Mladý Francúz s nadváhou odmietol nastúpiť na palubu spoločnosti British Airways
Francúzska rodina, ktorá pricestovala do USA na ošetrenie svojho syna, tvrdí, že v Chicagu (Illinois na severe USA) im bolo zabránené v návrate lietadla späť, spoločnosť British Airways sa domnieva, že syn je príliš tučný.
Mladý Francúz s nadváhou odmietol nastúpiť na palubu spoločnosti British Airways (Obrázok: Mediafax Foto/AFP)
Kevin Chenais (22) váži takmer 230 libier kvôli hormonálnej poruche, pre ktorú sa prišiel liečiť na rok a pol na Mayo Clinic v Chicagu.
Jeho matka sa mala rozplakať, keď pre miestnu stanicu CBS opísala problémy svojho syna.
„Vyčítame spoločnosti British Airways, že nás vysadili na letisku,“ uviedla v stredu večer Christina Chenais.
„Ak by ho s týmto problémom doteraz mohli priviesť do ekonomickej triedy, existuje spôsob, ako ho priviesť späť do ekonomickej triedy (.), Aby mohol pokračovať v liečbe,“ vysvetlila.
POSLEDNÁ SPRÁVA
Chlapec s pizzou umiestnil do karantény celý austrálsky štát. Ako to bolo možné
Varovanie WHO. Organizácia neodporúča remdesivir pri liečbe pacientov s COVID-19
KOMENTÁR Valeriu Şuhan: Nebulizácia spravodlivosti
Rakva s neživým telom herečky Draga Olteanu Matei, uložená v kine „Mon Amour“
Caroline Titmuss, hovorkyňa spoločnosti British Airways, kontaktovala agentúru AFP a uviedla, že zákaznícky servis sa „pokúsil nájsť riešenie“ a „preskúmal všetky dráhy“.
„Bohužiaľ sa ukázalo nemožné prijať cestujúceho v úplnom bezpečí a rodine sme navrhli preplatiť celý lístok,“ dodala.
Hovorkyňa tiež vysvetlila, že dopravca „nezmenil svoju politiku medzi časom rodiny (v USA) a časom, keď museli odísť“.
„Som si istý, že veľa tučných ľudí ako ja alebo tučnejších ľudí nemôže cestovať, pretože majú rovnaký problém,“ uviedol pre CBS Kevin, ktorý je na motorizovanom kresle a neustále potrebuje kyslík a lekársky dohľad.
Rodina strávila týždeň v hoteli na letisku v Chicagu, ktorý British Airways zaplatí za pokus o vyriešenie problému.
Keďže chýbali peniaze, rodina sa rozhodla ísť vlakom do New Yorku a vrátiť sa na palubu lode Queen Mary.
Chenaiovci kontaktovali francúzsky konzulát pred desiatimi dňami.
"Prvým krokom pre nás bolo pochopenie situácie. Konzulát sa následne pokúsil sprostredkovať spojenie s British Airways, avšak letecká spoločnosť zostala pevná s odvolaním sa na bezpečnostný problém," vysvetlila hovorkyňa.
"BA nám povedala, že posledné slovo majú piloti lietadiel. Konzulát odporučil rodine dvoch právnikov," dodala.