Kľúčové podnety, ktoré bránia ochotnému zákazníkovi v nákupe

Dnešný článok pre hostí od Markusa Trauernichta je o kľúčových podnetoch, ktoré majú negatívny vplyv na nákupné správanie. Čím to je, že vaši zákazníci nenakupujú? Na čo by si mali textári dávať pozor?

Na portáli optimusprimus.de píše Markus o online marketingu, reklamnej inzercii, získavaní zákazníkov a ďalších.

Keď všetko nasvedčuje tomu, že by zákazník mal nakupovať - ale nie.

Vlastne je všetko jasné. Perfektný produkt, správna cena, správna ponuka, ideálny čas - ale zákazníka nemožno uviesť do pohybu s reklamným textom.

Čo sa deje?
Prečo?
Ako motivujete zákazníka?

Najskôr je dôležité položiť si otázku, prečo je potenciálny zákazník tak ťažké sa pohybovať.

Možno pomôže toto vyhlásenie Henryho Davida Thoreaua:
„Množstvo mužov vedie životy tichého zúfalstva. To, čo sa nazýva rezignácia, je potvrdené zúfalstvo ... “

"Masa ľudí vedie život tichej beznádeje." To, čo sa nazýva rezignácia, je chronické zúfalstvo ... “

Možno je to niečo veľmi tvrdé a prehnané. Ale v jadre je niečo, na čo by sme sa mali bližšie pozrieť. Dalo by sa tiež povedať, že čitateľ už zažil veľké množstvo sklamaní a nechce byť opäť sklamaný zo sebaochrany.

A sklamania sú často jednoducho hanebné a ponižujúce zážitky.

Príklady objasnenia:

Dokonalého partnera nenájdete hneď, ak sa zaregistrujete na zoznamovacom portáli. Musíte sa naučiť, ako lepšie komunikovať, používať roll-on dezodorant a robiť si niečo proti cesnakovému pachu. Intimita znamená zraniteľnosť. Bez zraniteľnosti neexistuje intimita. Vášeň bolí bez záväzku. Oddanosť bez vzájomnosti sa stáva skľučujúcou a prázdnou. Žaba zostáva žabou - alebo je to tak? Vysoký potenciál pre odhalenie zážitku. Riskujete zrútenie vlastného sveta, ak veci nejdú tak, ako by ste chceli - traumatizujúca skúsenosť, ktorú zažil takmer každý.

Straty na akciovom trhu sú skutočné. Nechcete už zažiť ďalšie sklamania. Chcete chrániť a bojíte sa, že stratíte viac. Ale komu by si mal teraz dôverovať? Malo by byť riešením tento sľubný list na akciovom trhu? Útechou je, že dav to cítil rovnako. Ale tiež viete, že jednotlivci môžu zarobiť skutočné peniaze a že ste sami veľa minuli. Áno, možno ani poriadne nechránite svoje vlastné bohatstvo. Sám si bol príliš hlúpy?

Žiadne chudnutie napriek nespočetným diétam. Vyhladovaní cítili jojo efekt blízko opasku, spôsobovali frustráciu a staré oblečenie už len čaká na ďalšie obliekanie. Šaty, ktoré už boli kúpené, o číslo menšie, ale nenosia sa v skrini a sú stále príliš veľké pre žalúdok. Časopisy, ktoré píšu o „plnej postave“, a takmer im pripadáte výsmechom, pretože viete, že by sa to dalo nazvať aj „tučným“. Viete presne, čo máte robiť: Jesť menej, jesť zdravšie, viac sa pohybovať. To už vôbec nemôže byť také ťažké. Ale zlyháte - znova a znova.

Sú to hanebné, obnažujúce, ponižujúce a ponižujúce zážitky.

Nechcete mať viac týchto skúseností a zažiť to znova. Ale to je zrejmé, najmä preto, že väčšina ľudí má nerealistické očakávanie, že život by mal byť ľahký. A keďže to tak zvyčajne nie je, žijete v permanentnom stave mierneho zúfalstva - aspoň ak veríte Thoreauovi.

Keď záujemca prejde na vaše webové stránky alebo si pozrie váš reklamný text, na pozadí jeho nádeje v minulosti boli opakovane zničené a rozbité v mnohých oblastiach života. Mechanizmy a kľúčové podnety vlastnej ochrany bijú na poplach. Bolesť, ktorú človek musí prežiť, je považovaná za menšiu, ako keď ešte musí zažiť sklamanie. Čitateľ často sabotuje sám seba z dôvodu, prečo by sa nemal lepšie pozerať na text.

A neklamme sa. Rýchle zarábanie peňazí namiesto budovania udržateľných podnikov zanechalo stopy na internete. Večný lov na vyššiu reakciu stratil zo zreteľa udržateľnosť. Zákazník sa kvôli ochrane skryl do Web 2.0 a tam sa mu dokonca darí. Tam sa môžete vyhnúť večným útokom na predaj alebo im jednoducho dať chladné rameno. Ak by sa predajca stal rušivým, bude rýchlo súdený, ponížený a odhalený na verejnosti a nemilosrdne.

Ak chce reklamná kópia niečo predať, potom musí v ľuďoch oživiť túto malú iskierku nádeje.

Ale keď čítate, ste pasívni, rovnako ako sledovanie televízie. Je dôležité vytrhnúť čitateľa z tohto stavu. Futbalový zápas to dokáže s davom Nemcov. Vítané zvýraznenie šedej každodennosti. Objavuje sa škriekanie, párty a krik.

„Vyhrali sme!“ - Nie, neurobili ste! Hráči vyhrali, keď ste pred telkou popíjali pivo a jedli čipsy.;-)

Ale zjavne mozog nerozlišuje medzi realitou a tým, čo je zažívané pred televíziou. Inak by tiež v kine nikto neplakal. Mozog nás núti niečo veriť.

A to je práve to, vďaka čomu je copywriting taký silný.

Ak chcete niečo predať s reklamnou kópiou, musíte túto malú iskierku nádeje znovu oživiť. A to aj napriek tomu, že záujemca často svojprávne hľadá dôvod, aby sa ponuke bližšie nezaoberal. Čitateľ musí byť vytrhnutý z pasívneho stavu, ako keď mu pod zadkom svieti zapaľovač.

Text predaja predstavuje ukážku, že tu existuje zaujímavé riešenie:

To je nepríjemne blízko k tomu, čo potrebujem.
Určite pociťuje určitú bolesť.
Ten nepríjemný pocit, že vám chýba niečo, čo by vám skutočne nemalo chýbať.

Je to takmer nepríjemne blízko k tomu, čo by mi mohlo pomôcť.

V popredí je však strach z vloženia nádeje do niečoho nesprávneho. A sklamania jednoducho nie sú také pekné. Vyhnúť sa sklamaniu znamená vyhnúť sa bolesti.

Teraz sú v miestnosti tieto otázky:

„Prečo by som ti mal veriť?“
„Čo z toho pre mňa skutočne je?“

Pretože všetci máme problém: Neobmedzené potreby, ale obmedzený čas a obmedzený rozpočet. Rozum nás chce spomaliť, ale často je to len oprávnená sebaochrana, ktorá vznikla aj z minulých sklamaní a skúseností.

Tu sa začína udržateľnosť v rozvoji podnikania.

Prvým krokom je zabezpečiť, aby čitateľ získal v reklamnej kópii toľko pridanej hodnoty, že sa ju oplatí prečítať - aj keď si ju nekúpite. To vytvára nezabudnuteľnú hodnotu, buduje dôveru a umožňuje vám oveľa viac logickej kontaktnej adresy na vašom vlastnom trhu. Pridanou hodnotou je, keď do reklamného textu votknete informácie o riešení problémov a užitočné podklady.

Ak z tohto pohľadu vidíte predaj (veľmi dobrého produktu), robíte čitateľovi obrovskú láskavosť. Pretože ste ako okno do iného sveta.

Dúfam, že to pomôže!
Váš Markus smúti, nie