Kontakt na spoločnosť BOGESTRA AG
Rozvádzač
K ústredni BOGESTRA AG sa dostanete na čísle 0234 303 0 - odtiaľ sa dostanete k ľuďom, s ktorými hovoríte.
Predplatiteľská služba
Pre všetky zmluvné záležitosti týkajúce sa vášho predplatného. Zavolajte nám:
0234 303 2222 (miestna sadzba)
Pripravte si prosím číslo zmluvy.
Servisné časy: pondelok až štvrtok od 8:00 do 17:00, piatok od 8:00 do 16:00
HandyTicket
Máte otázku k HandyTicket? Zavolajte nám:
0234 303 2444 (miestna sadzba)
Servisné časy: pondelok až nedeľa od 8:00 do 20:00
Niečo si stratil?
Môžete sa obrátiť na našu kanceláriu stratených nehnuteľností 0234 303 2800. Uvedomte si, že toto číslo možno použiť iba na informáciu o stratenom majetku.
Služobný telefón
Náš servisný telefón môžete kontaktovať nepretržite: 01806 504030
(z pevnej siete 0,20 €/hovor, nemecká sieť mobilných telefónov maximálne 0,60 €/hovor)
dialóg
Máte nejaké otázky, návrhy alebo sa chcete sťažovať? Potom nás kontaktujte: [email protected]
redakcia
Škvrnitý preklep? Informácie sa nenašli? Radi odpovieme na vaše otázky týkajúce sa našej webovej stránky: [email protected]
Prepravná reklama
Máte nejaké otázky týkajúce sa verejnej dopravy? Prosím kontaktuj nás! [email protected]
Stlačte
Pochopte, prosím, že tlačového referenta je možné použiť iba ako kontakt na zástupcov médií.
Online riešenie sporov
V súlade s právnymi požiadavkami môžete pomocou nasledujúceho odkazu prejsť na portál pre online riešenie sporov v Európskej únii.
Rozhodcovská komisia
Ak nesúhlasíte s našou odpoveďou na vašu sťažnosť, kontaktujte
Arbitrážna komisia miestnej dopravy Mintropstraße 27
40215 Düsseldorf
Tel: 0211 3809-380
Fax: 0211 3809- 678
[email protected]
Súhlasíme s účasťou na rozhodcovskom konaní pred miestnou rozhodcovskou komisiou pre dopravu. Odvolanie na rozhodcovský tribunál je pre vás bezplatné a nezáväzné.
Horúca linka informátora
Môžete nás informovať o porušovaní právnych predpisov spoločnosťou BOGESTRA, jej orgánmi alebo zamestnancami na nasledujúcej e-mailovej adrese [email protected] alebo písomne pracovníkovi zodpovednému za zabezpečenie súladu na známej adrese spoločnosti BOGESTRA.
Patria sem najmä porušenia právnych predpisov o verejnom obstarávaní, účtovníctva, právnych predpisov v oblasti životného prostredia, nelegálneho zamestnávania, zákona o všeobecných príležitostiach, prijímania výhod zamestnancami, poskytovania výhod zamestnancami alebo porovnateľných záležitostí.
V prípade porušenia zákona o ochrane údajov kontaktujte zodpovedného pracovníka pre ochranu údajov na adrese [email protected]
V prípade hlásení v osobnej podobe sa zachováva dôvernosť totožnosti informátora, pokiaľ je to právne prípustné.
Informácie o stavebných prácach na linkách 301 a 310 nájdete na našej webovej stránke.