Informácie od A-Z Uniklinik Essen

  • Aktuálne
  • Informácie o pacientovi
  • Kliniky a ústavy
  • Výskum a výučba
  • Spoločnosti
  • Pracovné miesta + školenie
  • Info od A-Z
  • Pokyny a
    Plán stránok
  • Služba zahraničným pacientom
  • Obhajcovia pacientov
  • Hospicová práca
  • Klinická pastorácia
  • Klinické
    Etická komisia
  • Internet
  • Publikácie
  • Reštaurácie
  • Spätná väzba a sťažnosti
  • Škola pre chorých
  • Sociálnej

Rýchly výber

vstupné

Aby sme vás mohli hospitalizovať, potrebujeme niektoré vaše osobné údaje. Môžete sa zaregistrovať na Ústrednom oddelení pre príjem pacientov alebo niekoho písomne ​​splnomocniť. Vstup pacienta sa nachádza v administratívnej budove, veľmi blízko informačného pultu. Je otvorená v pondelok a utorok od 7:30 do 16:00, v stredu a vo štvrtok od 7:30 do 15:30 a v piatok od 7:30 do 15:00. Ak k nám prídete mimo otváracích hodín, napríklad cez víkend alebo vo sviatok, zaregistrujte sa priamo na vašom oddelení.

administratívnej budove

Pacienti vo West German Heart Center v Essene sa tiež môžu zaregistrovať vo vstupnom priestore budovy. Kruhový objazd je obsadený celý deň.

V lekárskom centre koordinuje Case Management prijímanie pacientov pre oblasti gastroenterológie, neurológie, nefrológie a endokrinológie. Nájdete ho vo vstupnom priestore budovy za recepciou. Case Management je otvorený od pondelka do štvrtka od 7:00 do 15:30 a v piatok od 7:00 do 14:00. Mimo týchto časov sa prosím zaregistrujte priamo na príslušnej stanici.

Prijatie pacienta na detskú kliniku realizuje aj Case Management, ktorý sa nachádza vo vstupnom areáli detskej kliniky. Otváracia doba je pondelok až štvrtok od 7.30 do 16. hodiny a piatok od 7.30 do 14.30 hod. Mimo otváracích hodín sa, prosím, hláste k bráne detskej kliniky.

Banky a bankomaty

Pri hlavnom vchode v administratívnej budove sa nachádza bankomat vedľa informačného pultu. Pomocou debetnej karty môžete ľahko vyberať peniaze zo svojho účtu. Banky pred nemocnicou sa nachádzajú v bezprostrednej blízkosti hlavného vchodu do Veľkej Británie v Essene na ulici Hufelandstrasse a na námestí Gemarkenplatz.

sťažnosti

Vaše návrhy a sťažnosti berieme veľmi vážne. Máte príležitosť vyjadriť svoju kritiku alebo pochvalu v oddelení riadenia kvality a riadenia klinických rizík.

Ak by ste sa chceli osobne vyjadriť, nájdete nás na prízemí (miestnosť 1.68) Operativ Zentrum I (OZI). Môžete nás kontaktovať telefonicky na čísle 02 01/7 23-8 53 99 alebo napísať na adresu: University Hospital Essen, Quality Management and Clinical Risk Management, Hufelandstrasse 55, 45147 Essen. Poštová adresa: Fakultná nemocnica v Essene Riadenie kvality Hufelandstr. 55 45147 Essen

Návštevníci

Aby ste vy a vaši spolupacienti našli potrebný odpočinok, končí sa denný návštevný čas, až na pár výnimiek, o 20.30 hod. Pochopte, prosím, že počet ľudí na jednu návštevu je obmedzený na tri osoby.

Kvetiny

Kvety vnesú do vašej izby farbu, sviežosť a priateľskosť. Z priestorových dôvodov a z dôvodu ohľaduplnosti k vašim spolu pacientom odporúčame, aby ste si so sebou po konzultácii s ošetrujúcim personálom priniesli rezané kvety. Žiadame pacientov, ktorí sú náchylnejší na infekciu, aby si nedávali kvety do svojej izby.

darovanie krvi

Darovanie krvi zachraňuje životy! Náš ústav pre transfúznu medicínu tu vo fakultnej nemocnici v Essene je schopný poskytnúť všetkým pacientom krvné produkty, ktoré nevyhnutne potrebujú, len vďaka neúnavnému úsiliu dobrovoľných a nesebeckých darcov krvi.

Ako kompenzácia za čas a úsilie, ktoré ste investovali, dostanete príspevok na výdavky vo výške 26 až 60 eur v závislosti od typu poskytnutého daru.

Inštitút pre transfúznu medicínu nájdete na prízemí Operačného strediska II, hneď vedľa informačného pultu vo vstupnom priestore. Registrácia a ďalšie informácie dňa 02 01/723 - 1560.

Tím darcov krvi sa na vás teší!

bufet

Bistro „Piazza D'Oro“ sa nachádza vo vstupnej hale Operačného strediska II. Je obľúbeným miestom stretnutí a ponúka pacientom a návštevníkom prestávku od každodenného nemocničného života. V teplých dňoch si môžete posedieť aj na terase. Bistro je otvorené od pondelka do piatku od 7.30 do 18.30 a v sobotu, nedeľu a štátne sviatky od 10. do 17.30 hod. Okrem občerstvenia a teplých jedál sú v ponuke aj vdolky, koláče a rožky z vlastnej pekárne. Ponuka nápojov je rovnako bohatá.

Kontrolný zoznam hospitalizácie

Aké každodenné potreby potrebuje pacient počas pobytu v nemocnici? Ktoré dokumenty sú dôležité? Aké osobné veci je lepšie nechať doma? Náš kontrolný zoznam vám pomôže s týmito otázkami.

súkromia

Keď ste prijatí na lôžkové alebo čiastočné lôžkové ošetrenie do Fakultnej nemocnice, potrebujeme niektoré vaše osobné údaje. Tieto sa vkladajú do centrálneho IT systému, aby boli rýchlo dostupné pre vašu liečbu.

Všetky informácie o vašej osobe a vašom zdravotnom stave podliehajú lekárskej dôvernosti a štátnym zákonom o ochrane údajov. K vašim osobným údajom majú prístup iba lekári a zdravotné sestry, ktorí sa podieľajú na vašej liečbe.

Vaše osobné údaje budeme odovzdávať iba s vaším súhlasom - napríklad pre zásobovanie potravinami podporovanými IT, na ich archiváciu mikrofilmovaním alebo na ich údržbu pomocou vzdialenej údržby.

Diéta a výživové poradenstvo

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa špeciálnych foriem výživy zohľadňujúcich dané ochorenie, je vám k dispozícii naša strava a výživové poradenstvo podľa pokynov lekára a telefonicky po ošetrení ošetrujúcim personálom.

Absolutórium

Len čo váš ošetrujúci lekár dospeje k názoru, že vaša liečba bola ukončená, prediskutuje s vami spôsoby vášho prepustenia. V deň prepustenia si nezabudnite vziať so sebou svoje osobné veci. Myslite tiež na cennosti uložené na oddelení.

jesť

Každý deň si môžete vybrať z troch rôznych ponúk. Berieme do úvahy vaše osobné a náboženské stravovacie návyky a ponúkame vám alternatívy. Ak musíte dodržiavať diétu alebo máte potravinovú intoleranciu, pripravíme vám jedlo po konzultácii s ošetrujúcim lekárom. Pochopte, prosím, v deň prijatia nebudeme schopní zabezpečiť výberové stravovanie. Nasledujúce dni môžete navštíviť dispečerov stravy vo svojej izbe od pondelka do piatku medzi 7.30 a 11.30 a v sobotu medzi 7.30 a 12.15. Potom dostanete želanie na raňajky, obed a večeru na nasledujúci deň.

Finančné záležitosti a formálne náležitosti

Pokladňa sa nachádza vedľa recepcie pacienta v administratívnej budove. Tu môžete zaplatiť zákonom požadovanú dodatočnú platbu 10 eur za deň pobytu po dobu 28 dní. Pokladňa je otvorená od pondelka do piatku od 7:45 do 13:00 a od 13:45 do 15:00. Čiastku môžete tiež previesť na jeden z nasledujúcich účtov:

breh

IBAN

BIC SWIFT

DE 67 3601 0043 0003 5264 32

PBNKDEFF360

Sparkasse Essen

DE 82 3605 0105 0004 9007 00

SPESDE3EXXX

Preplatky z dôvodu kratšieho pobytu vám budú vrátené pri absolutóriu. Uschovajte si doklad. Slúži ako doklad o dôveryhodných platbách za ďalší pobyt v nemocnici v rovnakom kalendárnom roku. Ak zostanete na klinike dlhšie, ako ste plánovali, doplaťte nezaplatenú sumu v pokladni alebo ju po prepustení preneste na niektorý z vyššie uvedených účtov.

Ak ste mladší ako 18 rokov alebo ste nedávno porodili, ak si vaše ochorenie vyžaduje dennú starostlivosť alebo ak je ústavné ošetrenie na náklady zákonného úrazového poistenia, ste oslobodení od dodatočnej platby.

Ak chcete, môžete využiť voliteľné služby. To zahŕňa osobné ošetrenie vedúcim lekárom, ubytovanie v dvojlôžkovej alebo jednolôžkovej izbe a ubytovanie pre sprevádzajúcu osobu. Prosím, dohodnite si voliteľné služby písomne ​​v deň vášho príchodu k pacientovi alebo na oddelení zodpovednom za vás, ak ste tam prijatí. Ako samoplatca ste povinní platiť za služby, ktoré ste využili. V deň prijatia na hospitalizáciu do UK Essen zložte v pokladni zálohu vo výške predpokladaných poplatkov. Výška tejto sumy bude predbežne vypočítaná ošetrujúcim lekárom a administratívnym zamestnancom.

kaderník

Dámsky a pánsky salón sa nachádza vo vstupnej hale Západonemeckého kardiocentra v Essene. Tu si môžete dať vlasy ostrihať, umyť, nafarbiť a nastajlovať. Tím je tu pre vás od utorka do piatku od 9:00 do 18:00 a v sobotu od 9:00 do 14:00. Salón je v pondelok zatvorený. Ak ako pacient nemáte možnosť navštíviť salón, kaderníci k vám na oddelení s radosťou prídu. Môžete si dohodnúť stretnutie na čísle -48 79. Salón ponúka na požiadanie na oddelení aj parochňové poradenstvo, najmä pre pacientov s rakovinou a nádormi.

Stratený úrad majetku

Stratový úrad sa nachádza na Hufelandstr. 17, 1. poschodie, izba 3, telefón -34 29. O stratenom majetku sa môžete informovať aj na informačnom pulte vo vstupnom priestore.

Rozhlas a televízia

Aby ste sa u nás cítili príjemne, máme v našich izbách pre vás pripravený telefón, TV a rádio. Rádiá sú pripevnené na lište médií na bočnom stolíku.

Máte možnosť za 3,90 eura/deň

  • telefónny paušál vo všetkých nemeckých pevných a mobilných sieťach (okrem špeciálnych čísel),
  • viac ako 20 verejných a súkromných televíznych kanálov,
  • niekoľko programov na oblohe, vrátane programu „sky Bundesliga“,
  • vybrané rozhlasové stanice,
  • a internet (ak je integrovaný do televízie)

použit. Pre mobilné zariadenia, napr. Napríklad sú k dispozícii iPady, Wi-Fi sieť, ktorú si môžete rezervovať za ďalších 2,50 eur na deň.

Na sledovanie televízie a počúvanie rádia potrebujete čipovú kartu, ktorú si môžete kúpiť v prístroji na vydávanie kariet v areáli. Kartu môžete získať za vklad 4 eurá, ktorú dostanete späť neskôr. Telefónny účet si môžete doplniť bankovkami v hodnote 5, 10 a 20 eur v susednom výplatnom automate.

Informácie o obsluhe zariadení sú uvedené na bočnom stole. Aby ste vy a váš sused mohli nerušene sledovať televíziu a počúvať rádio, môžete zvuk prijímať v zdieľaných miestnostiach iba cez slúchadlá. Sú vybavené konvenčným konektorom. Slúchadlá si môžete kúpiť v automate na klinike. Rovnako ako prístroje na telefónne karty sú umiestnené vo všetkých väčších budovách v priestoroch kliniky: Administratíva (suterén); OZ I (EG); ORL (UG); Lekárska klinika (EG); Radiačná a nádorová klinika (EG); Ženská klinika (vstup); OZ II (EG); Srdcové centrum (EG) a detská klinika (EG).

Bohužiaľ nie je možné používať vlastné televízory.

Ďalšie informácie nájdete v letáku „TV/Telefón - a ďalšie“. Ak máte akékoľvek otázky, je vám servisný tím Rottmeir k dispozícii ako kontaktná osoba na pobočke 7992 alebo 0201/723-7992. Ak ste dobrovoľným pacientom s výhodami, ďalšie informácie získate pri prijatí.

Automat na nápoje a občerstvenie

Pre všetkých pacientov a hostí v ambulanciách a v administratívnej budove sme zriadili teplé a studené nápoje a občerstvenie. Okrem toho si môžete pomôcť z automatov na vodu v mnohých ambulantných a čakacích priestoroch.

Zelené dámy a páni

Dobrovoľný personál ekumenickej nemocničnej pomoci je k dispozícii na diskusie a drobné vybavovanie. Stanice navštevujú dvakrát týždenne. Dámy a páni sú zastihnuteľní telefonicky na čísle 2595.

mobilný telefón

Telefonovanie s mobilnými telefónmi je v priestoroch nemocnice všeobecne povolené. Pri vstupe na kliniku alebo do ústavu musí byť telefón vypnutý, pretože jeho rádiový výkon môže vážne rušiť lekárske prístroje.

Hospicová práca vo Fakultnej nemocnici bola založená v roku 2007 ako ambulantná hospicová služba v Essene. V priebehu oddelenia paliatívnej starostlivosti vybudovaného v roku 2012 v Západonemeckom nádorovom centre sa hospicové práce etablovali ako kontakt pre pacientov v stacionárnych aj ambulantných priestoroch. V roku 2013 sa presťahovala do svojich izieb na oddelení paliatívnej starostlivosti a odvtedy je neoddeliteľnou súčasťou ponuky vo Fakultnej nemocnici v Essene a po prepustení pracuje ambulantne v domácom prostredí. Podporu poskytujú traja koordinátori na plný úväzok a asi štyridsať dobrovoľníkov.

Môžete kontaktovať hospicovú prácu na čísle: 723-2746 alebo e-mailom: [email protected]

Máte možnosť za 3,90 eura/deň

  • telefónny paušál vo všetkých nemeckých pevných a mobilných sieťach (okrem špeciálnych čísel),
  • viac ako 20 verejných a súkromných televíznych kanálov,
  • niekoľko programov na oblohe, vrátane programu „sky Bundesliga“,
  • vybrané rozhlasové stanice,
  • a internet (ak je integrovaný do televízie)

použit. Pre mobilné zariadenia, napr. Napríklad sú k dispozícii iPady, Wi-Fi sieť, ktorú si môžete rezervovať za ďalších 2,50 eur na deň.

Ďalšie informácie nájdete v letáku „TV/Telefón - a ďalšie“. V prípade akýchkoľvek otázok je servisný tím Rottmeir k dispozícii ako kontaktná osoba na pobočke 7992 alebo na čísle 0201/723-7992.

Na ulici Meyer-Schwickerath-Platz v prevádzke Operativen Zentrum II (OZ II) sa nachádza nákladné auto. Dostanete tam hranolky, currywurst, rezeň, fašírky, sendviče, studené nápoje a kávové špeciality. Potravinový vozík je otvorený od pondelka do piatku medzi 11:30 a 18:00 hod.