Obchodné podmienky Elena Stanciu - Potraviny; Wellness tréner

Pozorne si prečítajte podmienky používania internetového obchodu Sufletpentruhrana.ro.

Internetový obchod www.sufletpentruhrana.ro spravuje spoločnosť SAMARA CONSULTING SRL, CUI 16358073, so sídlom na ulici Margine, č. 33, lokalita Aninoasa, okres Dâmbovița, zapísaná na živnostenskom úrade pod číslom J15/194/2009, základné imanie: 200 RON, právne zastúpená Elenou Stanciu ako správkyňou.

Obsah stránok www.sufletpentruhrana.ro je majetkom spoločnosti SAMARA CONSULTING SRL. a je chránený autorským zákonom. Používanie akýchkoľvek prvkov webovej grafiky, obrázkov, textov, grafík, symbolov, e-mailov, skriptov, programov a iných údajov nachádzajúcich sa na webe bez písomného súhlasu spoločnosti SAMARA CONSULTING SRL, znamená, že vyžaduje, aby tieto prvky boli opatrené ochrannými značkami. dôsledky stanovené v platných právnych predpisoch.

Prijatie Podmienok používania znamená celú dohodu (zmluvu) medzi stranami.

Definovanie prvkov

Predajca - SAMARA CONSULTING SRL

Kupujúci - každá fyzická osoba alebo skupina fyzických osôb ustanovená v združeniach v zmysle čl. 2 bod 2 nariadenia vlády č. 21/1992 o ochrane spotrebiteľa, publikované v znení neskorších zmien a doplnení;

Účet - časť stránky pozostávajúca z e-mailovej adresy a hesla, ktorá umožňuje kupujúcemu odoslať objednávku a ktorá obsahuje informácie o zákazníkovi/kupujúcom a histórii kupujúceho na stránkach (objednávky, daňové faktúry atď.).

Web - doména www.sufletpentruhrana.ro.

Objednávka - elektronický dokument, ktorý zasahuje ako forma komunikácie medzi Predávajúcim a Kupujúcim, prostredníctvom ktorej Kupujúci prenáša Predávajúcemu prostredníctvom Stránky úmysel nakupovať Tovar a Služby zo Stránky.

Tovar a služby - akýkoľvek produkt alebo služba vrátane dokumentov a služieb uvedených v objednávke, ktoré majú byť poskytnuté predávajúcim, kupujúcim v dôsledku zmluvy.

Zmluva na diaľku - akákoľvek zmluva uzavretá medzi profesionálom a spotrebiteľom v rámci organizovaného systému predaja na diaľku alebo poskytovania služieb bez súčasnej fyzickej prítomnosti profesionála a spotrebiteľa s výhradným použitím jedného alebo viacerých prostriedkov komunikácie na diaľku., a to až do uzavretia zmluvy.

všetky informácie na Stránke, ktoré je možné navštíviť, zobraziť alebo k nim inak pristupovať pomocou elektronického zariadenia;
obsah každého e-mailu zaslaného kupujúcemu predávajúcim elektronickými prostriedkami a/alebo akýmkoľvek iným dostupným komunikačným prostriedkom;
akékoľvek informácie oznámené akýmkoľvek spôsobom zamestnancom/spolupracovníkom Predávajúceho Kupujúceho podľa kontaktných údajov, ktoré uviedol alebo nie;
informácie týkajúce sa Tovaru a/alebo Služieb a/alebo taríf účtovaných Predávajúcim počas určitého obdobia;
informácie týkajúce sa Tovaru a/alebo Služieb a/alebo taríf účtovaných treťou stranou, s ktorou Predávajúci uzavrel partnerské zmluvy, počas určitého obdobia;
údaje týkajúce sa predávajúceho alebo iné ich privilegované údaje.

Dokument - tieto Podmienky

Newsletter - prostriedky periodických informácií, výlučne elektronická, respektíve elektronická pošta (e-mail).

Transakcia - inkaso alebo vrátenie sumy, ktorá je výsledkom predaja tovaru alebo služby spoločnosťou SAMARA CONSULTING SRL kupujúcemu, s využitím služieb spracovateľa karty dohodnutých predávajúcim, bez ohľadu na spôsob doručenia.

Kúpna zmluva - zaregistrovaním objednávky na stránkach kupujúci súhlasí s formou komunikácie (telefonickou alebo e-mailovou), prostredníctvom ktorej predávajúci vykonáva svoje obchodné operácie.

Oznámenie prijaté kupujúcim po zadaní objednávky má informačnú úlohu a nepredstavuje prijatie objednávky. Toto oznámenie sa vykonáva elektronicky (e-mailom) alebo telefonicky.

Zmluva sa považuje za uzavretú medzi predávajúcim a kupujúcim v okamihu, keď kupujúci začne proces vykládky elektronického tovaru alebo služby.

Termíny - všetky termíny uvedené v tomto dokumente sa interpretujú ako termíny vyjadrené v kalendárnych dňoch.

Pravidlá online predaja

Komunikácia s Predávajúcim sa môže uskutočňovať pomocou kontaktných údajov zverejnených v sekcii objednávok alebo prostredníctvom formulára uvedeného v sekcii Kontakt na webe.

Všetky tarify súvisiace s tovarom a/alebo službami prezentovanými na stránkach sú vyjadrené v lei (RON) alebo eurách (EUR).

Všetky informácie použité na popis tovaru a/alebo služieb dostupných na stránkach nepredstavujú zmluvný záväzok zo strany predávajúceho, používajú sa výlučne ako prezentácia.

Právo duševného vlastníctva

Obsah definovaný v preambule, ktorý obsahuje logá, štylizované zobrazenia, obchodné symboly, statické obrázky, dynamické obrázky, textový a/alebo multimediálny obsah prezentovaný na týchto stránkach, sú výlučným vlastníctvom dušepentruhrana.ro, vyhradzuje si všetky práva získané v tomto čo znamená priamo alebo nepriamo.

Zákazník/kupujúci nie je oprávnený kopírovať, distribuovať, publikovať, prevádzať na tretie strany, upravovať a/alebo inak pozmeňovať, používať, odkazovať, vystavovať, zahrňovať akýkoľvek obsah v akomkoľvek inom kontexte, ako je originál zamýšľaný soulpentruhrana.ro. Zahrnutie akéhokoľvek obsahu mimo stránku, odstránenie znakov označujúcich autorské práva spoločnosti soulpentruhrana.ro na obsah a účasť na prevode, predaji, distribúcii materiálov vyrobených reprodukciou, úpravou alebo zobrazením obsahu, s výnimkou výslovného písomného súhlasu dušepentruhrana. EN.

Ak soulpentruhrana.ro dáva Zákazníkovi/Kupujúcemu právo na použitie určitého obsahu, ku ktorému má Zákazník/Kupujúci v dôsledku tejto zmluvy prístup alebo ku ktorému získa prístup na základe tejto dohody, rozširuje sa iba na tieto formy: ten alebo ten obsah definovaný v zmluve, iba počas existencie tohto alebo týchto obsahov na stránke alebo po dobu definovanú v zmluve, podľa definovaných podmienok, ak existujú a pre príslušného klienta nepredstavujú zmluvný záväzok spoločnosti soulpentruhrana.ro/Kupujúci alebo akákoľvek iná tretia strana, ktorá akýmkoľvek spôsobom má/získava prístup k tomuto prevedenému obsahu a ktorej môže byť alebo akýmkoľvek spôsobom ublížené v dôsledku tohto obsahu počas alebo po uplynutí platnosti dohody o používaní.

Akékoľvek použitie Obsahu na iné účely ako tie, ktoré sú výslovne povolené v tomto dokumente alebo v sprievodnej zmluve o použití, ak existujú, je zakázané.

Ak spozorujete akékoľvek porušenie autorských práv, napíšte na adresu [email protected].

Objednávka

Zákazník/kupujúci môže uskutočňovať objednávky na webových stránkach pridaním požadovaného tovaru a/alebo služieb do nákupného košíka po vykonaní objednávky vykonaním platby spôsobom uvedeným na týchto webových stránkach. Pridanie tovaru/služby do nákupného košíka v prípade, že nedôjde k dokončeniu objednávky, neznamená registráciu objednávky, implicitne tiež automatickú rezerváciu tovaru/služby.

Vyplnením objednávky kupujúci súhlasí s tým, že všetky ním poskytnuté údaje potrebné pre nákupný proces sú správne, úplné a pravdivé k dátumu uskutočnenia objednávky a prijíma záväzok zaplatiť.

Vyplnením objednávky kupujúci súhlasí s tým, že predávajúci ho môže akýmkoľvek dostupným spôsobom kontaktovať v situáciách, keď je nevyhnutné kontaktovať kupujúceho.

Predávajúci môže zrušiť objednávku zadanú kupujúcim po predchádzajúcom upozornení kupujúceho bez akejkoľvek následnej povinnosti ktorejkoľvek strany voči druhej strane alebo bez toho, aby ktorákoľvek strana mohla požadovať náhradu škody od druhej strany v nasledujúcich prípadoch:

- zneplatnenie transakcie procesorom karty schváleným soulpentruhrana.ro;

- neprijatie transakcie kartou kupujúceho vydávajúcou bankou v prípade online platby;

- údaje poskytnuté zákazníkom/kupujúcim na stránkach sú neúplné a/alebo chybné;

Ak Predávajúci nemôže dodať Tovar a/alebo Službu objednanú Kupujúcim, bude o tejto skutočnosti informovať Zákazníka/Kupujúceho a vráti na účet Kupujúceho hodnotu Tovaru a/alebo Služby v rozsahu maximálne 10 (desať) dní odo dňa, keď sa predávajúci o tejto skutočnosti dozvedel, alebo odo dňa, keď kupujúci výslovne vyjadril svoj úmysel vypovedať zmluvu.

Tovar a/alebo služby zakúpené na stránke soulpentruhrana.ro nie je možné vrátiť, akonáhle elektronický systém potvrdí, že sa začal proces sťahovania elektronických súborov predstavujúcich tovary a/alebo služby ponúkané na predaj.

Produkty, fakturácia a platby

Ceny sa pravidelne aktualizujú v závislosti od výmenného kurzu NBR.

Platbu je možné uskutočniť kreditnou kartou - prostredníctvom zabezpečeného online platobného procesora MobilPay.

Cena, spôsob platby sú uvedené v Objednávke. Predávajúci vystaví kupujúcemu faktúru za dodaný tovar a služby, pričom je povinnosťou kupujúceho poskytnúť všetky informácie potrebné na vyhotovenie faktúry v súlade s platnými právnymi predpismi.

Kúpna cena na faktúre bude rovnaká ako cena uvedená pri zadávaní objednávky. Zobrazené ceny sú bez DPH.

SAMARA CONSULTING SRL zaručuje správne fungovanie tejto stránky, aktualizáciu obsahu, kvalitu prezentovaných informácií, kvalitu výrobkov na stránke a správnosť popisov.

Považuje sa za vyrobené, ak Tovar a/alebo Služby zodpovedajú charakteristikám uvedeným v Objednávke a v popise produktu na Stránke.

Ak kupujúci zistí, že poskytnuté produkty a/alebo služby nie sú v súlade s popisom na tejto stránke, predávajúci tento problém napraví.

Soul for Food používa súbory cookie na vylepšenie typov správ a obsahu, ktoré sa zobrazujú každému čitateľovi. Súbory cookie neposkytujú prístup k vášmu počítaču ani k žiadnym iným osobným informáciám okrem tých, s ktorými sa dohodnete, že nám ich dobrovoľne poskytnete.

Môžete sa rozhodnúť tieto cookies prijať alebo odmietnuť. Väčšina internetových prehľadávačov prijíma súbory cookie automaticky, čo však môžete zmeniť v nastaveniach používaného prehľadávača.

Keď si kupujúci vytvorí na vašom webe účet, čím prijme zmluvné podmienky, má právo vyjadriť alebo nesúhlasiť s prijímaním informačných bulletinov z dušepentruhrana.ro.

Údaje prevzaté od Klienta na účely zasielania informačných bulletinov môžu a budú použité soulpentruhrana.ro v medziach Zásad ochrany osobných údajov.

Odhlásenie z odberu noviniek je možné vykonať kedykoľvek, pomocou špeciálneho odkazu v ktoromkoľvek bulletine alebo kontaktovaním dušepentruhrana.ro prostredníctvom kontaktného formulára dostupného v sekcii Kontakt na webe, bez akýchkoľvek následných záväzkov ktorejkoľvek strany voči druhej strane alebo bez akejkoľvek inej povinnosti. strana mohla požadovať náhradu škody od druhej strany.

Zrieknutie sa prijatia informačného bulletinu neznamená zrieknutie sa prijatia tohto dokumentu.

Spracovanie osobných údajov

Podľa nariadenia 679/2016 soulpentruhrana.ro zhromažďuje informácie o používateľoch webových stránok, keď navštívia tieto webové stránky, vytvoria si účet alebo zadajú objednávku prostredníctvom týchto webových stránok. Údaje zhromaždené priamo od používateľov sú: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, meno a dodacia adresa.

Účelom zhromažďovania týchto údajov je: informovať kupujúcich o stave ich účtu na soulpentruhrana.ro, informovať kupujúcich o vývoji a stave objednávok, obchodných aktivitách, propagácii produktov a služieb, marketingu, reklame, médiách, administratíve, vývoji, prieskum trhu, štatistika, monitorovanie predaja a správanie spotrebiteľa.

soulpentruhrana.ro nedobrovoľne zhromažďuje ďalšie údaje (IP adresa, čas návštevy, miesto prístupu, názov a verzia internetového prehliadača, operačný systém vrátane ďalších parametrov) poskytované internetovým prehliadačom, prostredníctvom ktorého sa uskutočňuje prístup na stránku, a môžu byť použité soulpentruhrana.ro na zlepšenie služieb ponúkaných zákazníkom alebo používateľom alebo na štatistické účely.

Zhromaždené údaje sú k dispozícii partnerom soulpentruhrana.ro nasledovne: procesor na online platbu kartou (SC Netopia SRL), služby e-mailového marketingu (Mailchimp).

Vyplnením svojich údajov vo formulári na vytvorenie účtu a/alebo v objednávkovom formulári vyhlasujete, že bezpodmienečne prijímate, aby boli vaše osobné údaje uvedené v databáze soulpentruhrana.ro, a výslovne a jednoznačne súhlasíte s tým, aby všetky tieto osobné údaje boli uložené, použité a neobmedzene teritoriálne a/alebo dočasne spracované soulpentruhrana.ro.

soulpentruhrana.ro nie je určený a nezhromažďuje prostredníctvom tohto servera vedome informácie od detí do 18 rokov.

Ako dotknutá osoba máte konkrétne zákonné práva týkajúce sa osobných údajov, ktoré od vás zhromažďujeme, a soulpentruhrana.ro bude tieto práva rešpektovať a podľa toho sa bude starať o vaše záujmy.

Právo na odvolanie súhlasu: súhlas so spracovaním osobných údajov môžete kedykoľvek odvolať.
Právo na opravu: môžete získať opravu osobných údajov, ktoré sa vás týkajú. Vyvíjame primerané úsilie na to, aby sme osobné údaje - ktoré sa používajú nepretržite a ktoré máme vo vlastníctve alebo pod kontrolou - udržiavali presné, úplné, aktuálne a relevantné na základe najnovších informácií, ktoré máme k dispozícii.
Právo na obmedzenie: obmedzenie spracúvania osobných údajov môžete získať, ak:

- popierate správnosť osobných údajov po dobu, v ktorej musíme overiť presnosť,

- spracovanie je nezákonné a vy požadujete skôr obmedzenie spracovania ako vymazanie osobných údajov,

- namietate proti spracovaniu počas obdobia, v ktorom overujeme, či majú naše oprávnené dôvody prednosť pred vašimi.

Môžete požiadať o informácie o osobných údajoch, ktoré o vás vedieme, vrátane informácií o tom, aké kategórie osobných údajov máme v držbe alebo pod kontrolou, na čo sa používajú, kde sme ich zhromažďovali, ak sa nezhromažďujú. priamo od vás a komu boli zverejnené, ak existujú. Od nás môžete bezplatne získať kópiu obsahujúcu osobné údaje, ktoré o vás vedieme. Vyhradzujeme si právo účtovať si primeraný poplatok za každú ďalšiu kópiu, ktorú môžete požadovať.

Vymazanie osobných údajov môžete získať, ak:

- vaše osobné údaje už nie sú potrebné v súvislosti s účelmi, na ktoré boli zhromaždené alebo inak spracované;

- máte právo namietať proti ďalšiemu spracovaniu osobných údajov a uplatniť toto právo na námietku proti spracovaniu;

- osobné údaje boli spracované nezákonne;

Právo podať sťažnosť: v prípade údajného porušenia platných právnych predpisov o ochrane súkromia môžete podať sťažnosť u dozorného orgánu pre ochranu údajov v krajine, kde žijete alebo kde došlo k údajnému porušeniu.

Pokúsime sa splniť vašu požiadavku do 30 dní. Lehotu však možno predĺžiť z konkrétnych dôvodov týkajúcich sa konkrétneho zákonného práva alebo zložitosti žiadosti.

V určitých situáciách vám nebudeme môcť umožniť prístup k všetkým alebo k časti vašich osobných údajov z dôvodu zákonných ustanovení. Ak odmietneme vašu žiadosť o prístup, budeme vás informovať o dôvode odmietnutia.

V niektorých prípadoch nebudeme môcť vyhľadať vaše osobné údaje z dôvodu identifikácie uvedenej vo vašej žiadosti. V takých prípadoch, keď vás nemôžeme identifikovať ako dotknutú osobu, nemôžeme vyhovieť vašej žiadosti o uplatnenie vašich zákonných práv opísaných v tejto časti, pokiaľ neposkytnete ďalšie informácie na vašu identifikáciu.

Ak chcete uplatniť svoje zákonné práva, kontaktujte nás e-mailom na adrese [email protected].

Dodanie a vrátenie

Po potvrdení platby za tovar a/alebo službu má kupujúci možnosť stiahnuť si tovar a/alebo službu v elektronickej podobe. Predaj sa považuje za uskutočnený, keď sa začne sťahovanie elektronických súborov predstavujúcich Tovar a/alebo Služby a od okamihu stiahnutia ich už nebude možné vrátiť a Kupujúci už nebude môcť zrušiť Objednávku alebo požadovať vrátenie súm zaplatených za Tovar a/alebo Predmetné služby.

Hlavná sila

Žiadna z častí uzavretej zmluvy, ktorá ešte stále prebieha, nebude zodpovedná za neplnenie včas a/alebo v súlade s niektorou zo zmluvných povinností, ak k neplneniu došlo z dôvodu vyššej moci.

Strana, ktorá sa dovoláva vyššej moci, je povinná bezodkladne a v plnom rozsahu informovať druhú osobu o jej vzniku a prijať všetky opatrenia, ktoré má k dispozícii, na obmedzenie následkov tejto udalosti. Strana, ktorá sa dovoláva vyššej moci, je od tejto povinnosti oslobodená, ak jej samotná udalosť bráni v uskutočnení.

Ak do 15 dní odo dňa, keď nastane vyššia moc, neustane, má každá strana právo oznámiť druhej strane ukončenie tejto dohody bez toho, aby mohla druhá strana požadovať náhradu škody.

Strana, ktorá sa odvoláva na vyššiu moc, musí preukázať, že záväzky nie je možné splniť do 15 dní od dátumu udalosti.