Namiesto stupňov ošetrovateľskej starostlivosti nové kontroly kvality v opatrovateľských domoch

Doterajší školský stupeň pre opatrovateľské domy bol zrušený 1. novembra 2019. Namiesto toho existujú podrobnejšie informácie, ktoré poskytujú informácie v troch oblastiach. Získate tak informácie o zariadení, kvalite starostlivosti a výsledkoch externých skúšok.

Základné informácie v skratke:

Takzvané „poznámky o starostlivosti“ boli zrušené a nahradené novým systémom.
Publikovaná reprezentácia kvality sa stáva zložitejšou a komplikovanejšou. Získate podrobnejšie zastúpenie rôznych oblastí kvality.
To vám môže pomôcť porovnať niekoľko zariadení navzájom a zvoliť oblasti kvality, ktoré sú pre vás obzvlášť dôležité.
Pri hľadaní vhodného domova dôchodcov však zostáva rozhodujúce: pozrite sa na zariadenia na mieste sami. Dávame na to praktické tipy.

LIGHTFIELD STUDIOS/stock.adobe.com

Nové pokyny pre kontroly kvality v domovoch dôchodcov vstúpili do platnosti 1. novembra 2019. Predchádzajúce pokyny (stupne starostlivosti) boli revidované na základe vedeckých štúdií.

Staré smernice boli opakovane kritizované, pretože dobré hodnotenie menej dôležitých kritérií by mohlo kompenzovať zlé hodnotenie dôležitých kritérií ošetrovateľstva. Predchádzajúce celkové známky navyše nemali zmysel, pretože výsledky testov boli trvale v dobrom rozmedzí.

Z nášho pohľadu je dôležité získať podrobný dojem o zariadeniach, ktoré sú vhodné pre vás alebo vašich príbuzných. Nájdite si čas na tieto návštevy. Porozprávajte sa s vedením domácnosti, ale aj s obyvateľmi a príbuznými.

Zostavili sme kontrolný zoznam pre vyhľadávanie a dôležité body, na ktoré si tu treba dávať pozor.

čo sa mení?

Teraz sa kladie dôraz na kvalitu starostlivosti: rozhodujúce je, či je o osobu, ktorá potrebuje starostlivosť, postarané v súlade s jeho individuálnymi potrebami.

Kontroverzné poznámky o starostlivosti boli zrušené a nahradené podrobným popisom kvality.

Ako vyzerá nový kvalitný displej?

Budúca prezentácia kvality je založená na troch pilieroch:

informácie o štrukturálnom zariadení (všeobecné informácie o ponuke zariadenia),
ukazovatele kvality (tu samotná inštitúcia zaznamenáva kvalitu svojej starostlivosti),
a výsledky externých testov kvality lekárskej služby zdravotného poistenia (MDK) alebo Asociácie súkromného zdravotného poistenia.

Výsledky testu sú uvedené v kompaktnom prehľade, ktorý obsahuje aj porovnanie s predchádzajúcim testom. Ako to presne vyzerá, sa dozviete na webovej stránke kancelárie Výboru pre kvalitu starostlivosti.

Ak je obrázok na vašom prístroji príliš malý, môžete si ho stiahnuť tu v plnom rozlíšení.

Doteraz je možné zobraziť kvalitné znázornenie zariadení, ktoré už boli skontrolované podľa nového systému, prostredníctvom poistenia starostlivosti. Informácie nájdete na internete napríklad v navigátore starostlivosti AOK, ako aj v príručke starostlivosti vdek a v hľadáčiku starostlivosti BKK. Kvôli koronovej pandémii boli kontroly kvality od marca do konca septembra 2020 pozastavené z dôvodu ochrany obyvateľov. Nový zákon však stanovuje, že sa začnú znova od 1. októbra 2020.

Čo sú to informácie o štrukturálnych zariadeniach?

„Informácie o opatrovateľskom zariadení“ si vytvárajú samotné domy a môžu obsahovať dvanásť oblastí:

Všeobecné informácie o zariadení/externých službách
Zariaďovacie predmety
Špecializácia/zameranie starostlivosti
Príležitosti spoznať zariadenie
Skupinové ponuky
Náboženské obete
Zapojenie blízkych osôb
Kontakty inštitúcie na sociálne prostredie/okres
Personál (v oblasti starostlivosti a podpory)
Dohody o spolupráci
Plánovanie zdravotnej starostlivosti pre poslednú fázu života
Ďalšie spoplatnené spolupráce

Tieto štrukturálne informácie o zariadení sú dobrovoľné informácie poskytované zariadením. Dokonca sa nemusí uvádzať ani počet zamestnancov zariadenia (bod 9), koľko sestier je v zariadení zamestnaných alebo ako sú školení.

Čo sú ukazovatele výsledkov?

Zariadenia sa významne podieľajú na nových kontrolách kvality: Každé zariadenie musí dvakrát ročne zbierať takzvané ukazovatele výsledkov. Ukazovatele výsledku sú kľúčové údaje, ktoré odrážajú kvalitu, ako je tvorba dekubitov. Vysielajú sa do centrálneho hodnotiaceho bodu dát (DAS).

Centrálne stredisko na vyhodnocovanie údajov zasiela späť do zariadenia, kde stojí, v porovnaní s ostatnými zariadeniami v Nemecku. Pritom podporuje interné riadenie kvality ošetrovateľského domu a má pomôcť identifikovať kvalitné a slabé miesta. Inštitúcie určujú ukazovatele výsledku od 1. októbra 2019.

Desať ukazovateľov výsledkov sa zhromažďuje v troch rôznych oblastiach pre celú populáciu zariadenia.

Tri oblasti kvality sú:

Udržiavanie a podpora mobility
(to znamená mobilita)
Ochrana pred poškodením zdravia a stresom
(to zahŕňa vývoj dekubitov)
Podpora špecifických potrieb
(Za týmto ťažkopádnym názvom sa skrývajú veľmi odlišné témy, napríklad integračné rozprávanie - to znamená: má dobre vyriešenú osobu, ktorá potrebuje starostlivosť - fixácia pomocou opaskov alebo bočných častí postele, ale aj súčasné hodnotenie bolesti)

S cieľom lepšie zmapovať určité rizikové skupiny sa osobitná pozornosť venuje ľuďom s kognitívnymi poruchami (napr. Ľudia s demenciou alebo duševnými chorobami) a osobám s vysokým rizikom preležanín (t. J. S vysokým rizikom bolesti).

To znamená: indikátor kvality „Mobilita prijatá“ sa testuje v dvoch študijných skupinách, a to pre obyvateľov bez kognitívnych porúch a pre obyvateľov s najmenej značnými kognitívnymi poruchami.

Podobná situácia je aj s indikátorom kvality vývoja dekubitu: Skupiny obyvateľov s nízkym rizikom preležanín a skupiny obyvateľov s vysokým rizikom preležanín sa tu posudzujú osobitne.

Prehľad indikátorov výsledkov nájdete nižšie:

Ak je obrázok na vašom prístroji príliš malý, môžete si ho stiahnuť tu v plnom rozlíšení.

Inštitúcia môže komentovať stanovenú priemernú hodnotu, pretože je možné, že zameranie na starostlivosť napr. O „demenciu“ vedie k tomu, že inštitúcia bude mať v niektorých oblastiach horšie výsledky (pokles, chudnutie, nezávislosť).

Po dokončení tohto procesu jednotka na vyhodnotenie údajov pošle správu aj MDK (na kontrolu kvality).

Zverejnenie prvých výsledkov bolo plánované na polovicu roka 2020. Z dôvodu pozastavenia kontroly kvality v dôsledku koronovej pandémie do 30. septembra 2020 sa tento dátum výrazne posunie.

Výsledky ukazovateľov kvality domovov dôchodcov budú v budúcnosti zverejnené pre každý ukazovateľ na škále od „hlboko nad“ do „hlboko pod“ priemerom:

Aká je externá kontrola kvality?

Rovnako ako predtým externú kontrolu kvality vykonáva pravidelne alebo ad hoc tím skúšajúcich z MDK (lekárska služba zdravotného poistenia) alebo PKV (asociácia súkromného zdravotného poistenia).

Je dôležité vedieť

V budúcnosti budú pravidelné testy vyhlásené jeden deň vopred. V teste sa skúma vzorka deviatich obyvateľov. Účasť je dobrovoľná, dotknutí obyvatelia (alebo opatrovatelia) musia dať svoj súhlas.

Dvadsať z kontrolovaných aspektov kvality je zapracovaných do zverejnených výsledkov. Váha závisí od kritérií týkajúcich sa rezidentov založených na kvalite starostlivosti vo všetkých oblastiach života. Štrukturálne kritériá (t. J. To, čo musí zariadenie poskytnúť) sa posúvajú dozadu, rovnako ako číre abnormality dokumentácie.

Deficit kvality je prítomný, ak by pre rezidenta vzniklo riziko alebo dokonca negatívny dôsledok.

Okrem toho sa pomocou náhodných vzoriek kontroluje správnosť výsledných kritérií zhromaždených zariadením. To nezabráni nesprávnym informáciám pri zhromažďovaní údajov inštitúciami. Zainteresované strany musia obzvlášť dobre chrániť údaje obyvateľov.

Výsledky skúšky sú uvedené na štvorbodovej stupnici so štvorcami a sú v rozmedzí od „nedostatkov alebo nedostatkov nízkej kvality“ (štyri vyplnené štvorce) až po „vážne deficity kvality“ (jeden vyplnený štvorec).

Kedy sa začínajú nové skúšky?

Školenie zariadení starostlivosti o nový postup založený na indikátoroch a potrebný zber údajov by mali byť ukončené do konca roka 2019.

Externé kontroly kvality založené na nových pokynoch sa začali v novembri 2019. Z dôvodu ochrany obyvateľov boli kontroly kvality pôvodne pozastavené medzi marcom a 30. septembrom 2020. KHZG stanovuje, že od 1. októbra 2020 budú v domoch opäť pravidelne prebiehať kontroly kvality. Aj keď tento zákon ešte nebol zverejnený, toto nariadenie nadobudne účinnosť hneď po jeho vykonaní.

Cieľom je, aby všetky zariadenia skontrolovala MDK alebo skúšobná služba PKV do 31. decembra 2021 a aby boli výsledky kontrol kvality zverejnené na webových portáloch fondov poistenia pre starostlivosť. Výsledky už boli zverejnené pre zariadenia, ktoré mali pred zastavením testov kvality externý test MDK alebo PKV.

Kvôli koróne sa predĺžila aj testovacia fáza na zhromažďovanie indikátorov kvality. Prvé publikácie by sa tu mali konať od 1. januára 2021.