Aplikácia Unicredit Mobile Banking - podrobnosti a názory na aplikáciu

Unicredit Bank je banka, ktorú momentálne používam ako pre mzdový účet, tak aj pre sporiaci účet. S touto bankou pracujem asi 3 roky a všimol som si neustály vývoj, a to tak v kvalite služieb a aplikácií, ako aj v kvalite vzťahu s verejnosťou. Hneď na začiatku chcem spomenúť, že to, čo sem napíšem, nie je platený text, ale iba osobný názor, získaný po skúsenostiach s Unicredit. Pretože výklenkom nášho webu sú technológie, poviem viac o aplikácii Unicredit Mobile Banking.

Spočiatku, keď bola aplikácia spustená, bola veľmi slabá. Aktivácia bola dosť náročná a dala sa nakonfigurovať iba pomocou bankového operátora (cez pult alebo telefonicky), po splnení bezpečnostných otázok. V súčasnosti je možné aplikáciu nakonfigurovať oveľa jednoduchšie a bezpečnejšie. Musíte mať údaje na karte, CNP a prístup k telefónnemu číslu pripojené k bankovému účtu (aby ste dostali aktivačné kódy správou a zároveň sa ubezpečili, že si aplikáciu nainštaluje vlastník účtu).

Aplikácia Unicredit Mobile Banking aj webová aplikácia sú zadarmo pre všetkých zákazníkov Unicredit, ktorí dostanú plat na účte. Tí istí zákazníci môžu navyše na výber hotovosti použiť akýkoľvek bankomat v krajine zadarmo.

Vráťme sa však k aplikácii. Odkedy sme ho otvorili, má dve možnosti. Prvým je otvorenie údajov o našom účte v telefóne a druhým vygenerovaním kódu na základe kódu PIN alebo odtlačku prsta s cieľom prihlásiť sa do webovej aplikácie. Aplikácia v podstate zmení váš mobilný telefón na token.

Po otvorení aplikácie sa na prvej obrazovke zobrazí súčet všetkých našich účtov. Po výbere každého účtu objavíme podrobný výpis z účtu za posledný mesiac. Príjmy alebo výdavky možno kategorizovať podľa toho, čo predstavujú. Ak som napríklad zaplatil v lekárni kartou, táto platba sa dá pridať do kategórie „Zdravie“ a ďalšia platba v danej lekárni, aplikácia automaticky pridá túto transakciu do kategórie „Zdravie“. Táto možnosť nám na konci mesiaca poskytne podrobnú správu o výdavkoch v každej oblasti, vďaka čomu budete mať prehľad a budeme môcť oveľa lepšie spravovať mesačné príjmy a výdavky.

To, čo tejto aplikácii chýbalo, boli push notifikácie. Pri uskutočňovaní transakcií na účte (ste dostali peniaze alebo prevedené) ste, bohužiaľ, nedostali oznámenie. Unicredit však túto možnosť predstavil aj v najnovšej verzii aplikácie Unicredit Mobile Banking. Okrem toho v najnovšej verzii pribudlo niekoľko dodávateľov a možnosť skenovať čiarový kód na faktúre, aby bolo možné platiť účty za služby oveľa rýchlejšie a jednoduchšie.

A prevod medzi účtami alebo iným národným príjemcom je veľmi jednoduchý. Okrem toho môžete nastaviť šablóny a ak ste zvyknutí na prevod peňazí na konkrétny účet, pomocou šablóny sa táto operácia vykoná dvoma kliknutiami. Z bezpečnostných dôvodov je pri každej platbe alebo bankovom prevode potrebné zadať PIN kód alebo odtlačok prsta.

Ďalšou možnosťou, ktorú považujem za veľmi užitočnú, je zmena limitov karty. Výberom karty priamo v aplikácii Unicredit Mobile Banking môžete nastaviť nasledovné:

• Aktivácia alebo deaktivácia možnosti výberu peňazí z bankomatu;
• Denný limit výberu z bankomatov (maximálny limit je 20 000,00 RON a dá sa nastaviť aj na 24 hodín);
• Aktivácia alebo deaktivácia platieb POS;
• Denný limit platieb prostredníctvom POS;
• Maximálny počet transakcií za deň (maximálny limit je 20);
• Aktivácia alebo deaktivácia internetových platieb;
• Denný limit pre platby na internete (maximálny limit je 30 000,00);

Funkciou, ktorá by v tejto aplikácii nemala chýbať, je aktivácia alebo deaktivácia bezkontaktnej funkcie. Neviem presne, či je možné túto funkciu implementovať do aplikácie, ale z môjho pohľadu by to bolo veľmi užitočné.

Aplikácia Unicredit Mobile Banking dokáže zobraziť aj kreditný zostatok (ak je na účte aktívny), sporiaci účet, elektronická peňaženka a ciele stanovené v aplikácii.

V rámci vývoja bude aplikácia Unicredit Mobile Banking potrebovať aj platobnú funkciu NFC, aby mohla platiť mobilom na ktorejkoľvek POS. Táto funkcia je už implementovaná spoločnosťou ING a myslím si, že v Unicredit je absolútne nevyhnutné zmeniť jej aplikáciu na kompletnú.

Aplikácia Unicredit Mobile Banking je k dispozícii pre Android aj iOS.

Ako aktivovať SMS/e-mail/push notifikácie na Unicredit?

V spoločnosti Unicredit môžeme dostávať nasledujúce typy oznámení o transakciách:

1. SMS. SMS notifikácie je možné aktivovať z Unicredit Online Banking, nie je tam žiadny aktivačný/administratívny poplatok, ale my platíme prijaté SMS, stojí to niekde na 1-2 eurocentoch za SMS;
2. E-mail. E-mailové oznámenia sú zadarmo a môžeme ich aktivovať z Unicredit Online Banking;
3. Tlačiť. Push notifikácie je možné aktivovať z aplikácie Unicredit Mobile Banking v Nastaveniach - Push Transaction Notifications - aktivujeme a upravujeme, ak chceme minimálny limit, na ktorý dostávame notifikácie, minimum je 50 lei;

Aktualizácia: 07.09.2018, 13:00

Aplikácia nie je k dispozícii. Oficiálna odpoveď banky je nasledovná: „Aplikácia Mobilné bankovníctvo momentálne pracuje s blikačmi. S touto situáciou majú naši IT kolegovia najvyššiu prioritu. Ďakujeme za pochopenie a prijmite naše ospravedlnenie za vzniknuté nepríjemnosti. Až bude aplikácia plne funkčná, ozveme sa vám. ““

Aktualizácia: 07.09.2018, 14:00
Aplikácia je teraz funkčná.

Aktualizácia 24.09.2018, 09: 00В

Aplikácia je funkčná, ale účty a zostatky sa nezobrazia (zobrazí sa zostatok 0). Napísal som Unicredit a čakáme na odpoveď. L. E. Zdá sa, že problém bol menší a vyriešil sa za pár minút.

Aktualizácia 10.11.2018

Unicredit má veľké škody, ktoré postihujú veľkú časť jej zákazníkov, presnejšie vykonané transakcie sa nezobrazujú správne, môžu sa zdvojnásobiť na účte (alebo to môžu byť dvojnásobné peniaze na účte a transakcie to nenaznačujú). Mnoho dotknutých zákazníkov sú tí, ktorí majú pôžičky (napríklad osobné pôžičky).
Myšlienkou nie je brať ako samozrejmosť stav účtov Unicredit.
Unicredit si je vedomý tohto problému a pracuje na jeho riešení, predpokladaný termín je zajtra okolo obeda.
11.11.2018 - Škoda bola opravená a všetky peniaze boli obnovené na účtoch klientov.

Aktualizácia 01.12.2018 - Aplikácia Unicredit bola aktualizovaná. V tejto aktualizácii boli zavedené nasledujúce funkcie:

• Zadarmo upozornenia push pre všetky transakcie kartou. V tejto verzii sú oznámenia prijímané okamžite po transakciách. V starších verziách boli oznámenia prijímané až po zaplatení (1 - 2 dni pri transakciách medzi rôznymi bankami)
• V tejto verzii môžete vykonávať platby v cudzej mene priamo z aplikácie.
• Zasielanie potvrdenia o platobnom príkaze.

Ak chcete aktualizovať, musíte vstúpiť do služby Google Play, vyhľadať aplikáciu Unicredit a kliknúť na tlačidlo „Aktualizovať“.

Aktualizácia 20.12.2018 - 12:00

Aplikácia Unicredit Mobile Banking a webová aplikácia nefungujú. Zdá sa, že došlo k nepredvídateľnému incidentu. Oficiálna odpoveď Unicredit je nasledovná:

„Aplikácie mobilného bankovníctva a online bankovníctva pracujú s prerušeniami. Uisťujeme vás, že išlo o incident, ktorý sme nemohli očakávať. Táto otázka sa rieši prioritne. Ďakujem za pochopenie!"

Keď sa problém vyrieši, vrátime sa s aktualizáciou.

Aktualizácia 19.7.2019: Bezkontaktné platby môžeme uskutočňovať prostredníctvom Apple Pay pomocou účtu Unicredit;

Aktualizácia 20.7.2019: Aplikácia Unicredit prichádza s novou aktualizáciou v nasledujúcom období, prostredníctvom ktorej máme nasledujúce možnosti (aktualizácia by mala prísť v nasledujúcich dňoch):

Odkaz na push oznámenia: môžeme nakonfigurovať push notifikácie pre transakcie v našom účte výberom Nastavenia - Push notifikácie
Jazykové nastavenia - pred prihlásením môžeme zmeniť jazyk z možnosti Nastavenia aplikácie. Je dobré vedieť, že zmena jazyka v aplikácii Mobilné bankovníctvo sa zmení aj v online bankovníctve.
Správa o činnosti - dôležitá možnosť, ktorá chýbala mnohým používateľom, teraz máme prístup k správe o činnosti výberom karty, na ktorej chceme skontrolovať správu o transakcii - nastavenia - správa o činnosti.

Aktualizácia 07.08.2020 Aplikácia nefunguje. Chyba spojenia je chyba prezentovaná pri pokuse o prístup k aplikácii.

---