Düsseldorf Corona zakazuje zákazy ubytovania v štyroch spolkových krajinách - dáva zákaznícke poradenské centrum
Kvôli požiadavkám na korónu a urgentným rozhodnutiam správnych súdov bolo cestovanie mätúce. Vo štvrtok (15. 10.) administratívni sudcovia v Bádensku-Württembersku a Dolnom Sasku zrušili zákaz vstupu hotelových hostí z rizikových oblastí. Obmedzenie ich slobody pohybu je neprimerané dosiahnutému výsledku. V Porýní-Falcku bude avizovaný zákaz ubytovania pozastavený minimálne do 7. novembra. Spotrebiteľské centrum v Düsseldorfe poskytuje na svojej webovej stránke množstvo tipov pre cestujúcich, ktorým sa zabránilo. A mesto Düsseldorf vytvorilo webovú stránku pre cestujúcich, ktorí sa vracajú online.
Samit v Kanlerinnenamt
Na stredajšom samite kancelárky a predsedu vlády (14.10.) Bol zákaz ubytovania výslovne vylúčený. Teraz je zrejmé, prečo: Z pohľadu sudcov v dvoch spolkových krajinách je toto opatrenie príliš silným zásahom do osobnej slobody jednotlivca. Porýnie-Falcko sa chce okrem iného zaobísť bez zákazu ubytovania do 7. novembra. V Sasku ho zvrátila miestna vláda.
Poradňa pre spotrebiteľov: „Mnoho otázok nezodpovedaných!“
Poradenské centrum pre spotrebiteľov v Düsseldorfe výstižne uvádza: „V prípade pochybností záleží na tom, odkiaľ chcete cestovať, ako je doma infekcia a čo príslušné orgány - najmä vo vašej dovolenkovej destinácii - naplánovali.“ Situácia sa mohla meniť každý deň. Aktuálne nariadenia federálnych štátov sú uvedené na webových stránkach federálnej vlády (bundesregierung.de), na webových stránkach inštitútov Roberta Kocha (rki.de) nájdete aktuálne čísla infekcií.
Test Corona na letisku Düsseldorf
To, či je možné cestu, ktorá už bola rezervovaná, zrušiť bezplatne, závisí podľa poradne pre spotrebiteľov od otázky, či sa cesta „môže uskutočniť primerane“. Ak existuje zákaz vstupu pre ľudí z rizikových oblastí v cieľovom mieste, môžu cestujúci odstúpiť od zmluvy o balíku cestovných služieb. Ani individuálne objednané služby, ako napríklad hotelová izba alebo ubytovanie, potom podľa stanoviska poradenstva pre spotrebiteľov nemusia byť zaplatené.
V prípade „zákazu ubytovania“ je vec komplikovanejšia. Pretože nový negatívny test koróny by umožnil vstup. Pretože všetky okolnosti ešte neboli objasnené právne bezpečným spôsobom, poradenské centrum pre spotrebiteľov poskytuje pomocné otázky, ale nakoniec odporúča dospieť k priateľskej dohode s hotelierom alebo prenajímateľom na mieste.
Pravidlo pre zrušenie
Každý, kto by mohol ísť na cestu, ale nechce sa mu za poplatok rušiť. Pravidlo podľa spotrebiteľského centra: „Ak zrušíte rezerváciu, môžete získať 40 percent späť s plnou penziou, 30 percent s polpenziou, 20 percent s raňajkami a 10 percent s prenocovaním.“
Poradenské centrá pre spotrebiteľov sľubujú pomoc v prípade sporov. Na druhej strane nebolo možné z veľkej časti využiť poistenie storna zájazdu, ktoré Svetová zdravotnícka organizácia WHO Corona oficiálne klasifikovala ako pandémiu.
Düsseldorfská spravodajská stránka na internete
V čase jesenných prázdnin má mesto Düsseldorf novú online platformu, ktorá je k dispozícii na www.corona.duesseldorf.de/reiserueckkehrer. Umožňuje všetkým tým, ktorí vstupujú a vracajú sa do Düsseldorfu, splniť svoje požiadavky na hlásenie. To platí pre ľudí s hlavným bydliskom v Düsseldorfe a tých, ktorí idú na dovolenku v Düsseldorfe. Každý, kto sa 14 dní pred vstupom nachádzal v oblasti so zvýšeným rizikom infekcie, je povinný:
- - ísť priamo do domácej izolácie po vstupe/návrate z rizikovej oblasti a -
- podstúpiť test na koronavírusy a
- písomne alebo elektronicky sa hlásiť zdravotnému orgánu zodpovednému za miesto ich bydliska alebo iné miesto bydliska.
Vedúci oddelenia zdravotníctva v Düsseldorfe Klaus Göbels
„Nový online formulár je štruktúrovaný tak, aby prichádzajúci a vracajúci sa cestujúci mohli len pomocou niekoľkých kliknutí odovzdať všetky potrebné informácie o osobe a mieste pobytu, ako aj možné príznaky choroby, na zdravotnícke oddelenie,“ vysvetľuje Dr. Klaus Göbels, vedúci zdravotného oddelenia.
Karta pre vylodenie cestujúcich v leteckej doprave
Tí, ktorí sa vracajú (lietadlom), majú navyše možnosť splniť si svoju ohlasovaciu povinnosť pomocou riadne vyplnenej karty na vylodenie/karty pre vyhľadanie cestujúcich a poskytnúť svoju cestovnú trasu, meno, dátum narodenia, adresu (miesto pobytu) a telefónne číslo.