Osem druhov toxických kolegov v práci
Američania ich nazývajú „tyrani“. Stretnete sa s nimi všade, od prvých ročníkov školy až po posledné roky vašej kariéry. Existujú kolegovia, mnohí z vedúcich pozícií, ktorí svojím správaním ovplyvňujú morálku, efektívnosť alebo dokonca zdravie ostatných.
Sú agresívni, sebeckí, vševediaci, arogantní. Pre spoločnosti prítomnosť týchto násilníkov znamená podľa článku zverejneného na webe nízku produktivitu, vyššie náklady, nižší zisk, negatívny imidž manager.ro.
Na rannom stretnutí Ionescu z Finance neustále prerušuje ostatných. Zo svojich nápadov si robia srandu, pretože „on to vie vždy lepšie“, aj keď hovoria o niečom úplne inom, ako sú financie spoločnosti. Popescu z Marketingu celý deň s krátkymi pauzami kričal na svojich podriadených, aby veľký šéfov oblek oprášili. Georgeasca z HR vie o každom všetko a kde chýbajú informácie, fantázia prekypuje.
Aj keď sa zdajú odlišné, Ionescu, Popescu a Georgeasca majú niečo spoločné: všetci sú súčasťou kategórie násilníkov, toxických kolegov, ktorí robia náš život utrpením.
"Tyrani v práci vždy existovali, len nedávno však odborníci zistili, aké veľké škody môžu títo ľudia spôsobiť firmám. Existujú štúdie, ktoré ukazujú, že títo ľudia sú vo veľkej miere zodpovední za znižovanie produktivity, zvyšovanie absencie a implicitne:, znížením obratu, “hovorí Laura Voica, špecialistka na ľudské zdroje v profilovej spoločnosti HPDI.
Odborníci sa konkrétne zhodujú, že prítomnosť toxických kolegov v organizáciách môže viesť k zníženiu efektívnosti, nižšej morálke a lojalite zamestnancov, zvýšeniu nákladov v dôsledku náboru a preškolenia, negatívnym účinkom na imidž organizácie alebo nepriamym nákladom generovaným časom navyše stráveným ľuďmi v spoločnosti (zvyčajne personálne oddelenie) na riešenie konfliktných situácií.
Anton Hout, zakladateľ OvercomeBullying.org, identifikuje osem druhov šikany v práci:
1. Hysterický. Toto je najznámejší typ násilníka v práci. Kričí na všetkých, vždy je nespokojný s ostatnými, hoci okrem hystérie nerobí nič. Jeho cieľom je ponížiť svojich kolegov, k vlastnej spokojnosti.
2. Dvojhlavý had. Je to ten, kto vás pred vami uisťuje o svojom priateľstve a lojalite. Kritizujte šéfov a ťahajte za jazyk, aby ste urobili to isté. Len čo sa mu otočíte chrbtom, bude sa ponáhľať šíriť klebety a ničiť vašu reputáciu. Ďalším krokom bude prijatie vašej práce.
3. Neúnavný kritik. Hlavný cieľ: zničiť sebavedomie ostatných neustálou a neoprávnenou kritikou. Nebude odpočívať, kým si nebude istý, že definitívne zabil dôveryhodnosť svojho „terča“. Tento typ násilníka zájde až tak ďaleko, že sfalšuje dokumenty alebo vytvorí dôkazy, ktoré ohrozia obraz ostatných kolegov.
4. Opatrovník. Je to typ postavy, ktorá sa zmení na tyrana, akonáhle dostane určité ciele alebo logistické zdroje. Je absolútnym majstrom v papieri do tlačiarne, v plastových pohároch vodného chladiča, v kávových lupienkoch, v predných dverách, ak ich tam stráži. Nikto ho neprechádza a nikto nemá prístup k zdrojom, ktoré si zaslúži, ak strážca nie je v dobrý deň.
5. Hviezda. Snažte sa byť neustále v centre diania. Hviezdy sú kráľmi a kráľovnami drám, všetko, čo sa im stane, nech je to akokoľvek malicherné, má apokalyptické rozmery a to si vyžaduje od ostatných sympatie. Títo ľudia majú tiež „priateľskú“ túžbu zistiť o svojich kolegoch čo najviac informácií, aby ich mohli neskôr použiť proti nim.
6. Nepostrádateľné. Áno, verí, že je pre spoločnosť nevyhnutný, a očakáva uznanie úplne za všetko, čo robí, aj keď je táto činnosť aj tak zahrnutá v popise práce. Tie nevyhnutné budú udierať masy, aby sa veci diali tak, ako chcú, aj keď existujú aj iné lepšie riešenia. Automaticky vystupujú proti myšlienkam ostatných a urobia všetko pre to, aby zabránili ich realizácii.
7. Guru. Všeobecne sú títo šikanujúci odborníci v ich špecializovanej oblasti. Ale ako sú technicky pripravení, chýba im emočná inteligencia. Považujú sa za nadradených svojim kolegom, vďaka čomu nerozmýšľajú nad tým, ako ovplyvnia ich konanie, neberú do úvahy skutočnosť, že sa môžu mýliť, a za nič nepreberajú zodpovednosť. Pretože sa títo tyrani cítia nadradení ostatným, domnievajú sa, že sa na nich pravidlá nevzťahujú.
8. Sociopati. Inteligentní a charizmatickí sociopati sú najnebezpečnejšími z toxických kolegov. Dôvod: chýba im empatia a zároveň sú odborníkmi na manipuláciu s emóciami druhých, aby dosiahli to, čo chcú. Sociopati často končia na riadiacich pozíciách v spoločnosti, čo zvyšuje riziko pre kolegov a organizáciu.