Máte nepremokavý telefón Samsung Oznam, ktorý spustil škandál
Spoločnosť Samsung vyrába veľa vodotesných modelov
Renomovanú spoločnosť Samsung žaloval v Austrálii Úrad pre ochranu spotrebiteľa. Inštitúcia prijala toto rozhodnutie na základe zavádzajúcich vyhlásení juhokórejského giganta.
Austrálsky úrad na ochranu spotrebiteľa (ACCC) tvrdí, že spoločnosť Samsung nepravdivo inzerovala v marketingových kampaniach týkajúcich sa odolnosti telefónov Galaxy a Note voči vode.
Pred súdom bolo citovaných viac ako 300 klamlivých reklám spoločnosti. Spoločnosť Samsung opakovane predstavila svoje smartphony v podmienkach, kde nie je možné zaručiť vodeodolnosť, napríklad na dne bazéna alebo v slanej morskej vode. Chlór v bazéne aj soľ pri útoku napádajú hydroizolačné lepidlo a môže dôjsť k infiltrácii.
V záručných podmienkach telefónov sa uvádza, že sú odolné voči vode a je možné ich ponoriť na 30 minút do hĺbky jedného metra, záruka sa však nevzťahuje na problémy s kontaktom s vodou a naznačuje, že by sa telefón nemal používať v bazéne alebo vo vode. more.
„ACCC tvrdí, že nepravdivé a zavádzajúce reklamy spoločnosti Samsung na telefóny Galaxy sú vhodné na použitie vo všetkých druhoch vody vrátane vody v oceánoch a bazénoch alebo na vystavenie týmto účinkom. telefónu, ak to tak nebolo “, uviedol prezident ACCC Rod Sims.
„Spoločnosť Samsung predviedla telefóny Galaxy používané v situáciách, kde by nemali byť, aby prilákala zákazníkov“, Sims tiež uviedol.
Juhokórejský gigant oznámil, že sa bude brániť proti obvineniam ACCC: „Spoločnosť Samsung naďalej podporuje marketingové a propagačné kampane svojich vodeodolných smartfónov. Sme tiež presvedčení, že zákazníkom ponúkame bezplatné riešenia spôsobom, ktorý je v súlade s povinnosťami spoločnosti Samsung podľa záruky výrobcu a austrálskeho spotrebiteľského práva, “uviedol hovorca spoločnosti.
Medzi telefóny uvedené v procese ACCC patria Galaxy S10e, S10, S10 Plus, S9, S9, S8, S8 Plus, S7, S7 Edge, Note 9, Note 8, Note 7, A8, A7 a A5.