Digitálni nádenníci v Nemecku - sprievodca
V autobuse, vo vlaku alebo na balkóne doma - stačí vytiahnuť smartphone a zarobiť si nejaké peniaze. Robí to čoraz viac ľudí, takzvaných pracovníkov kliknutí. V Nemecku ich je viac ako milión. Spoločnosti používajú platformy na internete na ponúkanie pracovných miest, ktoré môžu Clickworkers prijať - niekedy za pochybných pracovných podmienok.
Viac ako 2 000 platforiem pre pracovníkov kliknutí po celom svete
Christoph Bartels pravidelne kontroluje platformu clickworker.de, aby zistil, či existujú nové objednávky. Najradšej odpovedá na online prieskumy - napríklad o svojom nákupnom a spotrebnom správaní. Na jeho smartfóne sa rozsvieti nový prieskum. Tentokrát ide o prenájom. Bartels klikne na odkaz a odpovie na prvé otázky týkajúce sa jeho veku, miesta bydliska a výšky zálohy na nájomné.
Bartels si hľadá prácu už deväť mesiacov. Po celom svete je v súčasnosti viac ako 2 000 platforiem clickworkerov, na ktorých sa odhaduje, že je zaregistrovaných niekoľko stoviek miliónov ľudí. Clickworker.de má v súčasnosti viac ako 1,2 milióna ľudí - čo je viac ako ktorákoľvek iná platforma v Nemecku.
Práca v digitálnej továrni
Clickworking je ďalším zdrojom príjmu, najmä pre ľudí s nízkym príjmom, hovorí Moritz Altenried. Spoločenský vedec z Leuphana University Lüneburg sa tejto téme venuje roky. "Niekedy na týchto platformách pracujú súčasne desiatky alebo stovky tisíc ľudí. Môžete si to predstaviť ako veľkú továreň - digitálnu továreň," hovorí Altenried.
V digitálnej továrni existujú rôzne úlohy: niektoré údaje o výskumnej adrese a otváracích dobách, iné prekladajú popisy produktov alebo kategorizujú obrázky pre veľké nákupné portály.
Desať centov za objednávku
Nezávislý inžinier Oliver Malicke je registrovaný na rôznych portáloch. Špecializuje sa na opravy textov. K tejto forme práce však kritizuje: „Platformy Clickworker sú spôsob, ako môžu spoločnosti lacno vybaviť svoje slovné objednávky,“ hovorí Malicke. Podľa jeho názoru sa príležitosti na výplatu ako Clickworker v posledných rokoch zhoršili.
Malicke práve našiel objednávku: Mal by hľadať adresy klubov. Pre koho to hľadať a za akým účelom, nevie, pretože klient nie je zobrazený na online portáli. Platí sa za každú preskúmanú adresu. Musí vopred dokázať, že danú úlohu môže aj vykonať. Trvá to pár minút. Iba keď to urobí, môže Malicke dokonca začať pracovať na prvej objednávke - za poplatok desať centov za objednávku. „Myslím si, že to je líce, aby som bol úprimný,“ hovorí Malicke.
Digitálne hodinové mzdy
Sociálny vedec Altenried tiež kritizuje nedostatočné pokrytie: Pracovníci kliknutia sa musia poistiť a sú závislí na výrazne kolísavej situácii v objednávkach. Kritici tohto modelu hovoria dokonca o digitálnych robotníkoch. Altenried si myslí, že je to oprávnené, ale situácia je v skutočnosti ešte drastickejšia: "Ak sa pozriete na tieto platformy, musíte byť takmer šťastní, ak ste nádenníkom. V zásade ide často o otázku sekúnd, minút alebo hodinových miezd," hovorí Altenried.
Nový svet práce sa spolieha na hyper-flexibilných pracovníkov
Pracovníci kliknutí sú súčasťou meniaceho sa sveta práce, ktorý sa spolieha predovšetkým na hyper-flexibilných pracovníkov, hovorí Altenried. Model, ktorý digitálna platforma vypisuje úlohy a koordinuje ich, ktoré potom riešia živnostníci, je všade. „Uber to má na jazdu taxíkom, firmy na čistenie a remeselníkov.“ Podľa Altenrieda sú niektorí z vodičov služieb rozvozu jedál takto platení.