DIALÓG D - zameranie na potreby pacientov a príbuzných
Je tu, keď pacienti a príbuzní v nemocnici nevedia, čo majú robiť, sú zavalení situáciou, poskytuje pomoc pri porozumení diagnózy a plánovaných terapií, vyžaduje si čas na otázky a je vždy pripravená počúvať jednotlivé problémy.
rozdeliť
Pán K. * každý deň sedí na posteli svojej manželky na klinike Helios Niederberg vo Velberte a drží ju za ruku. Medzitým opäť reaguje na jeho slová, môže ho znova stlačiť, usmeje sa na neho, keď vstúpi do miestnosti, a povie mu, ako veľmi by chcela ísť opäť na dovolenku. Pani K. je ťažko chorá, jej oslabené telo muselo veľa podstúpiť: obličky a pankreas už neboli funkčné, bohužiaľ transplantácia týchto dvoch orgánov mohla pomôcť iba v strednodobom horizonte. Teraz je opäť na dialýze a je závislá na injekciách inzulínu.
Medzitým existovala obava o život pacienta z dôvodu vážnej infekcie. Pani K. dokonca na dlhý čas stratila vedomie.
Lekár by rád ponúkol pacientom akúsi „diagnostickú tlmočnícku službu“, ktorá pacientom nielenže v pokoji a v jazyku, ktorému rozumejú, vysvetlí dôležité lekárske informácie, ale aj individuálne im pomôže pri zvládaní niekedy zmenenej alebo zložitej životnej situácie. Špeciálna služba pre stacionárov a ich príbuzných pri liečbe choroby. Vaším cieľom je zmeniť váš pohľad na chorobu. „Ak by som mal opísať základnú myšlienku projektu jedným slovom, potom je to úľava,“ hovorí Dr. Bani. V prípade K. rodiny vzal lekár pána K. bremeno, ktoré predtým niesol sám na svojich pleciach.
Poskytla mu pomoc s otázkami, ktoré prišli, prešla s ním znova zistenia, stála pri ňom, keď sa obavy a obavy vymkli spod kontroly, a čo je dôležitejšie, vypočula ho. Vaše vysvetlenia pomohli pánovi K. byť sebavedomejším a transparentnejším pri riešení komplikovanej anamnézy jeho manželky.
Myšlienka DIALOG D dlho dozrievala popri jej každodennej nemocničnej rutine, čo je zjavné - az mnohých pochopiteľných dôvodov - existujúca medzera v komunikácii medzi lekárom a pacientom.
„Len čo je lekár vonku, ľudia, ktorým bola nedávno diagnostikovaná, začnú klásť otázky, otázky týkajúce sa choroby, liečby, osobných otázok o nevyhnutných účinkoch na ich každodenný život a na ich blízkych. Mnoho pacientov si často netrúfne presne sa opýtať a v čase stanovenia diagnózy nemusí byť ani dostatočne vnímaví. Pacienti však chcú pochopiť, čo sa deje v ich tele, a teda aj v budúcom živote, “vysvetľuje Dr. Bani.
Presne tu prichádza k jedinečnému projektu: Vzhľadom na jej lekárske vzdelanie funguje lekár ako rozhranie medzi lekárom a pacientom. „Prekladá“ lekárske výrazy do individuálnych diskusií, aby sa pacienti naučili nevnímať diagnózu ako „beznádejnú“ a negatívnu, ale aby lepšie zvládali život a chorobu.
A práve to K. rodine výrazne uľahčilo život. Pán K. sa pravidelne stretáva so svojím trpezlivým trénerom, jeho „Frau Dr. dobrá víla “, ako s úsmevom volá lekára. Ukázalo mu to, že nie je sám so situáciou a záťaž na jeho pleciach sa už necíti taká ťažká. Jeho manželka je teraz opäť lepšia, aby mohla ísť na rehabilitáciu.
Pozadie: V rámci spolupráce medzi Helios Klinikum Niederberg a DIALOG D Dr. med. Bani k dispozícii všetkým pacientom tam dvakrát týždenne. Príbuzní a pacienti sa môžu kedykoľvek zaregistrovať na rozhovor prostredníctvom ošetrujúceho lekára alebo ošetrovateľského personálu. Konverzácia zvyčajne trvá asi 45 minút.
* Meno nie je uvedené z dôvodu ochrany údajov
- pečať kvality Corona: dáta a bezpečnosť
S cieľom objektivizovať súčasné diskusie o Corone poskytujeme denné informácie o súčasnej obsadenosti, obsadenosti pacientmi s Covid a počte nových infekcií v regiónoch.
V bezpečí v nemocnici napriek Corone? S dobrým pocitom hovoríme „ÁNO“. Pomocou 10 opatrení chránime chorých ľudí, návštevníkov a zamestnancov pred Coronom.