Ako dôjdu peniaze a balíky
Povedzme, že chcete urobiť objednávku z čínskeho webu. Hodnota objednávky (obsah je irelevantný) je 100 USD. Stránka, ktorú kúpite, spolupracuje s každou poštovou spoločnosťou z jej domova. Dostanete funkčný sledovací kód a samozrejme adresu na kontrolu, kam dorazil váš balík. Zistíte, že tri dni po odchode je v Bukurešti. V „triediacom zariadení“, to je s najväčšou pravdepodobnosťou na jednej z troch alebo štyroch pôšt, kde je aj to, čo by sme mohli všeobecne nazvať „colná pošta“.
Takmer o osem mesiacov neskôr váš balík nielenže neprišiel, ale neexistuje ani v žiadnych záznamoch. Číňania vám hovoria, že pricestoval, Rumuni vám, že nemajú najmenšiu predstavu o tom, kde sa stratil. Záver? Stratený na ceste. Prečo? Nikto nevie. S najväčšou pravdepodobnosťou to bolo „jednoduché odosielanie, žiadne sledovanie“, ste informovaní e-mailom. Potom sa vás spýta: „No, hľadáš ho po ôsmich mesiacoch?“ No nie, pretože som medzitým volal ešte niekoľkokrát, dokonca som uskutočnil niekoľko návštev príslušnej pošty na iných poštách. Pauza.
Kde podávate sťažnosť? Nikde. Nemáte právo. Nezáleží na tom, že sú to vaše peniaze. Prečo to nesmieš? Iba odosielateľ môže podať sťažnosť. Nie príjemca, konečný spotrebiteľ, ktorý dáva peniaze. Nemôžete sa sťažovať na rumunskej pošte alebo na colnom úrade. Nemáte to právo. Balík ale vďaka Rumunsku dorazil dobre, ale nikto o ňom nevie.
Prečo sa to nedá nájsť? Pretože sledovacie číslo je neplatné. Konkrétne to platí na sledovacích stránkach, ale nie pre Rumunskú poštu. Rumunská pošta funguje iba s určitými sledovacími kódmi a formátmi. A môj kód je v skutočnosti dodacie číslo, nie sledovacie číslo vo formáte požadovanom Rumunskou poštou.
Ak zavoláte colnému orgánu, bude vám povedané, že nepodnikajú. Porozprávajte sa prípadne s kuriérskou spoločnosťou alebo poštovou spoločnosťou. Medzitým balíčky s rovnakým formátom sledovacieho čísla dorazia bezpečne k Američanom domov. Pretože ich pošta nemá problém s formátom kódu. Naopak, USPS, teda americká pošta, ponúka pre tento typ balíkov dokonca sledovanie. Rumunská pošta ... prestávka.
Môj balík, to je už istá vec, dorazil na poštu (na sledovacej stránke je úplne zrejmé, že dorazil do „triediaceho zariadenia“, takže je pripravený na odoslanie poštou na príslušnú adresu). Číňania tvrdia, že nedostali nijaký výnos. Na záver, naživo problémy rumunského poštového systému, zdravie a cnosť, potešení vedomosťami, balík sa cestou stráca, páčil sa nám aj zelený pór.
Každému je jasné, čo sa mu stalo, nie?