Influencer so 47 sledovateľmi Obchod s malými Instagrammermi; Kurt

Na Instagrame je čoraz viac obchodov, ktoré pracujú s „influencermi“, ktorí majú menej ako 100 alebo 200 sledovateľov. Títo vplyvní kupujú produkty s nízkou zľavou, inzerujú obchody zadarmo a vo väčšine prípadov dostanú: nič - žiadne peniaze a žiadna odmena. Ale Instagrammeri sa hromadne pripájajú.

Snom Anny D’Elie (Instagram: @tpinkfraeulein) je stať sa influencerkou. Keď na jar 2019 prechádzala príbehmi na Instagrame, uviazla v reklame od spoločnosti @ aphrodite.jewellery: „Staňte sa módnym influencerom v najunikátnejšej klenotníckej značke,“ hovorí sa. Aj keď má Anna na Instagrame menej ako 50 sledovateľov, rozhodne sa prihlásiť bez ďalších okolkov. Potiahnutím prstom nahor z dolnej časti obrazovky sa dostane na prihlasovaciu stránku. Tam uvedie svoje meno na Instagrame a e-mailovú adresu. O chvíľu nato dostane e-mail od „Sophia von Aphrodite“ s predmetom: „Boli ste prijatí!“

V texte Sophia píše: „Myslíme si, že by ste boli vynikajúcim influencerom pre našu jedinečnú značku a tešíme sa na spoluprácu s vami!“ Ďalej popisuje tri kroky, ako sa Anna stane „Afroditským dievčaťom“. Mali by ste si ho objednať v obchode Aphrodite do 48 hodín a získať „exkluzívnu zľavu 25%“. Potom by mala dostať vlastný 15-percentný zľavový kód pre svojich sledovateľov na Instagrame. Za každú objednávku využívajúcu zľavový kód dostane 10-percentnú províziu. Anna je nadšená, objedná si náramok za 33 eur a použije ho na reklamu na Instagrame:

Príspevok, ktorý zdieľala Anna D’Elia (@tpinkfraeulein) 18. mája 2019 o 7:04 PDT

Bez peňazí a bez slávy

To z Anny robí oficiálnu ovplyvňovateľku @ aphrodite.jewellery, ale okrem pekných e-mailov od Sophie a 25-percentnej zľavy na jej objednávku nedostala nič. Pretože nikto z jej 47 sledovateľov (stav k júlu 2019) neuplatnil svoj kód ANNA15, nedostala nijakú províziu. Za investíciu 33 eur a istý čas nedostala ani euro a nestala sa z nej ani influencerka.

Neférová dohoda pre influencerov? Justin Busch, konateľ spoločnosti @ aphrodite.jewellery, to nevidí takto: „Nevidíme províziu ako jediný výstavný prvok spolupráce, ani ako jediný dôvod na to, aby bola šťastná alebo zisková,“ hovorí. „Preto s nami organizujeme aj súťaže alebo rozhodnutia o výrobkoch, aby mali vplyvní tiež pridanú hodnotu.“ Jeho spoločnosť ráta s tým, že si vplyvní budú produkty užívať. „Mali by stáť za produktom a nielen ho kupovať, pretože za ním vidia účel, ktorým je získanie provízie.“

Annina spolupráca s influencermi nie je ojedinelým prípadom. Existuje veľa obchodov, ktoré inzerujú s rovnakým podvodom ako @ aphrodite.jewellery: @cnrdjewelry, @landgrafuhren, @ mary_ann.shop, @ cherish.jewelry, @edelcases, @emiliavaleriafashion, @lenoire, @lucieandleo, @maviorbeauty, @ninah_designs, @weissfederwatches a mnoho ďalších. Niekedy konatelia otvoria po svojom prvom obchode druhý, tretí alebo štvrtý obchod. Zdá sa teda, že obchodný model stojí za to.

Všetky tieto obchody umiestňujú reklamy do príbehov spoločnosti Insta, v ktorých odkazujú na svoje ovplyvňujúce programy. Mikroinfluenceri, ako ich obchody nazývajú, dostanú po úspešnej aplikácii zľavu na vlastnú objednávku v obchode - medzi 20 a menej často 50 percentami - a zľavový kód pre svojich nasledovníkov medzi 10 až 25 percentami zľavy.

Mnoho výhod pre obchody

Pridružené spoločnosti usilovne zverejňujú fotografie produktov tak, aby sa uplatnil ich kód. Mnoho obchodov tiež sľubuje, že obzvlášť pekné príspevky sa budú zdieľať na stránkach Instagramu v obchodoch alebo v ich príbehoch a že pridružené spoločnosti by mohli získať nových sledovateľov. Obzvlášť však z toho majú výhody obchody, pretože ich influenceri im poskytujú veľa fotografií ich produktov zadarmo. Pridružené spoločnosti navyše generujú pre spoločnosti predaj prostredníctvom svojich nákupov a bezplatne inzerujú obchody s produktmi, ktoré kupujú. Ako súkromné osoby vydávajú pre výrobky v obchode obzvlášť autentické odporúčania.

Je to hlavne kvôli skutočnosti, že pridružené spoločnosti sú súkromné osoby s niekoľkými sledovateľmi. „Ak veľmi malí vplyvní napíšu recenziu alebo príspevok na Instagram, je to oveľa dôveryhodnejšie, ako keď zaplatíš veľkému vplyvnému veľa peňazí. Pretože v dnešnej dobe väčšina ľudí vie, že veľkí influenceri, ktorí napíšu príspevok o skvelom produkte, boli zaň zaplatení, “hovorí výkonný riaditeľ @ aphrodite.jewellery Busch. Obchod nerozdeľuje žiadateľov o pridružený program, pokiaľ žiadateľ nemá na svojom profile žiadnych sledovateľov alebo jednu fotografiu.

Provízie alebo bezplatné produkty získajú provízni predajcovia až vtedy, keď ich sledovatelia uplatnia zľavový kód. A práve v tom spočíva problém mnohých mikroinfluencerov. Podľa Buscha sa iba asi tretine pobočiek v obchode podarí nechať svoj kód uplatniť aspoň raz. V @cnrdjewelry je to podľa šéfa Madsa Conrada asi polovica. Jeho obchod rozdáva porovnateľne vysoké zľavové kódy vo výške 25 percent pre pridružených sledovateľov. Riaditelia @landgrafuhren, @ mary_ann.shop, @ cherish.jewelry, @edelcases, @emiliavaleriafashion, @lenoire, @lucieandleo, @maviorbeauty, @ninah_designs a @weissfederwatches neboli pripravení hovoriť s Kurtom.

„Absolútne pochybné“

„Takéto obchody a tiež rokovania s mikroinfluencermi sú absolútne pochybné. Tu sa samozrejme sústredíme na kvantitu, “hovorí o spolupráci Ann-Katrin Schmitz. Je spoluzakladateľkou a manažérkou úspešného instagramového účtu @novalanalove, ktorý má viac ako milión sledovateľov. Sven Wedig, zakladateľ a výkonný riaditeľ influencer marketingovej agentúry Vollpension, si tiež nemyslí veľa z týchto pridružených programov: „Hlavná vec je, že je lacná, všetko bez kvalitatívnych testov a za najnižšie možné náklady,“ opisuje stratégiu.

Prečo sú však obchody stále také úspešné a lákajú toľko pridružených spoločností? Schmitz si myslí, že bežní používatelia Instagramu, ktorých obchody lákajú na svoje influencerské programy, o tom jednoducho nevedia dosť. "Je pre nich ťažké vedieť, či je to pre nich dobrý obchod." Len veľmi málo ľudí vie, ako vyzerajú profesionálne dotazy a práca v zákulisí influencera, “hovorí úspešný manažér Instagramu. Podľa ich názoru sú súkromné osoby „inštrumentalizované“ ako domnelé ovplyvňovače.

Túžba byť slávnym

Podľa majiteľov obchodov a samotných pridružených spoločností existuje niekoľko dôvodov, vďaka ktorým sú programy pre influencerov pre používateľov Instagramu také príťažlivé. Konateľ spoločnosti @cnrdjewelry Conrad hovorí, že najmä zľavové kódy sú pre mikroinfencerov v jeho obchode lákavé. Na druhej strane Busch z @ aphrodite.jewellery hovorí: „Pre mnohých je veľmi atraktívne zvýšiť počet svojich sledovateľov influencerov, zarobiť si peniaze online alebo sa všeobecne stať malou celebritou.“

Tento obrázok sa odráža aj v pridružených spoločnostiach. Keď sa Kurt opýtal, prečo sa zúčastňujú influencerového programu, odpovedali, že sa im tieto produkty páčili, alebo že chcú „vyskúšať niečo nové“. Mnohí hovoria, že sa chcú stať veľkými vplyvníkmi. Ani zďaleka však nemajú tisíce sledovateľov a pridružený program sotva alebo vôbec nezvýšil ich počet. Nemajú zisky ani od veľkých influencerov, práve naopak: Iba jednej nano-influencerke z každého, kto hovoril s Kurtom, sa podarilo dosiahnuť, aby ňou boli vykúpené kódy.