Grafické karty zaručujú podmienky od spracovania až po výmenu chladiča - ComputerBase
Zvážiť nielen výkon
Hráči si môžu vybrať medzi množstvom grafických kariet od všetkých druhov výrobcov. ComputerBase neustále poskytuje podporu pri rozhodovaní pomocou testov grafických kariet a poradenstva pri kúpe grafických kariet. Okrem kritérií, ako je výkon, objem a cena, je často ťažké pochopiť ešte jeden dôležitý bod: záruku. ComputerBase vysvetľuje rozdiely medzi výrobcami. Všetky informácie sú založené na konkrétnych odpovediach výrobcu.
Je potrebné brať do úvahy oveľa viac, než iba čistú záručnú dobu. Napríklad niektorí výrobcovia umožňujú výmenu zabudovaného chladiča alebo pretaktovanie GPU a pamäte - v niektorých prípadoch dokonca zvýšením napätia.
Trvanie a spracovanie v skratke
Celkom šesť z trinástich tu uvedených výrobcov zaručuje používateľom bezproblémovú prevádzku ich grafických kariet po dobu dvoch rokov. Dva z nich poskytujú na vybrané modely trojročnú záruku, rovnako ako zvyšných sedem výrobcov. S programami EVGA, Zotac a Gigabyte sa toto obdobie môže opäť predĺžiť. V prípade EVGA si zákazníci môžu voliteľne kúpiť predĺženú záruku do 30 dní od zakúpenia, cena závisí od bežnej ceny grafickej karty.
Ceny predĺženej záruky na EVGA
| Necelých 200 eur | 8 eur | 16 eur |
| Necelých 300 eur | 12 eur | 25 eur |
| Necelých 400 eur | 16 eur | 32 eur |
| Necelých 500 eur | 20 Eur | 40 eur |
| 500 eur a viac | 25 eur | 50 Eur |
Výrobca navyše ponúka zálohovú výmenu za chybné grafické karty a program, v rámci ktorého si používatelia môžu do 90 dní vymeniť grafickú kartu za výkonnejší model zaplatením cenového rozdielu.
Väčšia záruka proti registrácii
U spoločnosti Zotac musí byť grafická karta zaregistrovaná do 28 dní od zakúpenia, potom zákazníci dostanú záruku výrobcu tri (pre sériu GeForce RTX 3000 dva) roky po vypršaní záruky. Počas prvých dvoch rokov po zakúpení produktu musia kupujúci kontaktovať predajcu v prípade, že dôjde k chybe v záruke, ktorú potom prevezme výrobca. V spoločnosti Gigabyte možno záruku na vybrané produkty predĺžiť registráciou do 30 dní od nákupu.
Používatelia môžu tiež zaregistrovať svoje grafické karty pomocou PowerColor, ale iba ak sú zo série Devil. Potom je k dispozícii chat, ktorý je možné použiť na komunikáciu s výrobcom.
Existuje tiež záruka od dátumu výroby
V spoločnosti MSI je záručná doba tri roky, ale počíta sa od dátumu výroby, nie od dátumu predaja. Aj pri Gigabyte sa záruka počíta od dátumu výroby.
| ASRock | 2 roky | Nie | Predajcovia |
| Asus | 3 roky | - | Predajcovia |
| EVGA | 3 roky | 5 rokov desať rokov | Predajca + výrobca |
| Gainward | 3 roky | - | Predajcovia |
| Gigabajty | 3 roky | Rozšírenie pre vybrané modely | Predajcovia |
| KFA² | 2 roky | - | Predajcovia |
| MSI | 3 roky | - | Predajcovia |
| Nvidia | 3 roky | - | Výrobcovia a poskytovatelia služieb |
| Palit | 3 roky | - | Predajcovia |
| PowerColor | 2 roky | - | Predajcovia |
| Zafír | 2 alebo 3 roky | - | Predajca + výrobca 1 |
| XFX | 2 alebo 3 roky | - | Predajca + výrobca |
| Zotac | 2 roky/3 roky 3 | 5 rokov po registrácii | Predajca + výrobca 2 |
| 1 Iba v prípade problémov so spracovaním záruky; 2 Prvé dva roky musia byť spracované prostredníctvom predajcu; 3 Zo série RTX-3000 | |||
Čo ak predajca skrachuje?
Väčšina výrobcov neponúka priame spracovanie záruky, obvykle za to musí slúžiť predajca. Prísne vzaté, výrobca poskytuje záruku iba jemu a nie zákazníkovi. To môže byť nevýhodou, ak sa predajcovia zdráhajú vybaviť záručný proces. V takom prípade sa záruka (poskytnutá výrobcom na problémy s prevádzkou) a záruka (poskytnutá predajcom na problémy, ktoré už existovali v čase nákupu) zmiešajú a predajca požaduje, aby zákazník po šiestich mesiacoch preukázal, že príčina chyby už existuje bol prítomný pri kúpe. Ak to nemôže urobiť, nemusí predajca poskytnúť záruku a dištancuje sa - výrobca je potom ťažko dosiahnuteľný pre kupujúceho s jeho záručným prísľubom.
V takom prípade alebo v prípade bankrotu dílera nemusí zákazník nevyhnutne zostať na suchu. Potom by mali zákazníci kontaktovať výrobcu priamo s faktúrou za grafickú kartu a popisom chyby a popísať situáciu. Pre Nvidia for Founders Edition existuje špeciálny typ spracovania. Zákazníci musia najskôr ohľadom chyby kontaktovať spoločnosť Nvidia, ale samotné spracovanie potom prevezme poskytovateľ služieb (Digital River).
Výmena chladiča a pretaktovanie
Mnoho používateľov chce vymeniť chladič nainštalovaný výrobcom za výkonnejší alebo tichší model. Aj tu sa líši výrobca od výrobcu, či je pri takejto výmene zachovaná záruka. Rovnako to vyzerá aj s pretaktovaním.
Ak pri výmene chladiča poškodíte grafickú kartu, máte smolu
Aj keď niektorí výrobcovia umožňujú výmenu chladiča: Ak pri výmene grafickú kartu fyzicky poškodíte, stratíte všetky nároky zo záruky. Záruka sa nevzťahuje ani na ďalšie fyzické úpravy, ako sú napríklad voltové režimy. Používatelia by preto mali byť tu opatrní.
Pred odoslaním musí byť obnovený pôvodný stav
Ak výrobca v rámci záruky nechá vymeniť nainštalovaný chladič, v prípade poruchy sa musí grafická karta pred odoslaním výrobcovi alebo predajcovi vrátiť do pôvodného stavu. Originálny chladič by sa určite mal zachovať.
Ďalším obmedzením v spoločnosti Zotac je, že predĺžená záruka vyprší v prípade výmeny chladiča. To znamená, že zákazníci majú namiesto piatich iba dvojročnú záručnú dobu.
| ASRock | Dobrá vôľa 5 | ✓ | - | - |
| Asus | ✓ | ✓ 1 | ✓ 1 | - |
| EVGA | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ 2 |
| Gainward | - | ✓ | ✓ 3 | - |
| Gigabajty | ✓ | ✓ | ✓ | - |
| KFA² | ✓ | ✓ | ✓ | - |
| MSI | ✓ | ✓ | ✓ | - |
| Nvidia | - | ✓ | ✓ | - |
| Palit | - | ✓ | ✓ 4 | - |
| PowerColor | - | ✓ | ✓ | - |
| Zafír | Dobrá vôľa 5 | ✓ | ✓ | - |
| XFX | - | ✓ | ✓ | - |
| Zotac | ✓ (iba prvé dva roky) | ✓ | ✓ | - |
| 1 Iba so softvérom GPU Tweak II alebo AMD/Nvidia; 2 Iba grafická karta s duálnym systémom BIOS, z ktorých jedna musí byť v pôvodnom stave; 3 Iba s Gainwards ExpertTool; 4 Iba s Palits ThunderMaster; 5 Z tohto dôvodu je potrebné dodržiavať informácie v nasledujúcej časti „Dobrá vôľa namiesto záruky“ | ||||
Pretaktovanie funguje, ale
Niektorí výrobcovia obmedzujú pretaktovanie na určité programy v záruke. Napríklad v Asuse môžete používať iba GPU Tweak II alebo oficiálny softvér AMD/Nvidia a v Palite iba s ThunderMaster. Ktokoľvek, kto použije iný softvér alebo upraví softvér výrobcu, formálne stratí záruku. Pokiaľ ide o vydanie Founders Edition, Nvidia tvrdí, že je povolené pretaktovanie a nadmerné prepätie pomocou vlastných programov výrobcu a softvéru od partnera rady.
Dobrá vôľa namiesto záruky
Rôzni výrobcovia výslovne nepripúšťajú pretaktovanie alebo výmenu chladiča, ale poskytli spoločnosti ComputerBase pochopenie, že dobrá vôľa sa zvyčajne prejaví. V spoločnosti Sapphire výmena chladiča oficiálne ruší záruku, ale odpoveď na ComputerBase pokračuje: „Ak sa karta vráti do pôvodného stavu a chyba nebude spôsobená mechanickou zmenou, bude vo väčšine prípadov akceptovaný RMA „. V predchádzajúcich revíziách tohto článku poskytli iní výrobcovia podobné odpovede, ktoré však pre tohtoročný dopyt nezopakovali. Pre zákazníkov to znamená, že by sa pred fyzickou úpravou grafickej karty mali poradiť s výrobcom. V prípade pochybností by ste sa mali zdržať inštalácie nového chladiča, pretože dobrá vôľa je dobrovoľná a nezáväzná. V každom prípade musí byť pôvodný chladič pred odoslaním znova nainštalovaný, aby bolo možné spracovať záruku.
V prípade poruchy a predchádzajúceho použitia grafickej karty mimo záruky by sa zákazníci mali obrátiť priamo na výrobcu. Toto je jediný spôsob, ako môžu výrobcovia prejaviť dobrú vôľu. Predajcovia vopred odfiltrujú grafické karty, ktoré majú odstránenú záručnú nálepku.
Nový VBIOS je vždy kritický
VBIOS grafickej karty je možné načítať, meniť a potom znova prehrávať (flashovať) pomocou rôznych nástrojov. To vedie k strate záruky takmer pre všetkých výrobcov. V minulosti bol PowerColor jediným výrobcom, ktorý povolil inštaláciu upraveného VBIOS, ktorý sám výrobca zverejnil. EVGA akceptuje grafické karty s upraveným VBIOS, pokiaľ majú duálny BIOS a aspoň jedna z nich je v pôvodnom stave.
Informácie sú neaktuálne?
Tento článok obsahuje neaktuálne informácie? Redakcia vždy rada získa informácie v komentároch!
Podrobné porovnanie všetkých súčasných grafických kariet so zoznamom hodnotení nájdete aj na serveri Computerbase.
Tento článok bol zaujímavý, užitočný alebo oboje? Redakcia oceňuje každú podporu od ComputerBase Pro a deaktiváciu blokovačov reklám. Viac informácií o reklamách na ComputerBase.