Jeden rok portálu Klartext o doplnkoch výživy oslavuje narodeniny
Viac ako pol milióna ľudí, ktorí hľadajú radu, využilo webovú stránku spotrebiteľských centier Klartext-Nutritional Supplements od svojho spustenia v januári 2017. Dotazy spotrebiteľov ukazujú, že hlavnou nepríjemnosťou sú reklamné sľuby s úplným obsahom, najmä pokiaľ ide o produkty ponúkané v online obchodoch alebo priamy predaj. Pretože na rozdiel od prehnaných tvrdení ako „vytvára obrovský svalový prírastok“, „krása zvnútra“ alebo „problémy s kĺbmi sa rozpúšťajú“, výrobky nemôžu robiť zázraky. Na rozdiel od farmaceutických výrobkov sa doplnky výživy nepoužívajú na prevenciu alebo liečbu chorôb. Dve nové videá z poradenských centier pre spotrebiteľov teraz používajú príklad spoločných výrobkov, športovcov a výrobkov proti starnutiu, aby objasnili typické mylné predstavy o výhodách doplnkov výživy. Krátke filmy sa po prvýkrát uvedú na Medzinárodnom zelenom týždni (IGW) od 19. januára 2018 v Berlíne v stánku poradní pre spotrebiteľov.
Priamy predaj a elektronický obchod
Vyhodnotenie asi 650 otázok a sťažností na doplnky výživy Klartext ukazuje, že mnoho používateľov čoraz viac žiada o informácie o produktoch z priameho predaja a internetu. Ak sú doplnky výživy predávané priamo - často doma, priateľmi, príbuznými a známymi - je obzvlášť ťažké racionálne a bez vplyvu na to, či sú takéto výrobky potrebné, zvážiť. Zodpovedné orgány len ťažko môžu skontrolovať ústne vyhlásenia o reklame a odporúčania nezávislých predajcov, ktorí sú často laikmi. Okrem toho sú časté informácie a sťažnosti týkajúce sa internetových obchodov. Nakoľko výbušnú je táto téma, ukazujú zverejnené varovania a štúdie o rizikových výrobkoch s nebezpečnými a niekedy nelegálnymi prísadami, ako sú chudnúce kapsule so sibutramínom, alebo o pochybných distribučných kanáloch, ako sú napríklad pasce na predplatné.
Liečivý účinok nie je dokázaný
Každá tretia osoba, ktorá žiada o radu, očakáva na základe reklamy a vzhľadu mnohých doplnkov výživy, že tieto výrobky majú účinky zmierňujúce chorobu alebo majú liečivé účinky. Sú určené iba na kompenzáciu nedostatočného prísunu živín. Výrobcovia často sľubujú viac, ako sa dá vedecky dokázať, najmä pokiaľ ide o doplnky výživy, ktoré sa ponúkajú pri problémoch s kĺbmi alebo svalmi. Online obchody a priamy predajcovia tiež vynikajú nepriaznivo, pokiaľ ide o prísľuby akcie. To dokazujú aj trhové kontroly, ktoré vykonali poradenské centrá pre spotrebiteľa pre výrobky z horčíka a spoločné výrobky s doplnkami výživy Klartext.
Reklama a realita
Reklama a realita doplnkov výživy sú tiež témou v stánku poradenských centier pre spotrebiteľov v hale 23 a na Medzinárodnom zelenom týždni IGW v Berlíne od 19. do 28. januára 2018. Návštevníci sa môžu dozvedieť viac, vyskúšať si svoje vedomosti na kvízovom kolese a pozrieť si dve nové videá z poradní pre spotrebiteľov. V zábavných príbehoch ukazujú, čo treba dodržať od typických reklamných sľubov niektorých zásielkových spoločností a poskytovateľov internetu a ako vyzerajú alternatívy spoločných výrobkov, športovcov a výrobkov proti starnutiu.
V poradenských centrách pre spotrebiteľa je naliehavo potrebné, aby legislatívne a dozorné orgány začali konať v oblasti bezpečnosti, označovania a distribúcie potravinových doplnkov.
Stiahnite si pozičný dokument poradní pre spotrebiteľov a vzbv o doplnkoch výživy Klartext
Stiahnite si informačný list „Jeden rok internetovej ponuky doplnkov výživy vo formáte obyčajného textu“.