Najtenší; tz Unterw; sh ▶ zážitky; hodnotenie
Zoštíhľujúca skúsenosť: rozhovor s Patriciou Hildebrandtovou
Či už topy, body alebo pančuchy: V obchode „Schlankstütz“ existuje široká škála spodného prádla tvarujúceho postavu. basenio hovoril so spoluzakladateľkou a výkonnou riaditeľkou Patriciou Hildebrandovou (55) z Dortmundu.
Pani Hildebrandtová, kedy vznikla myšlienka založiť spoločnosť?
Naša spoločnosť existuje od roku 1993. Na začiatku sme predávali hlavne kozmetiku. V roku 1999, keď došlo na metódu aromaterapeutického zábalu, sme si všimli nohavičky, ktoré sme mohli dobre integrovať do nášho programu. Tieto nohavičky mali obrovské podporné vlastnosti a vynikajúco formovali postavu.
Aká bola motivácia k tomu?
Moje sestry a ja sme boli nadšení podporným účinkom týchto nohavičiek, takže sme zvážili uvedenie týchto nohavíc na trh. Okamžite nám bolo jasné, že všetky ženy, ktoré majú problémy so slabým spojivovým tkanivom, z toho môžu mať iba úžitok.
Ako vlastne funguje režim štíhlej podpory?
Priedušné funkčné spodné prádlo so živôtikom sa dá nosiť ako druhá koža. Špeciálne podporné zóny jemne formujú telo v typických problémových partiách a vyčarujú ženskú a estetickú siluetu. Vďaka širokým, mäkkým pohodlným remienkom a manžetám sa štíhle podporné výrobky nosia mimoriadne pohodlne.
Aké sú najobľúbenejšie produkty v ponuke?
Po dvoch úspešných rokoch v spolupráci s vysielateľom HSE24 sme okrem nohavičiek vytvorili aj topy, telá, korzety a mnoho ďalších doplnkov. Najobľúbenejšie sú stále topy, slipy a špagety. Okamžite nasledujú orgány, ktoré sú láskavo známe ako „všestranné balíčky“.
Ako je zostavená skupina kupujúcich?
Kupujú sa hlavne ženy, ktoré si cenia dobre upravený vzhľad, bez ohľadu na veľkosť oblečenia.
Na začiatku to boli hlavne ženy vo veku od 50 do 60 rokov, ktoré si kúpili naše spodné prádlo tvarujúce postavu. Medzitým sme o módnej spodnej bielizni presvedčili aj mladšie generácie.
Aký význam hrá veková skupina 50+?
Dámy 50plus presne vedia, čo chcú. Za posledných pár rokov sme spolu s našimi zákazníkmi zmenili svoje spodné prádlo na módu, pretože radi počúvame odporúčania a želania našich zákazníkov. Sme v priamom kontakte s veľkým počtom žien, či už prostredníctvom Facebooku, e-mailu alebo priamo na webe HSE24. Náš tím a naši zákazníci majú zo spolupráce veľa zábavy.
Najlepší starší a starší ľudia vracajú výrobky spravidla menej často: preto sú obzvlášť atraktívnou skupinou kupujúcich?
Najlepší agenti sú zákazníci, ktorí radi získavajú konkrétne informácie. Keď máte všetky tieto informácie v ruke, urobte vedomé rozhodnutie kúpiť si to najlepšie pre vás. Na HSE24 to môžete robiť v pokoji a tichu, čo je samozrejme tiež veľká výhoda pre nás ako dodávateľov.
Existujú špeciálne výrobky pre seniorov?
Vývoj v posledných niekoľkých rokoch ukázal, že výraz „spodná bielizeň“ už nie je správny pre spodné prádlo tvarujúce postavu. Mnoho seniorov si v dnešnej dobe natoľko uvedomelo k móde, že farby a elegantné doplnky, napríklad čipka, sú veľmi dôležité. Spojili sme podporné vlastnosti, teda špeciálne podporné zóny tvarovania postavy, s módnymi aspektmi.
Ako hodnotíte budúci vývoj trhu so zreteľom na staršiu skupinu kupujúcich?
Každý deň nás znovu fascinuje, že mnoho najlepších sprostredkovateľov narába s médiami čoraz ľahšie - televízne objednávky a nákupy online už pre nich nie sú prekážkou. HSE24 je veľmi priateľský k zákazníkom a všetci z neho profitujú. Predpokladáme, že trh sa bude aj v budúcnosti vyvíjať veľmi pozitívne.
Ako sa vyvíjal predaj podpory na chudnutie v posledných rokoch?
V roku 2000 sme boli na vzduchu na HSE24 prvýkrát. Od tej doby sme zaznamenali neustály medziročný nárast predaja. Teraz sme v dolnej dvojcifernej hodnote miliónov.
Koľko zamestnancov je zamestnaných a na ktorých miestach?
Náš sortiment viac ako 300 položiek sa vyrába na troch miestach. Priama výroba sa nachádza v Taliansku. Máme dve pobočky v Nemecku, oblasť vývoja v Bambergu s takmer 100 zamestnancami a pobočku v Dortmunde s takmer 50 zamestnancami. V Dortmunde sa tovar ďalej spracováva a pripravuje na odoslanie pre HSE24.
Aké ďalšie ciele máte so svojou spoločnosťou?
V posledných rokoch predávame svoje výrobky aj do zahraničia, napríklad prostredníctvom dcérskych spoločností HSE24 v Taliansku a Rusku. Úspešne sme ale zastúpení aj na anglickom trhu. Chceli by sme dať našej značke „Schlankstütz“ pravidelné miesto v dámskom spodnom prádle s mnohými ďalšími skvelými výrobkami.
Existujú aj prominentní zákazníci?
Mnoho prominentných zákazníkov ráda nosí Schlankstütz, osobitne by som rád spomenul moderátorku talk show Vera Int-Veen, pretože mi raz povedala, že ju môžem spomenúť kedykoľvek a kdekoľvek: Miluje naše spodné prádlo.