Kreativita Plánované záblesky inšpirácie
Kočiš, Patric P.
Keď sa tím stretne, aby prišiel s novými nápadmi, sú potrebné záblesky inšpirácie, najmä keď účastníkom v tom bráni povestná „tabuľa pred hlavou“. Tu sú užitočné rôzne techniky tvorivosti.
Učiteľ v škole pre dospelých raz nakreslil na tabuľu bodku a spýtal sa triedy, čo to je. „Kriedový bod na tabuli, čo ešte!“ Bola jediná odpoveď nadšencov tréningu dospelých. Keď urobil to isté cvičenie so skupinou v materskej škole, zostal ohromený. Deti prišli s viac ako 30 rôznymi vecami, ktoré sa dali myslieť: „Zdrvený chrobák, oko, hlava ovce, fantázia malých detičiek bežala na plné obrátky,“ povedala učiteľka.
Zmeňte perspektívu a premýšľajte mimo krabice
Kreativita má veľa spoločného s meniacimi sa perspektívami a schopnosťou myslieť mimo krabice ako deti. Vďaka tomu je možné na problém pozerať z neznámeho hľadiska. DR. Gabriele Feller-Heppt, ktorá vedie praktickú kliniku pre dermatológiu v Baden-Badene, referuje zo svojich skúseností: „V tíme existujú techniky tvorivosti, ktoré môžu byť použité najmä v tom, že účastníci sú motivovaní odvážiť sa meniť perspektívu a riadiť sa zákonmi logiky nechať ísť. Aj keď je to otázka lekárov, ktorí samozrejme radi zostávajú na racionálnych cestách. ““
Novinár Robert Wieder povedal: „Ktokoľvek sa môže dozvedieť o móde v butiku alebo o histórii v múzeu. Kreatívny prieskumník hľadá históriu v železiarstve a módu na letisku. ““
Každá kultúra, každé odvetvie, každá inštitúcia sa na veci pozerá svojím spôsobom: „Ako by sa problém vyriešil v inej kultúrnej oblasti? Čo to znamená pre nás a našu kliniku? “Aj keď záblesky inšpirácie stále nemožno rozkazovať, je pravdepodobnejšie, že.
To je napríklad prípad techniky zobrazovania stimulov. Účastníci relácie tvorivosti tu používajú obrázky, ktoré nemajú nič spoločné so skutočným problémom a skutočnou výzvou a úlohou. Týmto spôsobom je však mozog stimulovaný, aby prichádzal s neobvyklými nápadmi.
Vezmime si ako príklad komplexný proces zmien, ktorý na klinike čaká. Za týmto účelom má vedúci stretnutia pripravené časopisy a časopisy z najrôznejších oblastí: móda, bulvár, šport, príroda. Každý účastník listuje v časopise a je inšpirovaný. Alternatíva: skupina si náhodne vyberie časopis a zaviaže sa k fotografii. „Teraz môže skupina diskutovať o tom, či má motív obrázka nejaký význam pre proces zmeny,“ navrhuje Feller-Heppt.
Variant Duden je zaujímavý v tejto súvislosti: Tento sa otvára kedykoľvek. Prvé kľúčové slovo vpravo hore je potom asociatívnym spúšťačom alebo kľúčovým stimulom pre zodpovedanie otázok: „Ako súvisí toto slovo s procesom zmeny? Aké sú podobnosti? Ako je to možné preniesť do našej definície problému? “
Tímová práca s novými nápadmi
Existujú aj techniky tvorivosti, ktoré sú veľmi podobné skutočnej téme. Každý člen skupiny pomenúva pojmy, ktoré ho napadnú v súvislosti s procesom zmeny. Vedúci si tieto výrazy zapíše na tabuľu, potom sa vždy spoja a vytvoria obojsmerné kombinácie. Tím používa tieto kombinácie slov na získanie nápadov na proces zmeny. Alebo: Každý člen tímu napíše na kúsky papiera čo najviac výrazov, jeden výraz na kúsok papiera. Teraz sú nakreslené dva kúsky papiera, aby sa výsledné páry slov mohli použiť na otázku, ako je možné implementovať proces zmeny.
„Keďže sa niekedy stáva, že nie každý v skupine sa odváži používať veľmi neobvyklé výrazy, kúsky papiera by sa mali zhromaždiť a zmiešať,“ hovorí Feller-Heppt. "Potom nikto nevie, od koho pochádza výraz." Ak je to potrebné, manažér by mal zvážiť, ako je možné anonymizovať pomenovanie nápadov. ““
Rôzne otázky vedú k nápadom na riešenie
Pred hľadaním riešení by tím mal venovať veľa času hľadaniu rôznych otázok. Dôvod: Rôzne otázky vedú k rôznym nápadom na riešenie. V tejto súvislosti pomáha reverzná technika. Príklad: Ak chce klinika zvýšiť lojalitu pacientov, diskutuje sa o otázke: „Čo musíme urobiť, aby boli pacienti spokojnejší?“ Pomocou reverznej techniky sa mení otázka: „Čo musíme urobiť, aby sme pacientov odplašili?“ Neobvyklé otázky často vedú k tvorivejším nápadom, pretože tím skúma problém z úplne inej perspektívy. Účastníci potom samozrejme musia použiť stratégie „odstrašenia“ na nájdenie metód, ktoré prispievajú k dosiahnutiu skutočného cieľa, lojality pacientov.
Feller-Heppt zdôrazňuje: „Je zodpovednosťou vedúceho stretnutia tvorivosti zmeniť túto otázku tak, aby tím našiel čo najviac inovatívnych nápadov.“
Najlepšie nápady pochádzajú z neobvyklých miest
Najlepšie nápady máme často na neobvyklých miestach alebo v neznámom prostredí. Je preto účelné, ak sa tvorivé činnosti uskutočňujú aj mimo kliniky. Predseda stretnutia dáva akúsi domácu úlohu: „Ako by pristúpila vaša osemročná dcéra, rovnako ako váš osemnásťročný syn, k procesu zmeny? Spýtajte sa priateľov a známych: Aké pravidlá porušujú, aby došlo k zmene? Čo robíte, keď dôjde k zmene na vašom pracovisku? “
Ďalšia možnosť: predseda stretnutia pošle účastníkov na dopyt: Zatiaľ čo jeden lekár ide do pekárne alebo mäsiarstva, druhý do reštaurácie a tretí, pokiaľ je to možné, do väzenia, samozrejme iba na návštevu.
Zmyslom a účelom objavných plavieb je samozrejme vidieť, ako „to“ robia iní, a inšpirovať sa neznámym prostredím. Samozrejme, na procese nesmie byť nič kompulzívne. „Účastníci by mali k riešeniu problémov vždy pristupovať hravou formou spochybňovaním toho, čo je zrejmé, a tiež provokatívnym myslením,“ hovorí Feller-Heppt.