Kedy je nezrovnalosť stavebný obchodný nedostatok
Čo chápu tí, ktorí sú zapojení do výstavby, pod „prijateľnými nezrovnalosťami“? Sú nezrovnalosti pre kupujúceho/kupujúceho vždy prijateľné? Rôzne interpretácie tohto pojmu často vedú ku konfliktom pri prijímaní stavebného diela.
Zamietnutie opravy chyby zo strany predávajúceho so všeobecným odkazom na „prijateľné nezrovnalosti v budovách“ sa neakceptuje, pretože sa nevyžaduje dôkaz o tom, že namietané stavebné práce sú skutočne odborné („dôkazná povinnosť“).
Za svoje desaťročia odbornej praxe mám pocit, že sa kvalita stavby zhoršuje. Predtým mal remeselník „remeselnícku česť“, ktorú mnohí možno označovali ako staromódnu. V súčasnosti remeselníci čoraz viac „prijímajú“ riziko porúch. To znamená, že je lepšie pracovať rýchlo a nesprávne a v prípade reklamácie (ktorá v ideálnom prípade nevznikne) prepracovať, ako ju robiť správne (t. J. Časovo náročnejšie) od začiatku. Ak sa vyskytnú sťažnosti na strane kupujúceho/kupujúceho, manažér stránky spoločnosti predávajúci/spoločnosť sa v niektorých prípadoch skrýva za „prijateľné nezrovnalosti“. Teraz vyvstáva otázka: Aké sú prípustné „prijateľné nezrovnalosti“?
Autori Oswald/Abel píšu do „prijateľných nepravidelností v budovách“ [1] toto: „Je potrebné rozlišovať medzi„ prijateľnými nepravidelnosťami “a„ prijateľnými menšími chybami “. „Prijateľné nezrovnalosti“ sú odchýlky, ktoré sa podľa zvyku majú považovať za nevyhnutné a preto ich treba akceptovať; Napríklad rozmerové odchýlky, ktoré sú v medziach stanovených v DIN 18202. “S týmto tvrdením nemôžem bez komentára súhlasiť. Dôvod: Okrem iného sa dá zabrániť tvorbe pruhov, jasne viditeľných výplní atď.
Je správne, že sa môžu poskytovať iba tie služby, ktoré boli zmluvne dohodnuté („dohoda o kvalite“). Spravidla však vlastník/kupujúci budovy nevie, že je možné klásť aj vyššie požiadavky, najmä na tolerancie stavieb, plniace práce, akustiku budov, pohľadový betón atď ... Architekt a prípadne aj predajca musia objasniť požiadavky podľa DIN 18205 „plánovanie požiadaviek“ a dokument.
Demolácie (bez „prasklín“)
Častým sporom medzi kupujúcim a predávajúcim je demolácia pri výstavbe sadrokartónu. Najmä v prípade prerobených podkrovných priestorov medzi stenou alebo stropom (konštrukcia zo sadrokartónu) a pevných komponentov je možné demolácie často rozpoznať po krátkej dobe. (Poznámka: vo vnútri stavebného materiálu vznikajú trhliny, trhliny medzi dvoma stavebnými materiálmi alebo komponentmi). Aby sa zabránilo demoláciám, sú potrebné ďalšie „špeciálne služby“, ktoré sa musia plánovať a odmeňovať.
Po kolaudácii musí byť demolácia nahlásená ako súčasť reklamácie, a to najneskôr pred vypršaním záruky. Následné reakcie developerov/predajcov nehnuteľností sú väčšinou veľmi odlišné. V niektorých prípadoch dôjde k bezproblémovému odstráneniu, v iných prípadoch k úplnému odmietnutiu vykonania opravy z dôvodu, že existujú „prijateľné nezrovnalosti“.
Autori Oswald/Abel o tom píšu: „Do istej miery sú preto akceptované pravidelné trhliny pozdĺž spojovacích škár - vrátane miernych vrások na tapetovaných povrchoch.“ S týmto tvrdením nemôžem bez komentára súhlasiť. Dôvod: Prečo by mali byť slzy/vrásky akceptované, ak sa im dá vyhnúť?
Pokiaľ bol spojovací spoj správne naplánovaný alebo vykonaný, zvyčajne sa netrhajú slzy. Sotva poznám plánovača, ktorý plánuje spojovacie škáry. Výsledkom je, že je na remeselníkovi, ako sa spojovacie škáry vykonajú. V mnohých prípadoch to vedie k nesprávnemu vykonaniu. Musíte len vedieť, „kde to je“, ako sa má vykonať profesionálny podrobný návrh spojovacích škár. Pokiaľ ide o tapetu, treba zdôrazniť, že rohy musia byť oddelené alebo zosadené, aby na nich neboli žiadne vrásky.
Oswald/Abel [1]: „DIN 4108 časť 7 preto v zásade predstavuje otvorený spoj v tomto bode [spojovací spoj] ...“. Ani s týmto tvrdením nemôžem bez komentára súhlasiť. Dôvod: Výkresy zobrazené v normách DIN sú výslovne základnými náčrtmi. Tieto základné znázornenia konštrukčných detailov sa v žiadnom prípade nemôžu stotožňovať s plánovaním realizácie (podľa HOAI alebo DIN 1356) alebo ich nemôžu nahradiť. Výkresy sú určené na zjednodušené vysvetlenie základných princípov výstavby budov a nezbavujú vás vlastného „PRE-myslenia“ alebo vývoja vlastných podrobných riešení podľa plánovacej úlohy.
Oswald/Abel [1]: „DIN 18340 (práce na suchých stavbách) výslovne uvádza v časti 3.1.8, že„ sú povolené vlasové spoje k susednému stavebnému dielu “. Ani s týmto tvrdením nemôžem bez komentára súhlasiť. Dôvod:
Slzy nie sú plánované, vyvinuté kĺby („vlasové kĺby“), ale sú to zvyčajne divoké slzy s nerovnomerným priebehom a šírkou. Vlasová trhlina je vlasová trhlina, ktorá je viditeľná (asi 0,1 mm). V prípade sĺz však zvyčajne existuje oveľa väčšia šírka trhliny.
Skutočnosť, že je potrebné podrobne zohľadniť vyhotovenie spojov v interiérových prácach, nie je z hľadiska stavby nič nové. Už pred rokom 1988 sa v literatúre Frick/Knöll [2] o spojeniach stropov hovorilo o nasledujúcich veciach: „Pri rozširovaní podkroví je potrebné brať do úvahy pri navrhovaní vnútorných povrchov, že trámy strešnej konštrukcie sú spôsobené zmršťovaním dreva, sadaním Nie sú tvorené „tuhé“ úrovne, pravdepodobne ani v dôsledku meniaceho sa zaťaženia (tlak a nasávanie vetra, zaťaženie snehom). ““
DIN 18181 [3] „Sadrové dosky v pozemnom staviteľstve - spracovanie“ tiež upozorňuje na toto: „Plnenie sa môže vykonať iba vtedy, ak nedôjde k zásadným zmenám v dĺžke sadrokartónu, napríklad v dôsledku zmien vlhkosti a teploty.“ V technickom liste BFS Č. 12 „Federálny výbor pre farby“ [4] uvádza: „Kvalita povrchu a špeciálne požiadavky. Pokiaľ je možné vyhnúť sa možným vlasovým trhlinám
Niečo také je potrebné podrobne naplánovať a popísať na príslušnej pozícii v technickom liste. “
V príbalovom letáku BdG č. 3 [5] „Sadrokartónové konštrukcie, spoje a spoje“ sa uvádza toto: „Základné požiadavky na plánovanie a realizáciu, aby sa zabránilo vzniku trhlín a deformácií. Kĺby a spojenia musia byť všeobecne plánované. Je to plánovacia služba, ktorú musí klient poskytnúť v súlade s oddielom 3 ods. 1 VOB/B. “
Aj keď je všeobecne známe, že nesprávne vykonané kĺby sú náchylné na poškodenie, ťažko poznám projektanta, ktorý by kĺby a spojenia podrobne predstavil ako plánovanie implementácie a nakoniec by sa spoliehal na spoločnosť, ktorá by prácu vykonala. Výsledkom sú často značné prestávky a sklamaní klienti. Pri konštrukcii zo sadrokartónu musia byť v rámci záruky odstránené odtrhy (nákladovo neutrálne), t. J. Musia byť správne uzavreté.
Stavebné chyby často vznikajú z neopatrného prijatia uvedených podrobností od výrobcov výrobkov, letákov alebo iných zdrojov: Myslieť dopredu je lepšie ako myslieť dopredu v prípade drahých nedostatkov.
„Pasúce sa svetlo“
Počas odovzdávania budovy sú takmer vždy problémy zo strany predajcu, keď pomocou baterky hodnotím maliarske alebo plniace práce. Už som zažil slovné a fyzické týranie. Takéto nezrovnalosti v dôsledku nedostatku sebakontroly sú vždy znakom toho, že chyby existujú, a mali by byť pred klientom vedome skryté. Pri tom by mal byť dodávateľ schopný stáť pri poskytovanej službe, ak je vykonávaná profesionálne v rámci dohody o kvalite.
S baterkou vytváram takzvané „pasúce sa svetlo“. Prečo? Spravidla v čase kolaudácie alebo predbežnej kolaudácie nie je v byte alebo budove žiadne osvetlenie a/alebo dostatočné denné svetlo. Z tohto dôvodu sú miestnosti zvyčajne príliš tmavé („podmienky rozptýleného denného svetla“) na vážne posúdenie vizuálnej oblasti. Najneskôr pri nasťahovaní dôjde k pobúreniu kupujúcich, napríklad keď sú zapnuté „stropné baterky“ (dnes LED osvetlenie). Existujúca kvalita povrchu stropov a stien teraz nezodpovedá dohodám o kvalite v každodenných svetelných podmienkach.
Použitie baterky na prijatie je preto oveľa väčšou pomocou pre kupujúceho, aby umelo generoval svetelné podmienky, ktoré sa dajú očakávať pri bežnom používaní. Bez vhodného osvetlenia (umelé svetlo) alebo expozície (slnečné svetlo) nie je možné úplne vyhodnotiť viditeľné povrchy z hľadiska ich kvality povrchu. Podľa DIN 18363: 2010-04 [6] Maliarske a natieračské práce, oddiel 3.1.4, hovorí: „Povrchy musia vyzerať rovnomerne bez akýchkoľvek prístupov alebo pruhov, v závislosti od typu náterového materiálu a použitého postupu náteru.
V pokyne pre vizuálne hodnotenie povrchov s povrchovou úpravou (guideline-povrchy - Rili-Ofl [7]), pracovná skupina odborníkov v bavorskom obchode s lakovaním a lakovaním sa uvádza: „Testovanie by sa malo uskutočňovať za podmienok rozptýleného denného svetla. Umelé svetlo na pastvu nie je povolené hodnotiť. Predstavuje zvýšenú požiadavku a musí sa dohodnúť osobitne. Viditeľné valčekové dráhy nie je možné vždy vylúčiť, ak sú vystavené postrannému svetlu a/alebo ostrému uhlu pohľadu, a to z dôvodu rozdielov v stupni lesku a štruktúre (napr. Okná od podlahy po strop alebo dlhé chodby). Opravy, ktoré sú viditeľné iba pri bočnom svetle, nie sú závadné.
Rada Rili-Ofl považujem za otáznu, pretože sú licenciou na schválený „robot na stavbe“ a zbavujú exekútora jeho manuálnej starostlivosti. Spodná stavba nezačína stavbou, ale mysľou zodpovedných. Toto usmernenie (Rili-Ofl) nesmie byť licenciou pre spoločnosť Baupfusch.
DIN 1961 [8] VOB/B „Všeobecné zmluvné podmienky pre uskutočňovanie stavieb“; odkazuje na toto: §13 Nároky z vád „(1) Zhotoviteľ je povinný poskytnúť objednávateľovi službu pri prevzatí bez vecných vád. V čase prijatia je služba bez materiálových chýb, ak má dohodnutú kvalitu a zodpovedá uznávaným technologickým predpisom. ““
Ak kvalita nie je jasne popísaná, služba nemá v čase prevzatia chyby materiálu, ak je vhodná na bežné použitie uvedené v zmluve a má kvalitu obvyklú pre práce rovnakého typu ako aj pre diela rovnakého druhu. klient môže očakávať podľa typu služby. Kupujúci/stavebník nemusí očakávať, že jeho steny budú mať pruhy alebo opravné plochy, prípadne že bude stena, strop, podlaha „zvlnená“. Tieto reklamácie/chyby nie sú bežne očakávanými službami a musia byť odstránené ako súčasť záruky.
Maľovanie, pruhy a viditeľné opravy
Ak je príliš tma („podmienky rozptýleného denného svetla“), natieračské a výplňové práce nemôžu byť schválené, pokiaľ nie sú použité pomôcky (baterka).
Stropy a steny musia mať jednotný krycí náter. Viditeľné prístupy z maliarskeho valčeka nie sú povolené, pretože to nespĺňa uvedené požiadavky. Ak sú opravné plochy (spôsobené mechanickým poškodením) následne natreté, zvyčajne sú zobrazené inou farbou, to znamená, že nie je jednotná krycia farba. Ak sú viditeľné zreteľné a viditeľné opravy farieb (poškodenia spôsobené tretími stranami), potom musí remeselník (bohužiaľ) natrieť celý povrch stropu alebo steny a nechať túto doplnkovú službu zaplatiť, pokiaľ je to možné z dôvodu.
Tu pomáha objasnenie niektorých dôležitých technických pojmov (pozri tiež DIN 55945 alebo DIN EN ISO 4618):
„Malerblatt“ [9] si uľahčuje potrebné povrchové kvality a píše: „Usmernenie„ Prijateľné nepravidelnosti v budovách “je užitočné. Skutočný problém sa teda nerieši. V praxi je to celé takto: Bohužiaľ je čoraz bežnejšie, že niektorí remeselníci vykonávajú svoju prácu v pološere, pretože môžu byť „príliš leniví“ (kusové práce) na zabezpečenie optimálneho osvetlenia adekvátnymi konštrukčnými reflektormi. Výsledkom je, že remeselník nemôže skontrolovať svoj vlastný výkon. To isté platí aj pre dohliadajúcich správcov stránok. Prečo stavbyvedúci pred stavebnou inšpekciou (nielen na stavebnej inšpekcii) dostatočne nekontroluje výkon svojich zamestnancov? Nemal by sa vyhýbať „obávanému pasúcemu svetlu“, pretože najneskôr v čase prijatia by sa malo predpokladať, že pri bežných každodenných svetelných podmienkach dôjde ku kritickému zníženiu kvality povrchu.
„Vlny“ a kroky pri vypĺňaní prác
Kupujúci ako laik väčšinou nevie, že existujú rôzne kvalitatívne požiadavky na mnoho komponentov a ich spracovanie. Napríklad: stenové omietky alebo sadrokartónové steny v kvalite povrchu Q1, Q2, Q3 a Q4. Presné rozdiely medzi úrovňami kvality sú väčšinou nejasné. V stavebnej zmluve je často pre povrchy uvedené „Q2“. Najneskôr pri kolaudácii bude klient/kupujúci sklamaný. Sklamania sú výsledkom falošných očakávaní, pretože klient má v porovnaní s tým, čo bolo skutočne dohodnuté, úplne iné očakávania.
Pre steny zo sadrokartónu Q2 znamená: „Vyrovnanie úrovne kvality 2 zahŕňa: základné vyrovnanie (Q1), následné vyrovnanie (jemné vyrovnanie, dokončenie), kým sa nedosiahne hladký prechod na povrch dosky.“ V praxi to znamená: „bočné svetlo“ viditeľné stopy v oblasti spojov dosiek. nepredstavujú chybu v „Q2“.
Samozrejme, že klient/kupujúci mohol dostať povrch s vyššou kvalitou, ale pre laika je to ťažké hodnotiť na základe slovného popisu. Vyššia úroveň kvality je samozrejme spojená aj s ďalšími nákladmi. Podrobné poradenstvo si vyžaduje vývojár alebo architekt.
Aké služby môžem očakávať, alebo ako by mal vyzerať výsledok, ak nie je určená žiadna trieda kvality (napríklad Q3 alebo Q4)? Na splnenie minimálneho štandardu výkonnosti sa používajú tieto „uznávané technologické pravidlá“: VOB/B (Všeobecné zmluvné podmienky pre vykonávanie stavebných služieb/DIN 1961: 2016-09 [8]), normy DIN, informačné listy, pokyny na spracovanie atď. Pri „prípustných“ stavebných toleranciách (DIN 18202 [10]) existujú „bežné stavebné tolerancie“, ktoré sú zvyčajne zmluvne dohodnuté a zodpovedajú „zvýšeným stavebným toleranciám“. Každý, kto má vyššie požiadavky na komponent, musí vedieť, ktoré vlastnosti sú k dispozícii, ktoré boli dohodnuté a ktorá kvalita má svoju cenu.
Zhrnutie
Keď je budova prijatá medzi predávajúcim a kupujúcim, vždy (bohužiaľ) existuje veľké množstvo menších sťažností až po závažné nedostatky. Pri tom sa znovu a znovu vynára otázka, ako nemohlo miestne zjavné vedenie stavby rozpoznať niektoré zjavné sťažnosti v posledných dňoch pred stavebnou prehliadkou. Boli správcovia stránok neschopní alebo ochotní vidieť sťažnosti? Vedome sa predpokladá, že kupujúci nevidí určité sťažnosti („rozptýlené podmienky denného svetla“)? Alebo sú zjavné sťažnosti s klasifikáciou ako „prijateľné nezrovnalosti“ zamietnuté?
Konečné hodnotenie toho, či možno nezrovnalosti skutočne označiť za „prijateľné“, je otázkou stavebného zákona pre právnikov a sudcov, a nie stavebnej technológie. Vy sami rozhodujete, čo je alebo nie je zodpovedné za úspech zmluvy o stavbe.
Bibliografia
[1] Oswald, Rainer; Abel, Ruth: Ďalšie nezrovnalosti v budovách: Typický vzhľad - hodnotiace kritériá - limitné hodnoty. Wiesbaden: Vieweg + Teubner Verlag, 2005
[2] Frick, Otto; Neumann, Friedrich; Neumann, Dietrich: teória pozemných stavieb. Wiesbaden: Teubner, 1988
[3] DIN 18181: 2008-10, sadrokartónové dosky v pozemnom staviteľstve - spracovanie
[4] Príručka BFS č. 12: Povrchová úprava sadrokartónových dosiek a sadrokartónových dosiek (stav: júl 2007), Federálny výbor pre farbu a ochranu majetku e.V.
[5] Leták 3: Sádrokartónové konštrukcie, spoje a spoje, od marca 2004, Bundesverband der Gipsindustrie e.V. priemyselná skupina pre sadrokartónové dosky.
[6] DIN 18363: 2010-04, VOB časť C: Všeobecné technické zmluvné podmienky pre služby v stavebníctve (ATV) - Maľovanie a lakovanie - Nátery
[7] Usmernenie pre vizuálne hodnotenie povrchov s povrchovou úpravou, Stuttgart: Fraunhofer-IRB-Verlag, vydanie: 3., revidované a aktualizované. Vydanie (29. októbra 2013)
[8] DIN 1961: 2012-09, VOB časť B: Všeobecné zmluvné podmienky pre vykonávanie stavebných prác
[9] Malerblatt online, „Optické nepravidelnosti v maliarskych prácach“, publikované 4. júna 2013, www.malerblatt.de.
[10] DIN 18202: 2013-04 Tolerancie v pozemnom staviteľstve - konštrukcie
autor
Dipl.-Ing. Joachim Schulz je riadiacim partnerom spoločnosti IGS Ingenieur-Gesellschaft Schulz a pracuje ako architekt, konzultant a verejne menovaný a prísažný expert v obchodnej komore. Ako lektor učil na Beuthovej univerzite aplikovaných vied v Berlíne v odboroch stavebné materiály/stavebná chémia a pohľadový betón. Pracuje ako stavebný dozor v celej Európe.