Objednajte si jedlo s koronavírusmi, títo poskytovatelia prinesú tovar - Hamburger Abendblatt
Korónová infekcia môže byť pre ľudí v ohrození života životu nebezpečná. Alternatívou k nákupu v supermarkete sú doručovacie služby.
Milióny Nemcov zostávajú doma kvôli vírusu corona. Potraviny dodáva spoločnosť Rewe, Amazon a mnoho ďalších poskytovateľov - ale v žiadnom prípade nie všade.
Berlín. Dlhé rady pred obchodmi, nechcená blízkosť pri pokladni, príchod hromadnou dopravou - pre ľudí, ktorí chcú Riziková skupina pre ťažký priebeh Covid-19 počítať, denné nakupovanie sa môže stať záťažovým testom. Najmä pre nich má zmysel nakupovať potraviny radšej cez internet.
„Jedlo Objednávanie online je určite alternatívou pre každého, kto už nechce alebo už nemôže nakupovať, “hovorí Gunnar Schwan, projektový manažér spoločnosti Stiftung Warentest, prešetrovali služby dodávky potravín.
Z dôvodu dodania k vchodovým dverám by to mohlo byť z hygienického hľadiska výhodné v porovnaní s nákupom v supermarkete. "Ak ste vopred zaplatili elektronicky, napríklad prostredníctvom Kreditná karta tiež nie je platba v hotovosti nevyhnutné, pokiaľ pri vrátení fliaš nie je záloha započítaná proti cene objednávky, “hovorí Schwan. Takže: Ako nakupujete online? Najdôležitejšie tipy.
Koronavírus: Ktorí dodávatelia potravín sú tam?
Veľké obchodné reťazce zvyčajne ponúkajú doručovacie služby. Existujú aj špecializované doručovacie služby ako napr amorebio.de alebo mytime.de a poskytovatelia zameraní na konkrétne mestá a regióny, ako napr bringmeister.de, jedlo.de alebo piknik.de. „V prvom rade si musia spotrebitelia nájsť obchod, ktorý dodáva ich domácu adresu,“ hovorí Doris Gräfe, odborníčka na potraviny v spotrebiteľskom centre v Severnom Porýní-Vestfálsku.
Na mnohých webových stránkach predajcov môžu potenciálni kupujúci zadať svoje poštové smerovacie číslo a zistiť, či je doručenie možné. Väčšie mestá a ich priľahlé oblasti sú zvyčajne lepšie obsluhované ako vidiecke oblasti.
Čo na to starší ľudia?
Väčšina doručovacích spoločností online prijíma objednávky iba cez internet, ale nemôže to urobiť každý. Niektorí starí ľudia nemajú počítač - zároveň však patria do rizikovej skupiny a často sa už neodvážia opustiť dom.
„Vnuci môžu namiesto svojich starých rodičov prijímať objednávky online,“ hovorí vedúci testovacieho projektu Schwan. Podľa jeho skúseností je takmer vždy možné pri elektronickej platbe uviesť dodaciu adresu, ktorá sa líši od fakturačnej adresy.
Koronavírus - Merkelova úplná reč vo videu
Aký je dosah?
„V našej štúdii z roku 2018 sme objavili všetko online, čo si môžete kúpiť v obchode,“ hlási projektový manažér Schwan. Podľa spotrebiteľského centra Severné Porýnie-Vestfálsko je online sortiment čerstvých potravín, ako sú mliečne výrobky, ovocie alebo zelenina, menej široký ako v prípade cestovín, ryže alebo konzervovaných potravín.
Navyše, napríklad jablká alebo banány sa vždy nedajú objednať ani na jeden kus, ani na váhu, ako ustanovilo Federálne stredisko pre výživu (BZfE). Dodávané množstvo nápojov je tiež zvyčajne obmedzené.
Existujú momentálne prekážky v doručovaní?
Spoločnosti, ktoré sa zúčastnili prieskumu, uviedli, že - rovnako ako v kamennom maloobchode - môžu pri online predaji existovať dočasné prekážky v dodávkach. V online obchode pre Prírodné jedlo Amorebio Zákazníci musia byť napríklad pripravení na dlhšie dodacie lehoty ako obvykle.
The Obchodný reťazec Real správy o „dočasných úzkych miestach“. Tiež mytime.de poukazuje na vysoký objem objednávok a súvisiace oneskorenia dodávok. V spoločnosti Rewe sa hovorí: Ponuka dodávacích okien v oblasti je „v podstate obmedzená“ a pri zvýšení dopytu ju možno „niekedy úplne rezervovať“. Regionálny poskytovateľ Piknik so zákazníkmi v Severnom Porýní-Vestfálsku hlásili nárast dopytu „o takmer 50 percent“.
Čo stoja objednávky?
Výhodou je, že ceny produktov spoločností sa dajú ľahko porovnávať online. Ale buďte opatrní: Existujú rozdiely v nákladoch na doručenie a prepravu, ktoré môžu závisieť aj od požadovanej doby dodania. Rozsah sa pohybuje od nuly do zhruba siedmich eur za objednávku.
Spravidla existuje aj vopred určený Minimálna hodnota objednávky musí byť dodržané: „Môže to byť 25 eur pre jedného poskytovateľa, 40 eur a viac pre ostatných,“ vysvetľuje obhajkyňa spotrebiteľov Gräfe. Dôležité: Ak dôjde k prekročeniu pevnej hodnoty objednávky napríklad 50 eur, niektoré spoločnosti dodávku neúčtujú.
Ako a kedy sa uskutoční doručenie?
Niektorí poskytovatelia majú svoj vlastný vozový park vrátane vodičských alebo províznych spoločností, ktoré majú doručovať. Tovar často prichádza deň po uskutočnení objednávky alebo dokonca v ten istý deň u zákazníka.
Často je možné určiť požadované časové obdobie. Poskytovatelia, ktorí posielajú potraviny jednou z konvenčných balíkových služieb, zvyčajne určujú dodacie lehoty jeden až štyri pracovné dni.
Je zaručená ochrana zákazníka?
Domovská stránka dodávateľa musí obsahovať rovnaké informácie o tovare, ktoré zákazník dostane na obale v obchode, vrátane zoznamov zložiek, výživových hodnôt a zložiek, ktoré môžu vyvolať alergie alebo neznášanlivosť. Výnimky: Čerstvé výrobky, ako sú mlieko a mäso, často nemajú dátum spotreby alebo spotreby.