Čo mám robiť, ak som stratil telefón?
Autori: Adrian Mühlroth a Rita Deutschbein 21. september 2020, 16:55
Bez ohľadu na to, či nechaný niekde nechtiac leží alebo je ukradnutý - v prípade straty mobilného telefónu je mrzutosť často veľká. Najmä v tejto situácii by mali používatelia konať rýchlo. Náš pohotovostný kontrolný zoznam predstavuje najlepší spôsob, ako získať späť svoj smartphone a zabrániť tak jeho strate skôr, ako bude neskoro.
Takmer každý štvrtý majiteľ smartfónu prišiel v určitom okamihu o svoj mobilný telefón. Podľa prieskumu priemyselného združenia Bitkom už 23 percent opýtaných stratilo telefóny. Príčiny: krádež, ale aj neopatrnosť pri čakaní na vlak, v reštaurácii, pri športe. V jednom okamihu nebudete venovať pozornosť a smartphone je preč. Čo však môžete urobiť, ak zrazu vo vrecku nič nenájdete?
Náš núdzový kontrolný zoznam vám poradí, čo robiť v najhoršom prípade.
Stratený mobilný telefón? Telefonický hovor môže pomôcť
Ak ste si rýchlo všimli stratu svojho smartphonu, je najlepšie zavolať si. Ak je mobilný telefón stále nablízku, pri troche šťastia ho zvonením opäť nájdete. Predpokladom je to, aby ste na svojom smartfóne nastavili hlasitý vyzváňací tón. Poctivý nálezca môže tiež prijať hovor a povedať vám, kde ste nechali mobilný telefón, a môže ho zdvihnúť.
Skontrolujte lokalizačné služby
Ako iPhone, tak aj smartphone so systémom Android majú možnosti vyhľadania zariadenia už integrovaného v systéme. TECHBOOK odhaľuje, ako ich používať krok za krokom.
Vyhľadajte smartphone so systémom Android
1. Prejdite na stránku Nájsť moje zariadenie a prihláste sa pomocou svojich údajov služby Gmail. Stránka automaticky vyhľadá naposledy použité zariadenie. Ostatné zariadenia pripojené k vášmu účtu sa zobrazia ako ikony v ľavom hornom rohu obrazovky.
2. Aktuálna poloha zariadenia sa zobrazí na mape. Presnosť závisí od toho, či je aktivovaný systém GPS a zariadenie je prihlásené do siete WiFi.
3. Ak nie je možné zariadenie nájsť, je možné aktivovať 5-minútový alarm, ktorý je zreteľný na inteligentnom telefóne, aj keď je prepnutý do tichého režimu. Alternatívne sú k dispozícii možnosti uzamknutia zariadenia alebo odstránenia všetkých údajov.
Existuje tiež množstvo aplikácií tretích strán pre Android, ktoré ponúkajú podobné funkcie. Napríklad Samsung má pre svoje smartfóny Galaxy vlastnú funkciu určovania polohy s názvom Find My Mobile.
Nájdite iPhone
Podobne ako v prípade inteligentných telefónov s Androidom, aj iPhone je možné ľahko nájsť pomocou služby iCloud od spoločnosti Apple. Táto služba poskytuje tiež možnosti uzamknutia a vyčistenia pamäte. Prejdite na adresu a skontrolujte, či je vo vašom zariadení aktivovaná funkcia „Nájsť môj iPhone“ nastavenie > iCloud > Nájdi môj iPhone navigovať. V tomto menu máte tiež možnosť uložiť posledné miesto vášho iPhone na iCloud, keď je úroveň nabitia batérie nízka, aby ste ho po vypnutí mohli znova nájsť.
1. Prejdite na stránku „Nájsť môj iPhone“ a prihláste sa pomocou svojho Apple ID.
2. Teraz môžete na mape vidieť posledné umiestnenie zariadenia so systémom iOS, ktoré bolo naposledy použité. Ostatné zariadenia pripojené k iCloudu nájdete v ponuke pod Všetky zariadenia vybrať.
3. Kliknutím na zelený bod, ktorý označuje miesto pobytu, získate ďalšie možnosti. Teraz môžete nechať iPhone vyzváňať, zamknúť ho alebo vymazať pamäť telefónu.
Zamknite SIM kartu
Ak ste prehľadali všetky svoje vrecká, svoj vlastný byt a auto a stále nemôžete nájsť zariadenie, mali by ste zablokovať SIM kartu zariadenia. To vám zabráni volať, posielať textové správy alebo surfovať po internete na svoje náklady. Na zablokovanie stačí hovor na vášho mobilného operátora. Počty najväčších poskytovateľov sú:
- Vodafone: +49 172 12 172 12
- CallYa: +49 172 229 0 229
- Telekomunikácia: 0800 33 02202
- Congstar: 0221 79 700 700
- O2: +49 176 888 55 222 (zmluva); +49 176 888 55 282 (predplatené)
- Drillisch: 06181 7074 044
Alternatívou k poskytovateľovi mobilných telefónov môže byť aj všeobecné tiesňové volanie. O Núdzové číslo 116 116 Elektronickou kontrolou prístupu je možné blokovať nielen kreditné karty, zákaznícke karty alebo identifikačné čísla zamestnancov, ale SIM kartu je možné blokovať aj pomocou telefónneho čísla, ak ste stratili mobilný telefón. Hovory z Nemecka sú bezplatné. Na tiesňové číslo sa môžete zo zahraničia dostať za poplatok na telefónnom čísle +49 116 116 alebo +49 30 4050 405.
Ukázať krádež mobilného telefónu
Ak nemôžete vylúčiť krádež, nahláste to polícii. Tu je obzvlášť dôležité: aby mohla polícia spoľahlivo identifikovať vaše zariadenie, potrebuje jeho číslo IMEI. „Medzinárodná identita mobilného zariadenia“ je individuálne číslo nezávislé od výrobcu, pomocou ktorého je možné inteligentné telefóny jednoznačne identifikovať.
V závislosti od výrobcu sa toto číslo nachádza na obale smartfónu, na zadnej strane zariadenia alebo pod batériou. Ak ste svoj smartphone dostali na základe zmluvy o mobilnom telefóne, stojí za to pozrieť sa aj na faktúru, ktorú ste dostali s mobilným telefónom. IMEI každého zariadenia je možné zistiť obzvlášť ľahko vytočením * # 06 # na klávesnici telefónu - pätnásťmiestne číslo sa zobrazí priamo.
Zmena hesiel
Viac ako 90 percent majiteľov smartfónov zabezpečuje svoje mobilné telefóny najmenej jedným kódom PIN alebo vymazaním, ale tento zámok je málo použiteľný, ak ide iba o jednoduché heslo, napríklad „1234“ alebo „0000“.
Stieracie vzory tiež nie sú veľmi bezpečné, ak sa spoliehate na jednoduché vzory ako Z alebo G - pri troche pokusu sa dajú rýchlo prasknúť. Ak teda smartfón zmizol a vy ste ho vôbec nezabezpečili alebo pomocou ľahko uhádnuteľného hesla, okamžite si zmeňte heslá všetkých služieb, ktoré vo svojom smartfóne tiež používate. Patria sem napríklad váš e-mailový účet, stránky nákupu alebo prístupové údaje k profilom sociálnych médií.
Zabráňte strate mobilného telefónu
Aj keď ste nestratili mobilný telefón, môžete pre každý prípad prijať preventívne opatrenia. Ak sa staráte včas, zvyšujete šancu, že budete svoj smartfón opäť držať v rukách napriek tomu, že ho stratíte.
A šance nie sú také zlé: štúdia Bitkom uvedená na začiatku tiež ukázala, že asi pätina opýtaných uviedla, že dostali svoj smartphone späť. Je však dôležité sa na prípad pripraviť.
Použite bezpečný PIN alebo vymazaný kód
Vyberte si ako svoj PIN kód niečo, čo cudzinci nemôžu ľahko uhádnuť. Ešte lepšie: Ak má váš smartphone snímač odtlačkov prstov alebo rozpoznávanie dúhovky, môžete ho pomocou neho ešte bezpečnejšie prihlásiť do svojho mobilného telefónu. Ani kód na vymazanie by nemal byť príliš jednoduchý - čím zložitejší, tým lepší.
Aktivujte aplikácie na určovanie polohy
Stiahnite si aplikáciu „Nájsť môj iPhone“ na iPhone alebo aktivujte správcu zariadenia na smartfóne s Androidom a vyhľadajte zariadenie.
Poznačte si IMEI
Jednoducho vytočte * # 06 # na číselnej klávesnici a poznamenajte si zobrazené číslo. V prípade straty pomáha spoľahlivo identifikovať zariadenie. Aj mníchovská polícia vyzvala Facebook, aby zapísal číslo:
Všetky ďalšie informácie o IMEI nájdete v tomto článku.
Synchronizujte svoj smartphone s cloudom
Ponúka vám zariadenie Android alebo iPhone na zálohovanie obrázkov, kontaktov a čísel v cloude - urobte to. Týmto spôsobom nestratíte všetky dáta, ak stratíte telefón. Pretože tieto sú niekedy oveľa cennejšie ako samotný smartphone.