Energetické poradenstvo Opäť prebiehajú kontroly na mieste, horúca linka sa čoraz viac využíva ako spotrebiteľské centrum
Všetci sme teraz v zvláštnej situácii. Aby naše energetické poradenstvo mohlo prebiehať na mieste, je naším najdôležitejším záujmom čo najviac znížiť zdravotné riziká prostredníctvom povinného dodržiavania preventívnych pravidiel ochrany pred infekciou Covid-19. Preto vás žiadame o pochopenie, že musíme pre vás stanoviť niekoľko požiadaviek, aby sme chránili vás a našich energetických poradcov. Dodržujte preto naše hygienické pravidlá.
Energetickí poradcovia sú k dispozícii online a na telefóne, aby vám odpovedali na akékoľvek otázky.
Žiadané sú energetické kontroly: Spotrebiteľské centrum prijalo viac ako 200 otázok na nasledujúce týždne. Počas takejto kontroly príde energetický konzultant do domu v skôr dohodnutom termíne, posúdi spotrebu energie alebo skontroluje, ako je možné nákladovo efektívne a efektívne vylepšiť vykurovanie, technológiu budovy a tepelnú izoláciu. "Naše energetické kontroly môžu teraz prebiehať znova." Avšak v posledných týždňoch sme museli veľa termínov na kontroly odložiť. Dostávame o tom nové dotazy. Nanešťastie ich budeme môcť spracovať iba s oneskorením, “hovorí Carina Vogel, koordinátorka energetického poradenstva v spotrebiteľskom poradenstve pre Schleswig-Holstein. Ochrana verejnosti pred infekciou a zdravie poradného personálu majú v súčasnosti najvyššiu prioritu. Preto žiadame naše Je nevyhnutné urgentne dodržiavať hygienické pravidlá pre energetické kontroly v koronovej pandémii.
Energetické poradenstvo online a po telefóne
Vďaka online seminárom, online poradenstvu a bezplatnej telefónnej horúcej linke spotrebiteľské centrum naďalej ponúka veľa príležitostí na diskusiu o energetike s vysoko kvalifikovanými odborníkmi. „Naši inžinieri využili ďalšie doby na konzultácie, aby dokázali uspokojiť dopyt týmito spôsobmi,“ hovorí Carina Vogel.
Bezplatné online semináre - aktívna účasť cez počítač alebo priamy prenos cez smartphone
- Prehľad našich aktuálnych bezplatných online seminárov nájdete tu.
- Bezplatné telefonické poradenstvo na čísle 0800/809 802 400, Pondelok až štvrtok od 8:00 do 18:00, piatok od 8:00 do 16:00
- tu nájdete online rady.
Energetické poradenstvo zo spotrebiteľského centra financuje spolkové ministerstvo hospodárstva a energetiky. Projekt „Spotrebitelia pri transformácii energie“ od štátneho ministerstva pre transformáciu energie, poľnohospodárstvo, životné prostredie, prírodu a digitalizáciu (MELUND)