Milujte ich alebo ich stratte - audioknihy Beverly Kaye Business

ZADARMO SI POČUJTE FRAGMENT

Formát: MP3, 128 kb/s - mono

Môže byť stiahnutý do ľubovoľného zariadenia toľkokrát, koľkokrát chcete.

Ahoj, toto je Poly!

Bol som k vašim službám, aby som vám poskytol: zľavy, bezplatné produkty a ďalšie vybavenie na našom webe. Pre začiatočníkov získate audioknihu gratis. Som rád za darčeky? Zaregistrujte sa TU!

Stiahnutie produktu (na stiahnutie)

Dá sa kúpiť online, bankovou kartou, SMS alebo bankovým prevodom. POKYNY NA STIAHNUTIE

Milujte ich alebo ich stratte: Milujte ich alebo ich stratte: Príprava dobrých ľudí na pobyt, kniha o rozvoji podnikania, dostupná na stránkach ACT a Politon, autorky Sharon Evans a Beverly Kaye, pojednáva o jedna z najväčších výziev dnešného obchodného trhu: budovanie prostredia, ktoré vytvára pocit spolupatričnosti s organizačnou kultúrou, udržiavanie dobrých ľudí v tíme a v spoločnosti.

Rada v knihe vychádza z výskumu, ktorý zahŕňal 17 000 ľudí s dlhoročnými obchodnými skúsenosťami, a výsledky ukázali, že mnohí z nich nie sú šťastní a nepracujú naplno, pretože sa necítia byť súčasťou spoločnosti a pretože majú množstvo sťažností, ktoré nekomunikujú. Spoločnosti neustále bojujú o to, aby do svojich tímov priviedli talentovaných ľudí, a víťazné organizácie sú organizácie, ktoré majú nepretržitú schopnosť prispôsobovať sa a prijímať stratégie na podporu a motiváciu zamestnancov.

Oficiálna webová stránka knihy Milujte ich alebo ich stratte: Ako si udržať svojich kompetentných ľudí, nájdete ich TU

Prečítajte si viac o knihe „Milujte alebo stratte ich: Ako udržať svojich ľudí v kompetencii“

Love Them or Lose prichádza s 26 jednoduchými stratégiami od A po Z, ktoré môžu obchodní manažéri implementovať tak, aby porozumeli potrebám svojich zamestnancov a optimalizovali svoje stratégie tak, aby zostali v tíme. Sharon Evans a Beverly Kaye radia manažérom na všetkých úrovniach hierarchie, aby k situácii pristupovali otvorene a aby zvážili perspektívy zamestnancov, porozumeli tomu, čo ich trápi a čo nepáči.

Keď pochopia tieto podrobnosti, môžu vymyslieť súbor techník a nástrojov, ktoré generujú produktívne pracovné prostredie zodpovedajúce potrebám zamestnancov. Beverly Kaye a Sharon Evans vydali túto knihu, aby pomohli manažérom spoločností, pretože vedeli, že nahradenie zamestnancov prináša množstvo nákladov, a budovanie prostredia, kde sa cítia šťastní, môže byť skutočnou výzvou. Stratégie v knihe sú ľahko implementovateľné každým manažérom v ktoromkoľvek obchodnom segmente, ktorého cieľom je pomôcť im udržať motiváciu a motiváciu svojich zamestnancov.

V tejto knihe sa budú opakovať tri základné posolstvá:

Bez ohľadu na vzostupy a pády ekonomiky majú vaši najlepší ľudia možnosť zvoliť si, kde a pre koho budú pracovať.
Ako manažéri máte väčšiu moc a vplyv pri motivovaní a udržaní si vlastných ľudí ako ktokoľvek iný.
Existujú stratégie, ktoré sa dajú ľahko implementovať, sú lacné a sú založené na výskumných štúdiách. Môžete ich použiť na udržanie motivácie talentovaných zamestnancov a môžete ich uplatniť vo svojom tíme.

Táto kniha by vás mohla osobitne zaujímať, ak sa stretnete s jedným alebo viacerými z nasledujúcich problémov: máte niekoľko nespokojných zamestnancov, ktorí si aktualizovali svoje životopisy a zabalili si kufre, polovica vašich zamestnancov dosiahne vek odchod do dôchodku v nasledujúcom desaťročí (neviete, s kým ich nahradíte), vaše odvetvie je osobitne ovplyvnené (nie je dostatok talentov na použitie), zmenila sa pracovná sila a väčšina zamestnancov má sklon prijať prvú dobrú ponuku, aj keď aktívne nehľadáte inú prácu, nežiaduce výkyvy personálu vás stoja majland atď.

Opýtajte sa - aby ste nemuseli hádať

Autori tejto knihy navrhujú, aby ste sa svojich zamestnancov opýtali, prečo zostávajú alebo čo by ich presvedčilo, aby zostali. Niektorí manažéri sa obávajú, že aj tak nemôžu nič urobiť, alebo tvrdia, že na takéto diskusie nemajú potrebný čas. Ale tieto otázky majú významné účinky. Respondent sa bude cítiť ocenený a dôležitý. Bez ohľadu na to, kedy zahájite tento dialóg, nezabudnite vytvoriť potrebný kontext a povedzte ľuďom, aké dôležité sú pre vás a váš tím a aké dôležité je pre nich zostať. Zistite, čo robiť, ak vám zamestnanci nedôverujú natoľko, aby ste mohli odpovedať čestne, alebo ak je ich odpoveď: „Neviem.“.

Ďalšie otázky okrem otázky „Prečo ste sa rozhodli zostať?“ Sú východiskom pre niektoré veľmi užitočné rozhovory s vašimi podriadenými: Ak by ste vyhrali v lotérii a rezignovali, čo by vám v práci najviac chýbalo? tvoj? Čo by som ako váš manažér mohol urobiť viac alebo menej? Čo potrebujete, aby ste mohli pracovať naplno?

zábava

Bohužiaľ, v mnohých zamestnaniach je zábava zakázaná. Šéfovia často veria, že tolerovanie zábavy pri práci spôsobí, že stratia kontrolu alebo znížia efektivitu. Pokiaľ ide o tento aspekt, existujú niektoré zrušené mýty:

Mýtus 1: Profesionalita a zábava sú nezlučiteľné
Mýtus 2: Na zábavu potrebujete hračky a peniaze
Mýtus 3: Zábava znamená smiech
Mýtus 4: Musíte si robiť plány, aby ste sa bavili
Mýtus 5: Zábava pri práci kompromituje výsledky
Mýtus 6: Na vytvorenie zábavného pracovného prostredia musíte mať vyvinutý zmysel pre humor

Podpora rozvoja

Mnoho manažérov sa kariérnym diskusiám vyhýba. Existujú určité prekážky, ktoré vám bránia otvoriť túto tému: nie je správny čas, nie ste pripravení, neviete, čo máte povedať, nechcete byť obvinení, ak niekto nedostane to, čo chce, atď.

Zamestnanci skutočne chcú obojstranný rozhovor s vami, pri ktorom sa budú venovať témam, ako sú ich schopnosti, výber a nápady. Chcú, aby ste ich počúvali. Možno neočakávajú, že budete mať všetky odpovede, ale očakávajú a skutočne chcú, aby tento dialóg existoval.

„Keď sa pozriem na skvelých ľudí, ktorí so mnou pracujú na mojom oddelení, a na veľa a veľa talentov, ktoré majú, nemôžem urobiť nič iné, len pomôcť im, aby sa stali lepšími a lepšími. Mám tú česť byť v pozícii, kde môžem povzbudiť ich rozvoj ... a keď sa rozvinú, cítim sa šťastný, že som mohol svojou troškou prispieť. “ (Barbara Pattinson, riaditeľka chirurgických služieb, PBCH)

V snímkach Love Them or Lose Them nájdete vo svojej diskusii o kariére veľmi dobre štruktúrovanú tabuľku s odporúčaniami „robiť“ a „vyhnúť sa“.

Rodina

Spýtajte sa zamestnancov na otázky typu: „Čo by vám uľahčilo život?“ V ich odpovediach hľadajte maličkosti, ktoré by ste im ako manažérom mohli pomôcť. Uskutočňujte brainstormingové stretnutia so svojimi zamestnancami, aby ste našli inovatívne riešenia ich pracovných alebo rodinných problémov.

Možno máte pocit, že máte zviazané ruky kvôli nedostatku programov alebo koncepcií na podporu rodiny vo vašej organizácii. Máte však veľké príležitosti zaujať postoj podpora rodiny v rámci vlastného pracovného tímu.

Zaručenie cieľov

Okrem povýšenia existuje niekoľko ďalších možností rozšírenia a profesionálneho rozvoja, ktoré sa môžu lepšie hodiť pre určitých zamestnancov: Pridávanie nových položiek (vývoj na rovnakom mieste), bočný pohyb (priečny alebo vodorovný pohyb), prieskum (dočasné pohyby, aby sa zistili ďalšie možnosti), RE-ALIGN (Pohybom nadol sa otvárajú nové príležitosti) a iba ako posledná možnosť, premiestnenie (odchod do inej organizácie). Väčšina ľudí si myslí, že aby sa mohla rozvíjať, musí opustiť svoje súčasné zamestnanie. Táto koncepcia je ďaleko od pravdy. Veľká časť práce zamestnancov sa neustále mení. Pridanie nových prvkov znamená, že zamestnanci rozširujú svoje služby a prehlbujú oblasti, ktoré sa im skutočne páčia.

Zdieľajte informácie

Nezabúdajme, že sme v informačnom veku. „Ticho je najväčším nepriateľom zadržiavania. Ak vedenie neinformuje svojich zamestnancov o finančnej a obchodnej situácii spoločnosti a keď sa každú minútu objavia fámy, fluktuácie zamestnancov stúpajú a produktivita klesá. Zatiaľ čo niektoré sa zmenšujú a skrývajú sa, hľadanie začnú tí najlepší ľudia. “

Komunikácia je kľúčom k udržaniu talentovaných zamestnancov. Ak sa budú cítiť počúvaní, pochopení a ocenení, budú tvrdšie pracovať a vyrábať viac. Štúdia ukázala, že 50% profesionálnej spokojnosti je určené vzťahom, ktorý má zamestnanec so svojim priamym nadriadeným.

Pracovné miesto sa dá ľahko opustiť, ak zamestnanec nepociťuje žiadne spojenie, ak neexistuje skupina kolegov, ktorí by mu mohli ponúknuť podporu, informácie alebo možnosť slobodne hovoriť o tom, čo ho nebaví, ak je pre neho ťažké presadiť svoje nápady.

„Bez ohľadu na to, v akom odbore pracujete, každý v organizácii musí vedieť prečo.“ (Frances Hesselbein, generálna riaditeľka, Vedúci inštitútu Leader)

mentor

Počet mentorských programov sa za posledné roky vo všetkých organizáciách zdvojnásobil. Spoločnosti poskytujú mentorom tvorivé stimuly, prepájajú mentorov s novými zamestnancami a ponúkajú kolektívne a online programy mentorovania s cieľom urýchliť rozvoj manažérskych a technických zručností.

Každý dobrý manažér zvyčajne poskytuje poradenstvo prirodzene, často bez toho, aby si to uvedomoval. Ľudia sú po úprimnom rozhovore dôvtipní. Z dôvodu silnej konkurencie málokto zo zamestnancov pocit, že sa môže skutočne vyjadrovať alebo že môže klásť otázky, ktoré sa ho týkajú. Mentor vzdeláva svojho učeníka a pomáha mu prekonávať prekážky.

výpočty

Finančné údaje a správy sú univerzálnym jazykom podnikania. Milovať ich alebo ich stratiť vám ukazuje, že podrobnejšia analýza čísel vás môže presvedčiť, aby ste sa viac sústredili na udržanie svojich talentovaných zamestnancov. „Možno si myslíte, že títo oddaní a talentovaní ľudia, ktorí boli pre váš úspech nevyhnutní, sa dajú ľahko nahradiť. A skutočne je možné nájsť náhradníkov, ktorí akceptujú nižšie mzdy. Tento argument často počujeme, najmä v obdobiach vysokej nezamestnanosti, keď veľa kvalifikovaných ľudí hľadá prácu. Často však manažéri, ktorí to tvrdia, jednoducho nevypočítali skutočné náklady na fluktuáciu zamestnancov. “

Príležitosti a vášne

Využívanie príležitostí sa týka hľadania, identifikácie a následného využívania príležitostí u vašich ľudí. To neznamená, že ste zodpovední za ich kariéru, ale ak si ich chcete skutočne udržať, musíte im pomôcť identifikovať príležitosti na vašom území, ktoré môžu konkurovať tým, ktoré nájdu inde.

Desiatky ľudí sa pýtali na ich vášne: „Rád tvorím niečo nové, niečo, čo nikto nikdy nevidel, ani si ich nepredstavoval“, „Mám rád čísla, radšej budem s nimi pracovať ako s ľuďmi "," Mojou vášňou je obnova, vziať niečo, čo je pokazené, a napraviť to "atď.

Keď ľudia robia to, čo majú radi, cítia sa najpríjemnejšie a svoju prácu si zvyčajne robia veľmi dobre.

pravidlá

Spoliehame sa na pravidlá, ktoré vytvárajú bezpečnosť a rovnováhu v komunitách a pracovných prostrediach. Pokrok však zakaždým vyžaduje spochybnenie pravidiel. Čo by sa stalo, keby ďalší ľudia nespochybňovali ich pravidlá?

Thomas Edison „Prečo si nemôžeme osvetliť domy elektrinou?“?

Bratia Wrightovci - Prečo ľudia nemohli lietať?

Jonas Salk - Prečo nemôžeme zabrániť detskej obrne?

Príklady môžu pokračovať a možno ich nájsť v organizácii spoločností. Spomeňte si na ľudí, ktorí sa na ne pýtali ako prví zdieľanie práce, flexibilný harmonogram, práca z domu, formálne oblečenie, samosprávne tímy alebo o materská/otcovská dovolenka.

Odmena

Desaťročia výskumov hovoria, že musíte ponúknuť slušné platy, inak by vás mohli opustiť vaši najkompetentnejší ľudia. Ak si uvedomíte, že systém kompenzácií nie je konkurenčný voči systému podobných spoločností, obávajte sa. Choďte s výsledkami za svojím šéfom alebo znalcom miezd spoločnosti a pokúste sa zmeniť veci.

Zvážte však, aké formy uznania by sa mohli okrem peňazí oceniť. Tiež si všimnite, na čom nemusí až tak záležať. Tu je niekoľko požiadaviek, ktoré zamestnanci predložili svojim manažérom: Cena, ktorá sa najlepšie ponúka pred kolegami; doska, ktorú je možné zavesiť na stenu; písomná poďakovanie od šéfa; informácia šéfa o výkone zamestnanca; časté povzbudzovanie; deň voľna; možnosť stolovať s členmi riadiaceho tímu.

„Odmena je právo, uznanie je dar.“ (Rosabeth Moss Kanter, autorka a konzultantka v oblasti riadenia)

Pomer síl

Pocit novoobjavenej sily je jednou z radostí z postupu vo vedúcej pozícii. Výskumy a skúsenosti autorov však ukazujú, že keď sa občas poddáte svojim zamestnancom, dáte im príležitosť myslieť samostatne, byť kreatívnejší, nadšení a pravdepodobne produktívnejší.

Čím vyššie sa v organizácii dosiahnete, tým viac musíte nechať víťaziť ostatných a nie všetko obmedziť na svoj vlastný úspech. Pre šéfov to znamená, že musia byť opatrní, keď ponúkajú povzbudenie. Ak zistíte, že hovoríte „Skvelé nápady, ale ...“, skúste prestať s odpoveďou na „nápady“. . (Marshall Godsmith, výkonný inštruktor)

Mike Krzyzewski (hlavný tréner, mužský basketbalový tím Duke University): „Aby ste mali skvelý tím, potrebujete výnimočných hráčov. Autori vám ukážu, ako motivovať svojich výnimočných hráčov a udržať si ich dlho vo svojom tíme. “.

Dave Ulrich (profesor na Ross Business School, University of Michigan): „Na talente záleží. Málokto spochybňuje túto pravdu. Udržanie veľkého talentu je však pre mnohé spoločnosti naďalej výzvou. Táto skvelá kniha ponúka veľa konkrétnych nástrojov a stovky príkladov, ako sa starať o zamestnancov. Milovať ich alebo ich stratiť je najlepším dostupným pojednaním o udržaní talentu. “

Doug Hardy (CEO/editor v Monster Careers): „Milovať ich alebo ich stratiť je bezkonkurenčným zdrojom praktickej retenčnej taktiky s okamžitým uplatnením. Keď mi manažéri povedia, že udržanie zamestnancov je hlavným problémom, okamžite ich nasmerujem na sprievodcu napísaného Beverly a Sharon. S novým vydaním tohto klasického diela rýchlo vytvorte pútavejšie pracovné prostredie! “

D. Michael Abrashoff, autor zväzkov Je to vaša loď a Spojte svoju loď: „Táto kniha vám pomôže nielen prilákať a udržať si tých najlepších a najmotivovanejších zamestnancov, ale pomôže vám ich aj trénovať a viesť. Táto kniha je povinným čítaním pre tých, ktorí sa usilujú byť vodcami, a pre tých, ktorí chcú dosiahnuť lepšie výsledky na pracovisku. “