Kritické obchodné čísla - Rent a Brain

Obchodné operácie sprevádzajú početné čísla. Majú rôzne významy. Niektoré sú dôležitejšie, iné menej dôležité. Kritické čísla sú kľúčové finančné a prevádzkové ukazovatele, ktoré určujú obchodný úspech. Keď čísla pôjdu správnym smerom, spoločnosť vie, že splní svoje ciele. Je veľmi dôležité zvoliť správne kritické čísla a stanoviť skutočné denné hodnoty kritických čísel, ktoré sa majú monitorovať.

V závislosti od situácie spoločnosti rozlišujeme nasledujúce kritické čísla:

Základné kritické čísla. Toto sú údaje, ktoré musia byť na určitej úrovni počas obchodných operácií, a to na začiatku aj na konci, inak bude mať spoločnosť problémy. Pre rôzne podniky existujú rôzne základné kritické čísla: napríklad celkové množstvo výroby, zisk za odpracovanú hodinu, percento predaných kapacít ...

Čísla kritickej krízy. Kríza je situácia, v ktorej sa spoločnosť snaží prežiť na trhu. Kritické čísla sú tie, ktoré zabezpečujú prežitie spoločnosti, ako sú napríklad peniaze dostupné v banke, zníženie pôžičky, zvýšenie predaja.

Kritické údaje o obchodných príležitostiach. Toto sú čísla, ktoré hovoria o tom, čo sa stane, ak spoločnosť využije určité obchodné príležitosti. Zvýši sa napríklad predaj, ak spoločnosť uvedie na trh nový produkt do apríla? Prípadne priláka viac zákazníkov, ak sa zvýši kvalita produktu? Produkt bude lacnejší ako konkurencia, ak sa účinnosť zvýši o 2 percentá?

Kritické slabiny. Ide napríklad o vrátenie tovaru, potrebné zásoby, závislosť spoločnosti na jednom produkte. Posunutím týchto údajov správnym smerom odstránite slabiny v podnikaní vašej spoločnosti.

Stanovenie kritických čísel

Kritické hodnoty je možné určiť pomocou nasledujúceho postupu:

I Analýza kritických čísel

V tejto fáze sú stanovené údaje, ktoré musíme brať do úvahy. Jedná sa o SWOT analýzu, ktorá stanovuje výhody a nevýhody podnikania, nebezpečenstvá a príležitosti na trhu. O týchto otázkach sa diskutuje s ostatnými manažérmi a spolupracovníkmi, s tými, ktorí spoločnosti požičiavajú peniaze, s kupcami ... Potrebný je aj ich názor. Porovnajte finančné výsledky spoločnosti s priemerom ostatných podobných spoločností.

II Stanovenie cieľov

V tejto fáze je potrebné stanoviť kľúčové ciele pre ďalšie obdobie. Nie všetky ciele je možné dosiahnuť súčasne. Musí byť zostavený zoznam priorít. Cieľ musí byť stanovený na krátke obdobie. Je teda potrebné stanoviť si jeden alebo dva ústredné ciele, napríklad na rok.

III Činnosti na dosiahnutie cieľov

Zamyslite sa nad aktivitami, na ktoré sa bude spoločnosť zameriavať. Súvisia s druhou fázou. Ak budú ciele definované správne a jasne, budú definované aj činnosti, ktoré je potrebné vykonať. Ak ciele nie sú jasne definované, spoločnosť urobí veľké chyby.

Ak je cieľom znížiť náklady na jednotku produktu, je možné ho dosiahnuť pomocou týchto aktivít: zmena obchodného procesu, lepšie využitie zásob, zvýšenie objemu predaja, efektívnejšie využitie pracovného času alebo kombináciou týchto aktivít.

Kľúčovým cieľom je celá skupina kritických čísel pre rôznych ľudí v spoločnosti.

Napríklad cieľom spoločnosti je zvýšiť tržby o 20% sprevádzané neustálym zvyšovaním ziskovosti. Vychádzajúc z tohto cieľa vychádzajú takmer pre každého zamestnanca spoločnosti rôzne kritické čísla:

Ľudia pracujúci v predajnom sektore musia zvýšiť svoj predaj o 20%. Najprv musia určiť, ako to urobia, to znamená, ako predávať určité výrobky určitým kupujúcim, kedy a či potrebujú ďalšie zdroje. Kritické údaje pre zamestnancov predaja sú: objem predaja a cenový rozdiel.

Ľudia pracujúci v sektore výroby a obstarávania musia určiť nasledovné:

Kto bude vyrábať ďalšie produkty alebo služby?
Vo výrobe sú krízové situácie?
Budú problémy s nákladmi?
Bude potrebné ďalšie vybavenie?
Bude potrebná nová pracovná sila?
Ako získajú nové pracovné miesta?

Kritické čísla sú: výrobné náklady, produktivita práce

Ľudia v podporných odvetviach musia byť schopní zvýšiť predaj o 20% pri čo najmenších dodatočných nákladoch. Toto zvýšenie nákladov musí byť menšie ako 20%, aby sa zvýšil výnos o 20%, aby sa zvýšila ziskovosť.

Tu sú rozhodujúce čísla: percento administratívnych nákladov v porovnaní s celkovým príjmom, kľúčové finančné vzťahy (napr. Výplatné dni).

Kritické čísla každého zamestnanca musia prispievať k dosiahnutiu rovnakého cieľa.

Ostatné kritické čísla

Ak sa sleduje ziskovosť Vo výrobnej spoločnosti sú rozhodujúce údaje: pomer medzi dodanými výrobkami a plánovaným predajom, pomer medzi príjmom za odpracovanú hodinu…

Ak je cieľom spoločnosti rast prevádzková efektívnosť, potom musia byť predovšetkým stanovené pravidlá práce, to znamená, že musí byť známe, ako dlho je to pre každú činnosť potrebné. Ak chceme zvýšiť využitie zdrojov, je veľmi dôležité, aby sme čo najskôr prostredníctvom ľudskej práce a vybavenia dosiahli čo najviac kvalitných výrobkov alebo služieb. Analýzou pracovných pravidiel môžeme určiť, ako málo sa dá urobiť za krátky čas: ak potrebujeme lepšiu organizáciu práce, ak potrebujeme vyslať zamestnancov na ďalšie školenie, ak si potrebujeme kúpiť lepšie auto alebo lepší materiál?

Kritickým údajom je množstvo produktov, ktoré zamestnanci vyrobia za jednotku času. Toto musí vedieť manažér aj zamestnanci.

Ak je to žiaduce stimulácia zamestnancov, potom musí byť motivačný plán založený na kritických číslach spoločnosti. Môžu to byť napríklad:

hrubý zisk (rozdiel medzi príjmami a výdavkami), akékoľvek zlepšenie, aj to najmenšie (zvýšenie príjmu a/alebo zníženie výdavkov), môže významne ovplyvniť vyšší hrubý zisk.
objem predaja, pretože hrubý zisk môže byť uspokojivý, ale ak má spoločnosť nižší objem predaja, potom to podniku vôbec nepomáha.
objednávky na nové pracovné miesta, pretože je dôležité mať stálych zamestnancov.

Zamestnanci by mali byť odmenení, ak sú všetky tri kritické čísla splnené podľa plánu.

House rozpoznávame slabiny z podnikania musíme analyzovať, čo sa deje v oblasti, v ktorej spoločnosť pôsobí, a porovnávať sa s tými na strednej úrovni as tými najlepšími. Ak je naša spoločnosť lepšia ako priemer, znamená to, že úroveň je uspokojivá, ale nesmieme s tým prestať, pretože vždy existuje priestor na lepšie.

Ak je ale spoločnosť slabšia ako priemer, mal by to byť poplašný signál, že musíme v podnikaní spoločnosti niečo zmeniť. Napríklad, ak sa zistí, že vzťah medzi ziskom a hodnotou predaja je slabší ako priemer, je to signál, že je potrebné podniknúť kroky na zlepšenie vzťahu: buď znížiť prevádzkové náklady alebo znížiť náklady na obstaranie materiálu alebo zvýšiť predaj bez zvýšenia fixných nákladov a tak ďalej Kritickým údajom je teda vzťah medzi ziskom a predajom.

Keď to je maloobchod, potom sa kladie dôraz na zvýšenie predaja, tj na objem predaja uskutočneného v určitých obchodoch. Napríklad ak chcete zvýšiť predaj o 10% v každom obchode, sú na sledovanie dosiahnutia tohto cieľa dôležité dve kritické čísla: počet kupujúcich a priemerný predaj na kupujúceho. Každý obchod vie, aký bol priemerný predaj na kupujúceho v minulom roku, takže monitorovaním týchto kritických údajov vie každý obchod, ako blízko alebo ďaleko je od stanoveného cieľa. Ak je ďaleko, je to signál, že je potrebné zmeniť spôsob práce.

V mnohých spoločnostiach sú kritické čísla prevádzkové náklady. Spoločnosti často nedobrovoľne bojujú s nákladmi. Trvajú na nepotrebných veciach a najväčší tvorcovia nákladov zostávajú mimo kontroly. Niektoré spoločnosti zaviedli systém vzdelávania zamestnancov o tom, ako ich činnosť ovplyvňuje výnosy a náklady. To viedlo k drastickému zníženiu nákladov.

Nesprávne kritické čísla

Ak sú kritické čísla stanovené nesprávne, môžu sa prijímať nesprávne obchodné rozhodnutia. Môžu nastať nasledujúce situácie:

Čísla, ktorým nikto nerozumie. Pri stanovovaní kritických čísel im musia porozumieť všetci, ktorí k nim majú prístup. Ak čísla nie sú zrozumiteľné, nikto ich nepoužije, čo znamená, že nebudú zahrnuté do každodenných rozhodnutí a správania.

Zlé strategické plánovanie. Napríklad cieľom spoločnosti je zvýšiť rozdiel medzi príjmami a nákladmi. Za týmto účelom sa pracovníci predaja zameriavajú na tradičné výrobky s vysokou ziskovou maržou, ale zanedbávajú nové výrobky s malým rozdielom ziskov. Výsledkom bude nárast spoločnosti, ale aj závislosť na starých výrobkoch, čo zo strategického hľadiska povedie k oslabeniu konkurenčnej pozície.

Predčasný záver. Napríklad ak spoločnosť porovná svoje výsledky s výsledkami iných spoločností v rovnakom odbore, dá sa potvrdiť, že indikátor vzťahu medzi ziskom a predajom je vysoký. Aj keď sa to javí ako vynikajúci skorý záver, spoločnosť môže mať v budúcnosti problémy. Toto sú informácie, ktoré je potrebné analyzovať. Možno konkurencia vynakladá dvakrát toľko peňazí na propagáciu svojich vlastných výrobkov alebo na analýzu nových výrobkov ako naša spoločnosť, preto je vzťah medzi ziskom a predajom lepší. To však môže znamenať, že investujú viac do budúcej konkurencieschopnosti a naša spoločnosť zostane pri starých výrobkoch a kupujúcich. Kritická hodnota by sa mala použiť nielen na potvrdenie silných stránok spoločnosti, ale aj na zistenie slabých stránok.

Stanovenie nesprávnych kritických údajov. Napríklad v hotelierstve je dôležité správne riadiť výdavky, ale nech sú tieto výdavky akokoľvek malé, cieľ sa nedosiahne, ak nie je dostatok turistov. Skutočným kritickým údajom nie je hodnota nákladov, ale dostupnosť kapacity turistov.

Informácie poskytované kritickými číslami sú pre spoločnosť obrovskou administratívnou výhodou, pretože jej pomáhajú reagovať na problémy skôr, ako sa objavia. Ak sa však premení na čas a peniaze stratené kvôli príliš neskoro objaveným problémom, hovorí sa o význame každodenného monitorovania kritických čísel.

Zobraziť všetky texty v databáze znalostí »	Zobraziť texty v tejto kategórii »
Tieto články by vás mohli zaujímať
Fázy riešenia problémov aplikované manažérmi	9 etáp prípravy na podnikanie a otvorenie spoločnosti
Manažment kvality	Riadenie vzťahov so zákazníkmi - CRM

Skontrolujte viac miest! Prebieha registrácia 2020/21

Ak sa chcete dozvedieť viac informácií o registrácii, kliknite sem.