Nudné stretnutia Ďakujeme za pozornosť! Kancelária; Co - FAZ
Kaviareň Heimathafen vo Wiesbadene je kaviareň, coworkingový priestor a miesto konania akcií v jednom. Stretávajú sa tu hipsteri - poznáte to na prvý pohľad. V reklame na slová „Chari-Tea“ a „Lemon-Aid“. Na láskavo vpísanej kriedovej doske, ktorá visí na stene namiesto nápojového lístka. Na vegánskych šalátoch v murovaných pohároch ponúkajú čašníci s okrúhlymi podnosmi hostí ako „lietajúci bufet“.
Oliver Stoisiek z Deutsche Bank a Holger Hiltmann z farmaceutickej spoločnosti Merck stoja vonku a čudujú sa. O tom, že väčšina ľudí tu pije zelenú alebo žltú sódu a žiadnu kávu. O tom, ako navzájom vyzerajú v rifliach a bez kravaty. O tom, že to má byť vlastne odborná konferencia v piatok večer a navyše s kapelou a karaoke. Ale predovšetkým sú nad sebou ohromení, pretože práve spontánne súhlasili, že sa spolu objavia ako hostia vo fiktívnej hernej šou. Naživo. Začína sa to o pol hodinu.
Stoisiek a Hiltmann sú HR manažérmi v príslušných spoločnostiach, obaja sú divíznymi manažérmi a zaoberajú sa predovšetkým predmetom odborného vzdelávania. Vidia sa dvakrát až trikrát ročne na príslušných konferenciách. „Väčšinou v nóbl hoteli, v oblekoch a kravatách a s elegantnou večerou,“ takto to popisuje Stoisiek. „Je to tu úplne iné - uvoľnené, neformálne, nepripadá mi to také oficiálne.“ Napriek tomu Hiltmann verí, že si môžete odniesť veľa vzrušujúcich nápadov. „Možno oveľa viac ako konferencia, na ktorej ste celé hodiny zavretí v tmavej miestnosti s kopou prednášok o programe Powerpoint.“
To je presná nádej organizátora „Personal Late Night Show“, ako sa konferencia vo Wiesbadene nazýva. Henner Knabenreich je personálny konzultant a blogger a často experimentoval s neobvyklými formátmi konferencií. Mnohé zo svojich nápadov získal zo stretnutí, ktoré sú bežnejšie v blogerskej a programátorskej komunite. „Mojou hlavnou obavou je, aby sa manažéri ľudských zdrojov plazili zo svojich síl, sietí a vymieňali si nápady,“ hovorí. "To sa stáva iba primitívne na drahých konferenciách a kongresoch, kde sú potom účastníci vystavení nudným bitkám v Powerpointe." Skutočná výmena s kolegami na úrovni očí sa potom uskutoční iba počas prestávok na kávu. “Knabenreich teda tento princíp jednoducho otočí: dáva si jednu dlhú prestávku na kávu prerušenú niekoľkými programovými položkami.
„Veľa času a zdrojov sa míňa“
To znamená, že Knabenreich má na svojej strane odborníkov na moderovanie. „Stretnutia, konferencie, semináre, to všetko sa naďalej prevažne riadi zásadou frontálneho výučby,“ hovorí učiteľ a výskumník tvorivosti Olaf Axel Burow z univerzity v Kasseli. „To je veľmi poľutovaniahodné; Veľa času a prostriedkov je zbytočných. “Burow sa vo svojom výskume zaoberá hlavne témami moderovania vo veľkých skupinách a vie: Mnoho rečníkov na stretnutiach a konferenciách sú manažéri,„ často s vysokou potrebou sebavyjadrenia “. A mnohí podľahnú „chybe, že správy sa dajú prenášať prostredníctvom centrálnych zvukových systémov“. Platí nasledujúce: „80% z toho, čo hovorí prednášajúci v prvom rade, sa publikum neujme!“
Knabenreich to teda robí veľmi odlišne. Jeho myšlienka konferencie je jasná: organizuje zmes diskusných a zábavných šou s dlhou diskusiou predtým a potom. Rozhlasový moderátor robí rozhovor s niekoľkými rečníkmi, ktorí prezentujú svoje nápady na prilákanie kvalifikovaných pracovníkov v zložitých odvetviach. „Reklamné prestávky“ vypĺňajú sponzori podujatia, ktorí prezentujú svoje obchodné modely v päťminútových prezentáciách bez elektronických pomôcok. Na konci dňa budú diváci hlasovať o najlepšej prezentácii. Medzi tým kapela hrá tematicky vhodné piesne: „You are the one that I want“ alebo špeciálne zostavenú znelku „Fachkräftemangeeeel“. Šepot - moderátor skáče švihom z pódia. Niektorí tlieskajú, iní sa odvracajú, hanbia sa a mrmlajú si niečo o „Büttenreden“ a „karnevale“.
Príkladom je extrémna verzia toho, čo výskum už dlho vie o moderných metódach konferencie. Všetci majú jednu spoločnú vec: veľmi do nich sú zapojení účastníci. Burow to zhŕňa takto: „Musíte používať múdrosť mnohých.“ Väčšina takzvaných participatívnych metód pochádza z 80. rokov. Napríklad konferencie o otvorenom vesmíre sa spoliehajú na to, že účastníci sami určia témy, o ktorých by chceli hovoriť, a zorganizujú pre ne pracovné skupiny. Cieľom budúcich konferencií je, aby účastníci konferencie vypracovali návrhy spoločnej budúcnosti. Vo „svetových kaviarňach“ hostia sedia v malých skupinách pri stoloch a spoločne pracujú na rôznych témach.
„Mimochodom, zóna bez PowerPoint nemusí byť povinná,“ hovorí Burow. „Všetky problémy s programom PowerPoint pochádzajú zo skutočnosti, že veľa prezentácií je naozaj zle vykonaných. Samozrejme, cintoríny s textom a preťažená grafika sú nepríjemné. “Niekoľko dobre urobených prezentačných snímok sa však v žiadnom prípade nemýli. „Znova hodiť módne slová alebo tézy na stenu, ukázať emotívny obraz alebo krátky film a vybrať z prednášky niekoľko skutočne výstižných čísel - to všetko je v skutočnosti pre publikum veľmi dobré.“
Existujú aj modernejšie prístupy k dizajnu konferencií. Počnúc Silicon Valley sa od roku 2005 rozšírili takzvané barcampy, ktoré sa zaoberajú hlavne internetom a technologickými témami, ale teraz sa rozširujú do rôznych ďalších ekonomických oblastí. Hovorí sa im aj „konferencie“, pretože vedome neurčujú program rokovania a nemajú pevný zoznam účastníkov. Príde každý, kto sa o túto tému zaujíma, nikto nemusí platiť vstupné, hostia si sami vypĺňajú harmonogram, sadnú si a pracujú - často s neuveriteľne vysokou produktivitou.
Hra so špagetami - alebo na počítači
Podľa Burowa sa na konferenciách čoraz častejšie využívajú aj hravé prvky. Najznámejšou v tejto súvislosti je pravdepodobne „Marshmallow Challenge“ - cvičenie, pri ktorom malé skupiny stavajú veže z marshmallow a nevarených špagiet a potom uvažujú o svojom skupinovom správaní. „Hra je zdrojom vedomostí,“ hovorí Burow. „V Amerike sú hravé prvky už dlho dobre zavedené v rámci odborných konferencií. V Nemecku s tým musíte byť stále opatrní. “Často stále existujú spoločnosti alebo odvetvia so staršími mužmi a prísnymi hierarchiami, v ktorých hry hlavne otriasajú hlavou.
Manažérske poradenstvo PWC je to jedno. Ich partner Derk Fischer si dal za cieľ hravo senzibilizovať manažérov na nebezpečenstvo pre ich spoločnosť z takzvaných kybernetických útokov, teda útokov zlodejov dát. Naozaj suchá téma, ktorú by poradenská spoločnosť chcela preniesť do podnikovej reality. Aby bola celá vec prijateľnejšia pre šéfov, Fischer a niektorí jeho kolegovia nedávno hrali s manažérmi špeciálne vyvinutú počítačovú hru. Manažéri sedia pred obrazovkami a tvoria dva tímy. Niektorí sú hackermi, ktorí útočia na spoločnosť, iní sedia v spoločnosti a bránia údaje.
V Amerike hrala spoločnosť PWC hru s názvom „Hra hrozieb“ s vedením niekoľkých desiatok spoločností; V Nemecku boli konzultanti zatiaľ schopní spočítať misie na jednej strane. „Američania môžu tak komplikovane vyrobenú hru predávať ako jeden produkt,“ hovorí Fischer. „V nemeckých spoločnostiach musíte naopak robiť celé semináre o zvyšovaní povedomia a takáto hra môže byť prinajlepšom prvkom. Aj potom je pre mnohých šéfov spoločností stále čudné, že by sa mali hrať na nejaké úlohy. ““
Koľko praktických metód a hravých prvkov dokáže seminár alebo konferencia vydržať, závisí podľa pedagóga Burowa nielen od kultúrnych návykov, ktoré sú v Nemecku v zásade prísnejšie ako v Amerike. "To sa tiež líši od pobočky k pobočke." Metóda musí vyhovovať ľuďom a téme, “hovorí odborník. "A moderátor potrebuje skúsenosti a cit pre to, ako ďaleko môže zájsť." Je dôležité prinútiť účastníkov, aby trochu posunuli hranice. Ale nesmie sa stať, že sa zatvoria a iba naštvane povedia: Vlastne som chcel, aby ma zasypali prednášky, a teraz by som si mal v úvodnom kole zatancovať svoje meno. ““
„Zistil som, že je potrebné zvyknúť si, že tu každý hovorí za vašich podmienok“
Manažéri ľudských zdrojov na prehliadke Wiesbaden Late Night Show sú pomerne otvorení a tolerantní. „V poslednej dobe som veľa navštevovala frontálne konferencie a je to pre mňa osviežujúco zábavné a zábavné,“ hovorí Christina Auer, ktorá pracuje pre norimberskú náborovú spoločnosť Perim GmbH. Vaša kolegyňa Katharina Kessler to prežíva ťažšie. „Myslím si, že je potrebné zvyknúť si, že tu každý hovorí„ vy “, pripúšťa. „Neustále padám dozadu.“ A potom je tu úloha, ktorú im šéf dal na ceste: zaspievať pieseň počas karaoke v noci. Možno to zadanie nebolo myslené veľmi vážne; Napriek tomu Kessler prechádza zoznamom skladieb a nariaďuje ďalšie víno, aby bolo na bezpečnej strane.
Medzitým hrajú kolegovia z Merck a Deutsche Bank na pódiu hru „The Small Price“. Na základe televíznej šou „The Great Price“ (Inteligentná cena) dostanú za odmenu úlohy odhadovania z aktuálnej štúdie, ktoré poskytuje poskytovateľ náborových testov a tašky Haribo. Po niekoľkých počiatočných ťažkostiach si Holger Hiltmann vyslúžil deväť vriec naraz a odhodil ich do dobrej nálady. "Ťavy," reptal niekto z publika.
Nepreháňajte hravosť a predovšetkým nestrácajte zo zreteľa cieľ podujatia - to je to, čo Burow odporúča organizátorom konferencie, ktorým hrozí prekročenie limitu biedy príliš veľkým počtom „nových metód“. "Nikomu neprináša výhody, ak sa účastníci cítia na kravate úplne našliapnutí." Musíte byť veľmi transparentní, pokiaľ ide o to, kam bude udalosť viesť. “Rovnako ako na stretnutí vo Wiesbadene, hlavným bodom mohlo byť iba vytváranie sietí. „Na tom nie je nič zlé, práve naopak,“ hovorí Burow. "Môžu existovať sieťové talenty, ktoré sa rozprávajú s ľuďmi počas prestávky na kávu na každej konferencii." Ale mám byť úprimný: Väčšina ľudí je v skutočnosti dosť hanblivá a ťažko sa znáša, najmä keď nikoho na udalosti nepozná. A moderné konferenčné metódy môžu takýmto účastníkom nesmierne pomôcť. “Hranica medzi neformálnosťou a rozpakmi zostáva v poriadku. „50 z 250 ľudí náhle vstalo a odišlo, keď si uvedomili, že by mali nielen počúvať, ale aj rozprávať príbehy o sebe,“ informuje profesor školstva o konferencii s inžiniermi. „Ľad sa našťastie prelomil neskôr.“
Presne to sa deje na javisku Wiesbaden po nepríjemnej štvrťhodine, počas ktorej nikto z prítomných ľudí nechce začať spievať karaoke. Po prvom odvážnom kandidátovi stoja speváci v rade. Christina Auer a Katharina Kessler taktiež hrajú pieseň „I need a hero“ v súlade s témou náboru. "Misia splnená," povzdychne si Kessler. Samozrejmosťou je aj video z jej vzhľadu pre iPhone. V pondelok to môže ukázať svojmu šéfovi.