Motivácia zamestnancov v kríze funguje inak ›absatzwirtschaft

Mnoho spoločností v kríze v Corone sa zameriava predovšetkým na prežitie. Zamestnanci však niekedy sedia na zadnom sedadle, aj keď zmenené opatrenia, ako je napríklad domáca kancelária, si vyžadujú inú formu komunikácie a výmeny.

Korónový vírus podrobuje každého v Nemecku a svete testovaniu. Výsledná kríza je najväčšia od druhej svetovej vojny. V Nemecku takmer neexistuje odvetvie, ktoré by to nemalo vplyv. Nakoľko medzinárodné sieťové prepojenie ekonomiky viedlo k prosperite a rastu po celom svete, teraz vidíme jej temnú stránku.

Siete vytvárajú netušené závislosti, ktoré môžu paralyzovať celé systémy. Nie je to len zdravotná kríza, nie je to len hospodárska kríza, je to kríza, ktorá ovplyvňuje celý verejný život. Verejný život sa zastavil a kríza nie je v nedohľadne. Odhady zostávajú neurčité, pretože vývoj vírusu závisí aj od správania ľudí. Rozum a solidarita sú potrebné a sú oprávnene vyžadované.

Chladná hlava a racionálne konanie sú dôležité, ale nie dostatočné

Mnoho spoločností tvrdo pracuje na tom, aby sa z krízy dostala jedným čiernym okom. Úspora nákladov je na dennom poriadku. Nové formy spolupráce tiež: Mnoho zamestnancov pracuje z domácej kancelárie, pre niektorých novinka. Krátkodobé práce sa stávajú pre mnohé spoločnosti nevyhnutnými alebo už prebiehajú.

Tento vývoj mnohých manažérov zaskočil. Krízový manažment sa zameriava na zabezpečenie prežitia spoločnosti. Vyžaduje sa chladná hlava. Očakávaním krivky V so zotavením v budúcom roku je svetlo na konci tunela.

Pokiaľ manažéri konajú prostredníctvom svojich krokov správne veci tým, že sa sústreďujú na riadenie svojho podnikania, musia tiež dohliadať na svoju krízovú komunikáciu a dávať tam správny smer. A tu sa veľa obráti naruby: Konvenčné krízy často vyvolávajú samotné spoločnosti alebo sa týkajú iba určitých spoločností a priemyselných odvetví. Naftová kríza sa preto zameriavala na externú krízovú komunikáciu, ktorá bola viac-menej dobre zvládnutá.

Kríza si vyžaduje solidaritu a náležitú komunikáciu so zamestnancami

Kríza vyvolaná koronavírusom si na druhej strane vyžaduje, aby sa krízová komunikácia zamerala predovšetkým na vlastných zamestnancov. Zákazníci a široká verejnosť sa veľa dozvedia z iných zdrojov a spoločnosti ich môžu v prípade potreby tiež aktualizovať.

Prečo je primárne zameranie na zamestnancov také dôležité? Na to by som chcel použiť iba päť základných aspektov, je ich oveľa viac:

Manažérom sa preto dobre odporúča, aby nielen pokračovali v komunikácii so svojimi zamestnancami, ale aby ich aj systematicky navrhovali a riadili. Často však chýba potrebná pozornosť, potrebné kapacity a potrebné skúsenosti.

Bolo by osudné nebrať to do úvahy v správnej miere. Všetci manažéri si uvedomujú, aké pozitívne môžu byť motivácie a nasadenie zamestnancov pre úspech spoločnosti. Toto rozpúta sily, aby bolo možné prežiť aj ťažké krízy pomocou kreatívnych riešení.

Balík opatrení na lepšiu komunikáciu so zamestnancami

Vidím nasledujúce body, ako môžu spoločnosti zabezpečiť, aby zostali v kontakte so svojimi zamestnancami a udržiavali motiváciu a morálku:

Je to ľahké? Č. Ale podľa môjho názoru neexistuje žiadna alternatíva, pretože vaši zamestnanci sú najdôležitejším aktívom vašej spoločnosti. Podľa toho by ste ich mali zvážiť a zaobchádzať s nimi. Aj keď vy ako manažér máte teraz väčšie problémy s ohľadom na vaše zdroje, aby ste čo najlepšie vyviezli vašu spoločnosť z krízy. Ale presne tu potrebujete angažovanosť vašich zamestnancov. Je to možné iba medzi sebou a navzájom.

kríze
Prof. Dr. Franz-Rudolf Esch je zakladateľom poradenstva v oblasti riadenia „Esch. The Brand Consultants ”a vyučuje ako univerzitný profesor na EBS Universität.

predajná ekonomika+

Chcete pre svoju každodennú prácu v marketingu relevantnejšie informácie a zaujímavé zázemie? Potom sa tu prihláste na odber nášho bezplatného spravodajcu.