Objednajte si jedlo - Schmähling - dobré jedlo z Durínska
tešíme sa na 4. novembra 2020 náš Školské bistrá môcť znovu otvoriť.
Najprv začíname ponukou občerstvenia, rôznymi nápojmi a balenými sladkosťami.
Môžete sa tiež tešiť na naše najdôležitejšie udalosti: čerstvé šaláty, tašky na obed a ♥ Plechovky.
Otváracia doba bude zatiaľ obmedzená na čas podávania obeda.
Tešíme sa na stretnutie s Vami!
Váš tím Schmähling
Informácie o starostlivosti o deti a školskom stravovaní
Špeciálne opatrenia pre situáciu v koróne
Naposledy nás všetkých čakali nečakané výzvy a priniesol určité obmedzenia. Na rozdiel od zvyku je teraz badateľná neistota. Jedna vec je jasná: zvláštne časy si vyžadujú špeciálne opatrenia.
Aké ochranné opatrenia ponúkame vašim deťom v tejto veci
Vodné stroje, šalátový bufet a školské bistro? - Ak sa chcete dozvedieť viac, kliknite sem.
Informácie o našom objednávkovom systéme
Zaregistrujte sa, zmeňte údaje, objednajte si jedlo.
Ako sa môžem zaregistrovať ako nový zákazník?
Moje prihlásenie nefunguje!
Ako si môžem objednať magnetickú kartu?
Moje dieťa nemá potravinovú intoleranciu alebo potrebuje špeciálne diéty (bez bravčového mäsa alebo vegetariánske jedlo)!
Čo robiť v prípade reklamácie?
Otázky týkajúce sa nároku na dávky zo vzdelávania a účasti
Potrebujem faktúru za peniaze za jedlo.
Ako sa môžem zaregistrovať ako nový zákazník?
Vytlačte si ho, kompletne vyplňte, podpíšte a pošlite poštou spoločnosti Schmähling.
Ako si môžem objednať/zrušiť jedlo?
Väčšina našich zákazníkov má online prístup a môžu pomocou svojich prihlasovacích údajov (zákaznícke číslo a PIN) objednať, zrušiť alebo doobjednať obed na našej domovskej stránke. Ponuka na nasledujúci mesiac je k dispozícii približne v polovici aktuálneho mesiaca. V tomto okamihu sú na základných školách distribuované ponuky s objednávkovým formulárom, ktoré je možné vyplniť a vrátiť spoločnosti Schmähling Catering GmbH do 5 pracovných dní pred koncom mesiaca.
Zákazníci, ktorí sú registrovaní ako stáli zákazníci, sa nemusia starať o žiadne objednávky. Objednávky na stravu automaticky spúšťame my pre každý naplánovaný školský deň/deň materskej školy. Sám si musíte objednať obed počas školských prázdnin, iba ak vaše dieťa navštívi centrum mimoškolskej starostlivosti a potrebuje tam jedlo.
Dlhodobí zákazníci môžu zrušiť obed online, iba ak sme už zadali dlhodobú objednávku. Rozpoznateľné podľa zeleného začiarknutia pred príslušnou ponukou.
Ako preregistrujem svoje údaje o zákazníkoch (zmena školy, zmena materskej školy)?
Pomocou listu so zákazníckymi údajmi rozdaného večer rodičov.
Zaškrtnite prosím zmenu školy (aj pre materské školy), meno dieťaťa, číslo zákazníka a starú a novú inštitúciu.
Prihlasovacie údaje (číslo zákazníka a PIN) sa zachovajú.
Ak má vaše dieťa magnetickú kartu, môže nám ju poslať prostredníctvom potravinového pultu v zariadení. Karta sa naskenuje do nového zariadenia. Zmenu školy alebo škôlky môžete oznámiť aj e-mailom, faxom alebo poštou.
Ako zmením svoje bankové údaje?
K tomu je potrebné predložiť nový hlavný príkaz na SEPA inkaso. Formulár môžete získať pod novou registráciou (pozri bod 1). Vyplňte a podpíšte a pošlite poštou spoločnosti Schmähling Catering GmbH. Právne platný je iba pôvodný mandát SEPA.
Moje prihlásenie nefunguje!
Možných je niekoľko príčin.
- Skúste sa prihlásiť pomocou iného prehliadača, napr. B. Mozilla Firefox.
- Ak to nie je úspešné, skontrolujte, či ste povolili súbory cookie alebo či potrebujete vymazať vyrovnávaciu pamäť alebo históriu.
- Ak je to možné, prihláste sa pomocou žltej vlajky (online objednávka). Nachádza sa v pravom hornom rohu obrazovky pod šedým pruhom.
Ak tieto informácie nepomôžu, kontaktujte nás.
Ako si môžem objednať magnetickú kartu?
Zamestnanci príslušného potravinového pultu majú formuláre, pomocou ktorých je možné vyžiadať magnetickú kartu. Magnetickú kartu si môžete objednať aj e-mailom alebo telefonicky alebo kliknutím na obrázok magnetickej karty online v objednávkovom systéme. Novovytvorenú magnetickú kartu je možné vrátiť do školského pultu. Poplatok vo výške 4,00 € sa z účtu strhne inkasom.
Ako si objednám na ďalší mesiac?
V polovici mesiaca sú ponuky na nasledujúci mesiac k dispozícii na školách a je možné ich zobraziť prostredníctvom osobného prihlásenia na internete. Od tohto okamihu je možné zadávať objednávky na nasledujúci mesiac.
- Podľa objednávkového formulára: Vráťte sa najneskôr 5 pracovných dní pred koncom aktuálneho mesiaca
- Prostredníctvom našej domovskej stránky: Žltý príznak online objednávky vás prevedie na obrazovku objednávky.
- Krátkodobé objednávky na príslušný objednávkový deň môžu faxom, e-mailom alebo telefonicky a tiež online vyrobené. Je potrebné dodržať termín najneskôr do 8:00 aktuálneho dňa. Táto služba je bez záruky.
Aký je rozdiel medzi stálymi a nepravidelnými zákazníkmi?
V školách, ktoré neponúkajú výberové menu, môžu byť deti zaregistrované ako stáli zákazníci. To znamená, že obed sa objednáva automaticky na každý naplánovaný školský deň. Ak vaše dieťa chodí do prázdninového strediska a potrebuje tam obed, musíte si ho objednať zvlášť.
Moje dieťa nemá potravinovú intoleranciu alebo potrebuje špeciálne diéty (bez bravčového mäsa alebo vegetariánske jedlo)!
1. O hod Potravinová intolerancia (bez lepku, bez laktózy, bez mliečnych bielkovín) môžete pre svoje dieťa zaobstarať samostatné jedlo. Po predložení lekárskeho potvrdenia dietetik rozhodne, či môžeme dodať potravinovú intoleranciu. Ak je rozhodnutie kladné, musí sa uzavrieť osobitná zmluva.
2. Potrebujete Špeciálna strava V podobe jedla bez bravčového mäsa alebo vegetariánskeho jedla nám postačuje osobné písomné oznámenie. Uzatvára sa tu aj osobitná zmluva.
3. Ďalšie informácie o zmluvách získate u pani Scheel, tel. 03621-5144916.
Moje dieťa je alebo je v ... nesprávnej triede/... nesprávnej skupine/... nesprávnej škole?
Naliehavo nás kontaktujte telefonicky alebo e-mailom, aby sme mohli dieťa správne priradiť.
Zmena upozornení na zmeny mena a adresy:
Potrebujeme od vás písomné oznámenia pre prípad zmeny adresy, názvu alebo zmeny školy. Dajte nám tiež vedieť, ak musí vaše dieťa opakovať hodinu pre nový školský rok.
Čo robiť v prípade reklamácie?
Na reklamácie ako napr Ak ste napríklad nedostali jedlo alebo ste ho nedostali správne, kontaktujte naše reklamačné oddelenie. Tel. 03621-5144936 alebo [email protected]
Otázky týkajúce sa nároku na dávky zo vzdelávania a účasti
Kontaktujte príslušného referenta spoločnosti Schmähling:
- Mesto a okres Gotha: pani Melchert, tel. 03621-5144928
- Mesto Erfurt a mesto Eisenach: pani Scheel, tel. 03621-5144916
- Okresy Wartburg, Ilm, Unstrut-Hainich, Sömmerda, Weimarer Land, Hersfeld-Rotenburg, Schmalkalden-Meiningen: pani Melchert, tel. 03621-5144928
Ako môžem skontrolovať svoje stravné debety?
Môžete kliknúť na obrázok s 3 zložkami = archív v objednávkovom systéme, zvoliť debetné obdobie (napr. 01-15 v mesiaci) a kliknúť na odoslať. Teraz uvidíte objednané jedlo v tomto období s celkovou sumou.
Potrebujem faktúru za peniaze za jedlo.
Faktúru si môžete jednoducho vytlačiť sami:
- V objednávkovom systéme kliknite na obrázok s 3 zložkami = archív,
- vyberte debetné obdobie (napr. 01 - 15 v mesiaci) a
- kliknite na odoslať.
Teraz uvidíte jedlo objednané v tomto období s celkovou sumou. Je to zobrazené s potrebnou DPH a je možné ich priamo vytlačiť.