Mladší zamestnanci sa s väčšou pravdepodobnosťou zúčastnia gamifikovaného školenia “; Gamelearn založený na hrách
Alexandra Levit: „Najlepšie tímy budú tie, ktoré dokážu využiť silné stránky strojov aj ľudí.“
Alexandra Levit sa stala jednou z najvplyvnejších osôb, s ktorými sa treba rozprávať, pokiaľ ide o budúcnosť práce a nové trendy v HR. Opisuje sa ako „obchodná futuristka“ a svoju prácu popisuje niekoľkými slovami: „Pomáham spoločnostiam pripraviť sa na úspech svojej práce v budúcnosti a priniesť dobré výsledky.“.
Prednáša na konferenciách, je spisovateľkou (vrátane bestselleru „They didn’t teach corporate in college“) a konzultantkou (partnerkou v People Results) a prispievala do The Wall Street Journal, Forbes a The New York Times prepustený. Opisuje globálnejší, flexibilnejší a individualizovanejší pracovný svet, v ktorom mileniáli nadobúdajú čoraz väčší význam a ľudia si musia zvyknúť na prácu s robotmi. Okrem toho bude vo výcvikových kurzoch ponúkaných v tomto budúcom podnikovom svete naďalej prevládať používanie gamifikácie a učenia sa prostredníctvom videohier.
V spoločnosti Gamelearn sme mali to šťastie, že sme ju mohli osloviť a položiť jej niekoľko otázok týkajúcich sa konkrétnych tém, ktoré budú formovať budúcnosť ľudských zdrojov a rozvoj sveta:
- Alexandra, často hovoríš o budúcnosti sveta práce a veľkých zmenách, ktoré nám prinesú nasledujúce roky. Aké sú hlavné technologické, sociálne a ekonomické trendy, ktoré v súčasnosti menia podniky, podniky a pracovníkov na celom svete?
- Toto je veľmi rozsiahla téma pre jednu otázku, ale existuje niekoľko základných prvkov, ktoré ovplyvňujú všetky tieto tri spomenuté oblasti: Spoločnosti využijú vysokú úroveň vytvárania sietí na celom svete, aby získali prístup k veľmi cenným a lacným myšlienkam, ktoré vychádzajú z Vzniknúť kolektívnosť. Použitím výhľadových modelov budú mať manažéri, ktorí v súčasnosti majú pod sebou zložité siete ľudí, produktov a trhov, lepšiu pozíciu na rozlišovanie medzi tým, čo pridáva hodnotu a čo nie. Budeme spolupracovať so strojmi vo všetkých obchodných oblastiach a spoločnosti tiež ďalej špecializujú svoje ponuky. Je možné, že niektoré spoločnosti znížia počet zamestnancov, ale budú mať schopnosť čerpať z mnohých miliónov talentovaných zamestnancov po celom svete.
- Keď spoločnosti a prevádzky prechádzajú takýmito zmenami, je logické, že by sa to malo stať aj v personálnych oddeleniach. Čo si myslíte, aké budú ich priority v nasledujúcich 10 až 20 rokoch?
- Chcem len vymenovať niekoľko nápadov:
- V najbližších rokoch sa veľa hovorí o ďalších robotoch a automatizácii a mnoho zamestnancov sa bojí straty zamestnania (vrátane tých, ktorí pracujú v HR). Sú tieto obavy oprávnené? Akú rolu hrajú HR oddelenia pri kombinovaní ľudí a robotov vo firmách?
- Hospodárstvo bude mať čoraz menej ponúkaných pracovných miest a pracovníci v budúcnosti sa budú musieť sústrediť na rozvoj svojich vlastných schopností, ktoré im umožnia produktívne pracovať bez straty zamestnania. Budete musieť zistiť, čo sa vyžaduje od ostatných ľudí, a potom ich robiť.
Trvalé zamestnanie bude závisieť od úloh, ktoré nie sú rutinné a môžu ich vykonávať iba ľudia, to znamená interaktívne alebo analytické príspevky zvyčajne spojené s objavovaním, inováciami, vedením tímu, vedením, predajom a školením.
Na druhej strane, kdekoľvek je stroj súčasťou tímu, v súčasnosti za týmto strojom stojí osoba, ktorá má za úlohu ho vyvinúť, začleniť, prevádzkovať a opraviť, keď už nebude fungovať. S ohľadom na to budú najlepšie tímy tie, ktoré dokážu vyťažiť maximum zo silných stránok strojov aj ľudí, a samozrejme HR sa pričiní o to, že spojí tieto tímy.
- Ďalším citlivým problémom v súčasnosti je vojna talentov. Sme súčasťou takzvanej znalostnej spoločnosti, t.j. To znamená, že väčšina spoločností bojuje o najlepší mozog. Ako môžu oddelenia ľudských zdrojov prijímať, vzdelávať a udržiavať najlepších odborníkov? Na čo by ste sa mali zamerať?
- Stále viac kvalifikovaných zamestnancov chýba a zvyšuje sa tlak na zodpovedné osoby v personálnych oddeleniach, aby zabezpečili pre svoju spoločnosť správny talent. Preto musia personálne oddelenia rýchlo nájsť správnu kvalifikáciu, kedykoľvek a kde sú potrebné. Zamestnávatelia musia v záujme zachovania angažovanosti zamestnancov počas celej svojej kariéry poskytovať autentické a pútavé skúsenosti v každej fáze ich životného cyklu, od prijímania nových zamestnancov až po okamih, keď opustia spoločnosť.
- Spoločnosť Deloitte v nedávnej správe označila „ďalšie vzdelávanie“ za jeden z desiatich najlepších trendov v oblasti ľudských zdrojov. Ako môže vedúci odbornej prípravy a rozvoja s mnohými zmenami a s mnohými novými technológiami, povolaniami a zručnosťami, ktoré sa od spoločností požadujú, primerane trénovať a udržiavať svojich zamestnancov v obraze? Aké priority musí stanoviť?
- Stručne povedané: podľa potreby. Školenie by malo byť k dispozícii kedykoľvek, kde a kedy to zamestnanci potrebujú a malo by sa zakladať na technológiách, ako sú sociálne siete, gamifikácia, cloud, mobilita a analytika.
- V tejto súvislosti a pri zohľadnení skutočnosti, že mileniáli a členovia generácie Z sú čoraz viac zastúpení v spoločnostiach, vyvstáva otázka, či je gamifikácia, proces výučby pomocou videohier (výučba na základe hier) a simulátorov Môže to byť užitočné.
- Samozrejme, tieto technológie môžu priniesť veľký rozdiel, a v skutočnosti to už robia, pretože je pravdepodobnejšie, že mladší zamestnanci budú nadšení z online školenia, ak sa bude gamifikovať. Tento typ školenia je zvlášť výhodný pre skupiny zamestnancov, ak sú geograficky rozptýlení, a preto sa nemôžu stretnúť v zasadacej miestnosti.
Gamelearn je svetový líder vo vývoji videohier pre firemné školenia. Vďaka viac ako 10-ročným skúsenostiam sa z Gamelearnu stal odborník na učenie založené na hrách, hlavný trend v oblasti ďalšieho vzdelávania.