Najväčšie prekážky pre začínajúce podniky v oblasti zdravia - a ako ich prekonať
Najväčšie prekážky pre začínajúce podniky v oblasti zdravia - a ako ich prekonať
Trh so zdravím je pre zakladateľov obzvlášť ťažký. Ale mladí podnikatelia môžu byť stále úspešní: ak vedia, čo môžu čakať.
Zdravotníctvo je osobitná oblasť - a je ľahké podceňovať konkrétne výzvy. Nie nadarmo je toto odvetvie v mnohých oblastiach stále digitálnym zaostávaním. Prísna regulácia, zložité systémy a dlhá doba uvedenia na trh sú len niekoľkými dôvodmi. Ako môžu zakladatelia splniť všetky tieto výzvy? Nikto od nich neočakáva, že dostanú komplexné odpovede na všetky otázky hneď od začiatku. Vaše šance na úspech sa však zvyšujú, ak vezmete do úvahy nasledujúce body:
1. Existuje viac ako jeden typ kupujúcich
Zvláštnosťou zdravotného systému je, že používateľ nie je osoba, ktorá za službu platí. Napríklad pacient využíva ponuky na fyzioterapiu, ale nakoniec musí zaplatiť svoju zdravotnú poisťovňu. Rozhodnutie o kúpe nie je, ako obvykle, na samotnom koncovom zákazníkovi. To isté platí pre nemocnice: lekár môže uprednostniť určitý ultrazvukový prístroj, ale nakoniec sa ho rozhodne kúpiť nákupný špecialista v nemocnici. Preto by mali zakladatelia zvážiť: Pre tých, ktorí zodpovedajú za rozpočet v zdravotných poisťovniach a v nemocniciach, je dôležité buď ušetriť náklady, čas alebo zarobiť peniaze vďaka ich investíciám.
Zakladatelia musia spravidla presvedčiť troch kupujúcich: toho, ktorý je nakoniec používateľom („kupujúci používateľa“), technickým kupujúcim („technický kupujúci“) a osobou zodpovednou za rozpočet („ekonomický kupujúci“). Preto pomáha vytvárať predpoklady v ranom štádiu a potvrdiť ich: Kto sú hlavní používatelia? Kto zaplatí za produkt? A prečo to zaplatí? Spoločná stratégia „aplikáciu sprístupňujeme pacientom zadarmo, kým nebudeme mať 50 000 používateľov a potom ju predáme farmaceutickému priemyslu“ je dosť naivná. Je pravda, že pacienti často neradi platia, zatiaľ čo mnohé inštitúcie majú záujem o údaje o pacientoch. Zakladatelia však nemôžu príliš dlho udržiavať príliš veľa svojich predpokladov nekontrolovaných - vrátane túžby používateľov zdieľať svoje údaje. Namiesto toho by ste sa mali pokúsiť zistiť pomocou používateľov, akú pridanú hodnotu musia poskytnúť, aby mohli platiť.
2. Najdôležitejšia otázka: bezpečnosť
Predchádzanie negatívnym následkom je jednou z najvyšších priorít v zdravotníctve. Všeobecne akceptovanou cenou tohto zabezpečenia je nižšia schopnosť inovácie. Začína sa to výskumom zameraným na používateľov: začínajúce podniky potrebujú súhlas s vedením nemocnice a niekedy dokonca aj etickou komisiou, aby mohli hovoriť s pacientmi. Zakladatelia budú možno musieť zaviesť systém riadenia kvality ISO 13485 a získať certifikáciu CE skôr, ako uvedú svoj produkt na trh. Je tiež možné, že sa vyžaduje, aby uskutočnili rozsiahly výskum a publikovali ho, čo podporuje ich hodnotovú ponuku. Tieto kroky nie je možné nijako obísť ani skrátiť. Skúsení investori v oblasti zdravotníctva a inovátori vedia, že rýchle rozšírenie obchodného modelu sa na digitálne terapie bežne nedá. Stratégia by sa mala vždy zameriavať na otázku bezpečnosti.