McDonald’s sa prispôsobuje novým požiadavkám epidémie
Autor: Alecsandru Ion/Dátum uverejnenia: 21-05-2020 16:05
McDonald’s v súvislosti s pandémiou COVID-19 oznamuje, že bude naďalej stretávať svojich zákazníkov s rýchlymi a bezpečnými riešeniami, ako sme to vždy robili. Sieť reštaurácií preto vyvinula niekoľko možností, ako je možné baliť výrobky.
McDonald’s víta zákazníkov a ponúka im možnosť vziať si ich obľúbené produkty v balíku („take-away“) do 61 reštaurácií v krajine.
Zákazníci si tak môžu vybrať možnosť, ktorá je pre nich najvýhodnejšia: v McDrive priamo z reštaurácie alebo z pohodlia domova prostredníctvom McDelivery.
Spoločnosť McDonald’s zaviedla najprísnejšie hygienické a bezpečnostné opatrenia v súlade s novými predpismi a na zaistenie ochrany všetkých zamestnancov a zákazníkov.
„Bezpečné výrobky pre zákazníkov“
„S veľkou zodpovednosťou a starostlivosťou o bezpečnosť všetkých ponúkame našim zákazníkom ďalšiu cenovo dostupnú možnosť, ako si vychutnať svoje obľúbené výrobky. Sme veľmi dobre pripravení z operatívneho hľadiska, rýchlo sme sa adaptovali a zaviedli sme sériu ďalších postupov reagujúcich na nové nariadenia úradov.
Či už hovoríme o objednávkach v McDelivery, McDrive alebo o balíku v reštaurácii, celý proces prípravy, balenia a doručenia objednávok je navrhnutý veľmi opatrne, aby poskytoval bezpečné výrobky a podporoval ochranu tímu, zákazníkov a kuriérov.
Som rád, že dokážem uspokojiť potreby našich zákazníkov aj v tomto zložitom období a budeme im naďalej vychádzať v ústrety rýchlymi a bezpečnými riešeniami, ako sme to vždy robili, “uviedol Daniel Boaje, generálny riaditeľ Premier Restaurants Romania.
Spoločnosť McDonald’s zaviedla prísne postupy týkajúce sa bezpečnosti, hygieny a dezinfekcie potravín, ktoré sú v súlade so všetkými predpismi a odporúčaniami úradov. Prístup do reštaurácie je prísne povolený, aby bolo možné vziať si balíček.
Dezinfikované povrchy so zvýšenou frekvenciou
Priestor v reštaurácii je vymedzený značením, ktorým sa zabezpečí minimálna vzdialenosť 2 metre, ako aj obmedzenie počtu osôb prítomných v reštaurácii.
Zákazníci majú k dispozícii dezinfekčné roztoky pri vchode do reštaurácie, pri pokladniciach a tiež sériu informačných materiálov, ktoré uvádzajú všetky bezpečnostné pravidlá.
Kvôli ochrane všetkých a v súlade s predpismi úradov budú mať zákazníci prístup do reštaurácie iba s ochrannou maskou. Všetky povrchy a priestory reštaurácie sú dezinfikované čoraz častejšie a kontrolné kiosky sú dezinfikované po každom použití.
Zamestnanci McDonald’s nosia masky a rukavice a každý deň sa kontroluje ich zdravie. Ako ďalšie bezpečnostné opatrenie spoločnosť McDonald’s odporúča bezkontaktné platby, kedykoľvek je to možné, a zamestnanci reštauračného reťazca boli vyškolení na odovzdávanie objednávok, aby sa obmedzil kontakt so zákazníkom.
Balené výrobky
Výrobky McDonald’s je možné objednávať hromadne, z reštaurácie, v expresných výkladoch, na linkách McDrive alebo prostredníctvom služby McDelivery.
Je potrebné poznamenať, že od roku 2016 je McDonald’s súčasťou Premier Capital, vývojového partnera reštaurácií McDonald’s v Estónsku, Grécku, Lotyšsku, Litve a na Malte.
Spoločnosť Premier Capital plc prevádzkuje 156 reštaurácií na významných miestach, z ktorých viac ako polovica má kaviarne McDrive a početné kaviarne McCafé.
V Rumunsku je McDonald’s lídrom na trhu s reštauráciami a má 84 reštaurácií v 26 mestách.
Spoločnosť doteraz investovala viac ako 800 miliónov lei v Rumunsku, má 5 500 zamestnancov a denne prijíma viac ako 230 000 zákazníkov. V roku 2018 bol podľa AON Romania vyhlásený za najlepšieho zamestnávateľa už piaty rok po sebe.