Obsahová stránka 04 - Často kladené otázky - woom bikes Rumunsko

Objednávky a dodanie

Ako rýchlo získate bicykel woom?

Bicykle, ktoré sú na sklade, sa expedujú ihneď po zaplatení na účet. Dodacia lehota v Rumunsku je 1–3 dni.

Womový bicykel, ktorý chcete, sa momentálne nedá dodať. Čo môžeš urobiť?

Ak sa vedľa bicykla zobrazuje text „Doručené od xx.xx“, odporúčame vám vykonať rezerváciu, aj keď bicykel momentálne nie je k dispozícii. To uľahčuje prácu.
Napríklad ak si chcete v júli objednať woom bike, ktorý sa dodáva iba v septembri, stále si ho môžete kúpiť bankovým prevodom. Woom bike bude dodaný hneď, ako ho obdržíme na sklade.

Womové bicykle označené ako „vypredané“ nie sú v blízkej budúcnosti k dispozícii a nie je možné ich rezervovať.

Ako sa dodáva woom bike?

Bicykel expedujeme takmer kompletne zmontovaný. Bicykel je pripravený na jazdu niekoľkými pohybmi! Súčasťou dodávky je pevný kľúč na upevnenie pedálov a šesťhranný kľúč na dotiahnutie skrutiek. Zrozumiteľné pokyny na inštaláciu vám pomôžu s potrebnými krokmi. Brzdy a rýchlosti sú prispôsobené - už si môžete vychutnať príjemnú jazdu na bicykli!

Náklady na prepravu sú 20 lei/bicykel. Za doplnky je dodávka zdarma.

Prečo „Porky Pink“ nepatrí medzi štandardné farby?

DÔLEŽITÉ BEZPEČNOSTNÉ POKYNY!

Bezpečnosť vášho dieťaťa je pre nás najdôležitejšia. Bohužiaľ sme zistili, že náprava vidlice bicykla môže slabnúť na malý počet kolies od určitých sériových výrob. Týka sa to iba ORIGINÁLNYch womom bicyklov s rozmermi 4, 5 a 6, s trubkou Vario, s nastaviteľnou výškou, ktoré sú v predaji od septembra 2018. Aby sa vylúčil výskyt tohto problému, žiadame všetkých zákazníkov, aby dodatočne namontovali skrutku a súvisiaca matica, ktorá sa ľahko aplikuje. Chceme vylúčiť akékoľvek riziko, nech už bude akékoľvek. Zistiť viac

Výmena a reklamácia

Kto platí náklady na dopravu v prípade reklamácie?

Nesieme náklady na dopravu - nemusíte platiť žiadne náklady na dopravu.

Čo robiť, ak po zakúpení máte technický problém s woom bike?

Pomáhame vám osobne a čo najskôr. Musíte len zavolať na +40 728 220766 alebo poslať e-mail na adresu [email protected] Určite nájdeme riešenie pre akýkoľvek problém!

Bicykel a jeho použitie

Vaše dieťa je len o pár centimetrov menšie, aby sa do neho zmestil ďalší väčší bicykel. Ktorý z nich by ste si mali zvoliť?

Pre každé dieťa je vhodný bicykel. Rozdiel 5 cm hrá v prípade dieťaťa dôležitejšiu úlohu ako v prípade dospelého. Vaše dieťa by malo byť v stabilnej polohe a mať všetko pod kontrolou. Toto nie je prípad, ak je motorka príliš veľká!

Za filtrom „Nájdite správny bicykel“ nájdete náš správny systém identifikácie bicyklov. Zadajte všetky podrobnosti o dieťati a ponúkne sa vám odporúčaný bicykel. Ak si stále nie ste istí výberom toho správneho woom bicykla, zavolajte nám na +40 728 220766 alebo nám pošlite e-mail na adresu [email protected]!

Prečo sa jedno z kolies pohybuje, ak je woom bike úplne nový?

Žiaden strach! Vďaka pneumatike bicykla sa nové bicykle niekedy trochu „trasú“. Je to úplne bežné a po niekoľkých kilometroch zmizne samo!

Brzda vášho bicykla je zabrzdená. Čo môžeš urobiť?

To sa dá vyriešiť veľmi ľahko:

• Takzvané bowdenové lanko je v prípade nového bicykla napnutejšie. Samočinne sa natiahne stlačením brzdy.
• Ak je brzda príliš napnutá, môžete ju mierne uvoľniť zo skrutky nastavenia brzdy. Takto je napätie nižšie a brzda sa otvorí.
• Ak sa len jedna z brzdových čeľustí odiera, môžete ju uvoľniť pomocou brzdovej pružiny/predpínača brzdy. Toto krátke video vám pomôže: Video

Toto podrobné video ukazuje, ako nastaviť brzdu:

Prečo nemajú bicykle torpédové brzdy (nožná brzda)?

Nožná brzda má v porovnaní s ručnou brzdou značné nevýhody. Ak je vaše dieťa v nebezpečnej situácii, môže nožnou brzdou brzdiť, iba ak sú pedále rovné. V opačnom prípade nebude schopný brzdiť. Pri rozbiehaní musia byť pedále tiež v správnom uhle, aby malý mohol bez problémov štartovať.

Je pre nás dôležité naučiť sa správne brzdenie od prvého bicykla bez pedálov - neskôr si už nezvyknúť. Čím skôr sa naučí používať parkovaciu brzdu, tým skôr sa naučí nastavovať účinnosť brzdy a vo vážnych prípadoch správne reagovať.

Preto sme navrhli špeciálnu brzdu „s malým dosahom ruky“ pre woom 1, 2 a 3. To pomáha deťom s menšími dlaňami efektívne brzdiť.