možné incidenty a žiadosti hostí počas letu.
• Bolo načítaných príliš málo ponúk a niektorí cestujúci by teraz odišli s prázdnymi rukami. Čo môžeš urobiť?
• Rodina sa prihlásila spoločne, ale je úplne oddelená. Môžete prípadne presunúť ďalších cestujúcich?
Pamätajte, že VY ste kontakt na VŠETKO. Bez ohľadu na to, aký problém majú vaši hostia, prídu k VÁM. Bez ohľadu na to, či problém nastal pri registrácii, v batožinovom kolotoči alebo v lietadle.
A samozrejme od vás očakávajú riešenie!:-)
Tiež sa pozrite na moje video k tejto téme
(Viac videí o videu nájdete na mojom kanáli YouTube Vysnívaná letuška, do kanditát a zamestnanie)