Čo by ste mali venovať pozornosť pri výbere poskytovateľa IT služieb

Rozhodli ste sa zveriť rôzne úlohy v oblasti IT a súvisiace zabezpečenie IT externému poskytovateľovi služieb? Ale neviete, čo treba hľadať pri výbere? Nie ste ojedinelý prípad. Najmä ak vám osobne chýbajú odborné znalosti, je ťažké nájsť dobrého poskytovateľa IT služieb. V nasledujúcom článku preto nájdete niekoľko vecí, ktorým by ste pri zamestnávaní poskytovateľa IT služieb mali venovať pozornosť.

Práca poskytovateľa IT služieb by mala byť organizačná

Väčšina Poskytovateľ IT služieb práca súvisiace s udalosťou. Napríklad implementujete jednotlivé opatrenia potom, čo ste ich vy alebo vaši zamestnanci požiadali alebo objednali. Potom svoju prácu dokončia. ty ako výkonný riaditeľ dúfajme, že fungujú skôr súvisiace s organizáciou a preto tvrdí, že vytvára štruktúry, pravidlá, procesy a organizácie. Ak si najmete poskytovateľa služieb, ktorý pracuje na základe udalostí, vznikne tu určitý Potenciálny problém a.

Pretože: Zatiaľ čo sa ako výkonný riaditeľ snažíte nájsť rozumný IT organizácia resp IT stratégia váš poskytovateľ IT služieb implementuje iba jednotlivé kroky projektu. Pri práci vám teda sotva pomôže.

Aby ste tomu zabránili, pri výbere poskytovateľa služieb IT by ste sa mali ubezpečiť, že nefunguje na základe udalosti. V ideálnom prípade prináša viac koncepčných a organizačných aspektov Poradenské a implementačné schopnosti S. Okrem toho by mal holistické koncepcie a návrhov robiť. A veľmi dôležité: dobrí poskytovatelia IT služieb pomôžu vám a vašej spoločnosti s vami spolupracovať na vašich procesoch a vy pomôžete s digitalizácia podpora.

Na druhej strane poskytovateľ IT služieb, ktorý od vás očakáva presné pokyny na implementáciu, je málo užitočný, pretože poskytne Plánovacie a koncepčné služby neposkytuje (môže poskytnúť) sám seba alebo požiadavky od vás.

Vedeli ste, že úspešná digitalizácia sa nemôže uskutočniť bez bezpečnosti IT? Prečítajte si ju tu!

Bezpečnosť IT je neustály proces

Najmä na túto tému IT bezpečnosť sa dostal do súvisiace s organizáciou pracovať. Nestačí zaviesť opatrenia raz a potom dlho nič nerobiť. Pretože bezpečnosť IT je pokračujúci proces, ktoré je potrebné neustále prispôsobovať, zdokonaľovať a implementovať. ISIS12 napríklad popisuje jednu možnosť, ako by mohol vyzerať proces zlepšovania bezpečnosti IT.

Týchto 12 krokov sa vykonáva iteratívne:

Vypracovanie Usmernenia
Povedomie zamestnancov na tému IT bezpečnosť
Tím IT bezpečnosti vytvoriť
Koncepcia dokumentácie vytvoriť a štruktúrovať
Správa bezpečnosti IT vykonávať
Slabé stránky a identifikovať kritické systémy
Analýza štruktúry IT vo firme
činnosti posilovať
porovnanie aktuálny stav a stav, ktorý sa má dosiahnuť
plánovanie implementácie opatrení
Implementovať akcie do reality
Analýza pokroku alebo. preskúmanie

Bohužiaľ, väčšina z nich sa obmedzuje Poskytovateľ IT služieb v oblasti plánovania a implementácie akcií (kroky 10 + 11). To však nestačí na pevné zakotvenie bezpečnosti IT vo vašej spoločnosti. Dobrý poskytovateľ IT služieb vám preto predstaví prístup alebo podobný koncept a v ideálnom prípade taký Referent bezpečnosti IT môže odložiť. Toto je presne vyškolené pre prácu súvisiacu s organizáciou a môže vám uľaviť.

Faktor nákladov ako kritérium výberu

Môžete tiež venovať pozornosť cene poskytovateľov IT služieb. Výnimočne nízka cena vo väčšine prípadov naznačuje zlú kvalitu. Keďže Školenie Ak je vaša pracovná sila u poskytovateľov IT služieb jedným z hlavných nákladových faktorov, ponuka hlboko pod úrovňou cien obvyklých v priemysle môže naznačovať, že kvalita poskytovateľa IT služieb nespĺňa vaše požiadavky.

Záver

Pri výbere poskytovateľa IT služieb (najmä pre bezpečnosť IT) sa uistite, že je to on Koncepty a štruktúry prezrádza. Inak vám neprinesie žiadnu pridanú hodnotu. V najhoršom prípade vás môže čakať aj zbytočná práca. Stačí sa teda opýtať poskytovateľa IT služieb na jeho koncepciu a spôsob práce. Potom by mal predstaviť koncepty a pokiaľ ide o bezpečnosť IT, mal by vám jednu poskytnúť Referent bezpečnosti IT môže sa opýtať. Na základe ceny môžete tiež vyvodiť závery o kvalite poskytovateľa služieb.

Máte ďalšie otázky? Potom nás prosím kontaktujte!

Autor: Volker Bentz

Volker Bentz podniká v oblasti IT od roku 1989. Ako zakladateľ a partner formoval bohatstvo spoločnosti BRANDMAUER IT GmbH už viac ako 25 rokov. IT expert radí, vytvára a implementuje IT riešenia pre spoločnosti a organizácie. Jeho dlhoročné skúsenosti v oblasti outsourcingu IT a bezpečnosti IT z neho robia odborníka v tejto oblasti a prvého kontaktného bodu.