DIETA - NAJLEPŠIA STRATÉGIA KRÍZY - Careers Magazine

Jeho najpredávanejšia konzultácia, Správa profesionálnej servisnej firmy, bola publikovaná v roku 1993. V roku 2002 bol David Maister menovaný jedným z 40 najlepších obchodných mysliteľov spoločnosťou Business Minds, Financial Times/Prentice. Hala. V období 1979 - 1985 bol profesorom na Harvard Business School, kde učil manažment spoločností poskytujúcich služby.

Jeho posledná kniha - Stratégia a fajčiar tukov; Robme, čo je zrejmé, ale nie ľahké - publikovaná v roku 2008, s dokonalou jasnosťou a logikou, ukazuje, že implementácia plánu je v skutočnosti jedným z „najstrategickejších opatrení“ konateľ alebo spoločnosť. Väčšina manažérov vie, čo by sa malo robiť, prečo a často ako. Najťažšie pre nich je realizovať svoj plán, realizovať ho napriek nespočetným rušivým faktorom, ktoré ich obklopujú.

Analogy s plánom fajčiara, ktorý chce prestať fajčiť, alebo s plánom jednotlivca s nadváhou, ktorý chce schudnúť, sú dokonalé. David Maister ich využíva na sprostredkovanie myšlienok a ponaučení o tom, prečo mnohé zo zmien, ktoré iniciovalo vedenie spoločnosti, zlyhajú: po horlivosti ohlásenia iniciatívy dôjde k „nedoplatkom“, „odkladom“ a „odchýlkam“ v zmysle transpozície do reality. Napríklad pre väčšinu ľudí proces zavedenia diéty urýchľuje iba záchvat alebo silná obava o zdravie. To isté sa deje so spoločnosťami. Dramatický pokles tržieb, bez šance na krátkodobý návrat, rýchlo vedie k eliminácii neefektívnych činností a procesov alebo k prepusteniu slabo produktívnych jednotlivcov - rozhodnutia, ktoré sa roky odkladali alebo sa im vyhýbalo! „Je úžasné, koľko ľudí si po prvom infarkte vyvinie disciplínu na zmenu životného štýlu,“ hovorí David.

Zväzok predstavuje nápady a vodcovské postupy, prostredníctvom ktorých môžu manažéri určiť svoju spoločnosť a podriadených, aby sa zmenili skôr, ako dôjde k „infarktu“. Je to kniha napísaná akoby špeciálne pre toto krízové obdobie. Kto si to teraz prečíta, bude vedieť, ako „využiť“ okamih a ozdraviť svoje podnikanie v roku 2009: bude dôslednejší a pevnejší v zmenách, ktoré zamýšľa, bude vedieť, prečo musí povedať „nie“ veciam, ktoré zdajú sa byť skutočnými strategickými obchodnými príležitosťami (odolávajúcimi ľahkým, ale neproduktívnym pokušeniam) a pragmaticky sa pozrú na ich strategickú úlohu, a to zabezpečenie dôslednej kadencie v procese implementácie a realizácie plánov.

Technicky vzaté, 251 strán knihy obsahuje štyri kapitoly:

2) „O rozvoji vzťahov so zákazníkmi;

Ak prvá časť vyvinie samotný názov knihy, ďalšie obsahujú populárne články, ktoré David napísal v priebehu času a dajú sa čítať nezávisle na sebe. Niektoré som čítal viackrát, pretože sa mi veľmi páčili, iné som vynechal.

Príklady sú veľmi chutné, plastické a je nemožné, aby ste sa v nich nenašli. Aj keď to nemá veľa strán, čítal som to celý mesiac, pretože som sa často zastavoval a premýšľal o dobrých minútach, vracal som sa a čítal odseky a snažil som sa nadviazať na svoju každodennú prácu. Jednoduchosť a kvalita úvah a nápadov Davida Maistera vám necháva voľný priestor na preskúmanie a analýzu vecí okolo vás, na vytváranie prepojení medzi udalosťami, na generovanie vašich vlastných pracovných scenárov.

Knihu odporúčam iba dospelým: jazyk a príklady sú také zrejmé, že by ich čitateľ mohol interpretovať ako zjednodušujúce bez veľkých manažérskych alebo životných skúseností. Osobne si myslím, že existujú stránky, na ktoré sa čoskoro vrátim!