Otázky a odpovede týkajúce sa jednosmerného vkladu (; môže vkladať;), poradenské centrum pre spotrebiteľa

Podľa zákona o obaloch platíte od 1. januára 2019 zálohu za jednorazové obaly. Maloobchodník vám navyše musí poskytnúť lepšie informácie o tom, či je nápojový obal jednorazový alebo opakovane použiteľný.

Vrátenie jednosmerných zálohovaných obalov je pre spotrebiteľov vždy nepríjemnosťou. Plechovky alebo fľaše sa často nevezmú späť, ak sú odsadené alebo ak štítok chýba, niekedy je odmietnutie spätného odberu a zaplatenie zálohy odmietnuté. V nasledujúcej časti odpovedáme na otázky týkajúce sa vyberania a refundácie povinnej zálohy na jednosmerné nápojové obaly a vysvetľujeme, čo upravuje nový zákon o obaloch.

Od 1. januára 2019 sa okrem rozprašovačov ovocných štiav ukladá aj záloha vo výške 25 centov na sýtené ovocné a zeleninové nektáre. Teraz je potrebné zaplatiť zálohu aj za miešané mliečne nápoje v jednorazových obaloch (napr. Energetické nápoje s obsahom srvátky), ktoré obsahujú menej ako 50 percent mlieka.

Na ktorom obale je účtovaná jednosmerná záloha?

Plechovky od nápojov a jednosmerné nápojové fľaše zo skla a plastu, ak majú objem medzi 0,1 litra a 3 litre.

Pozor: Nemýľte si to s opakovane použiteľnými fľašami zo skla alebo plastu (nie sú upravené zákonom o obaloch)! Opakovane použiteľné fľaše sa používajú niekoľkokrát. Dajú sa vyčistiť a znovu naplniť. Na druhej strane fľaše na jedno použitie sa po vrátení recyklujú. Pre každý nápoj je potrebné vyrobiť nové jednosmerné balenie.

S opakovane použiteľnými fľašami, ktoré boli naplnené v danom regióne, ste z ekologického hľadiska vždy na bezpečnej strane. Na svojej ceste životom používajú menej surovín a energie a menej prispievajú k skleníkovému efektu. Čím kratšia je prepravná vzdialenosť, tým lepšia je rovnováha pre vratnú fľašu. Veľmi dôležité: Nakupujte nápoje v štandardných vratných fľašiach (napr. Perlová fľaša na minerálnu vodu), pretože potom sa vyprázdnené fľaše dopravia k ďalšiemu fľaškovateľovi. To zase šetrí zbytočné cesty.

Opakovane použiteľná záloha je iba 8 centov (pivo) alebo 15 centov, opakované použitie sa vracia zvyčajne všade, kde sa predávajú vhodné opakovane použiteľné fľaše.

Za ktoré nápoje sa účtuje záloha, ak sú ponúkané v jednosmernom balení?

Nealkoholické a nesýtené nealkoholické nápoje (napr. Limonády, kola, športové nápoje, energetické nápoje, ovocné džúsy zmiešané s minerálnymi vodami - t. J. Rozprašovače)
Sýtené a nesýtené vodné nápoje (napr. Minerálna voda, liečivá voda, stolová voda, takzvané „výrobky blízko vody“)
Pivo a miešané pivné nápoje s alkoholom alebo bez alkoholu
Sýtené ovocné a zeleninové nektáre (napr. Jablkový spriter vyrobený z nektáru)
Miešané mliečne nápoje (napr. Energetické nápoje s obsahom srvátky), ktoré obsahujú menej ako 50 percent mlieka
Čaj a kávové nápoje, ak sa majú piť studené (napríklad ľadové čaje)
Miešané nápoje obsahujúce alkohol (napr. „Alcopops“, ale aj miešané víno a nápoje zo sektu, ak je obsah vína nižší ako 50 percent)
Dietetické nápoje, s výnimkou tých, ktoré sú určené na kŕmenie dojčiat a detí

Na nápoje alebo obaly na nápoje sa neúčtuje jednosmerná záloha?

Ovocné a zeleninové šťavy a nektáre
Mlieko a miešané mliečne nápoje (najmenej 50 percent obsahu mlieka)
Pitné mliečne výrobky ako kefír
Víno a destiláty
Dietetické nápoje ponúkané výlučne na kŕmenie batoliat a malých detí
Kartóny od nápojov, tubulárne a stojace vrecká

Ako možno rozpoznať jednosmerný obal, ktorý je predmetom zálohy?

Jednosmerné fľaše alebo plechovky, za ktoré sa účtuje záloha, musia byť výrobcami zreteľne čitateľné a na dobre viditeľných miestach označené ako podliehajúce zálohe. Väčšina plnív označuje jednosmerné obaly symbolom DPG a EAN kódom (čiarovým kódom). DPG znamená Deutsche Pfandsystem GmbH. DPG je podporovaný okrem iného jednosmernými nápojovými automatmi a obchodníkmi s nápojmi. Logo výrobcu má nasledujúci význam:

Jednorazový obal podlieha zálohe
Jednosmerná záloha je vždy 25 centov
Vrátenie zálohy vo výške 25 centov v obchodoch

Koľko je zaúčtovaná záloha?

U všetkých jednorazových obalov, ktoré podliehajú zálohe, je záloha jednotných 25 centov.

Kde je možné vrátiť obal na jedno použitie?

Jednorazový obal, ktorý je potrebné zložiť, je možné vrátiť na ktoromkoľvek predajnom mieste, ktoré predáva jednorazové nádoby vyrobené z rovnakého materiálu. Jediným rozhodujúcim faktorom je materiál, a nie tvar, značka alebo obsah balenia. Príklady: Každý, kto predáva colu v plastových fľašiach a plechovkách, si musí vziať späť aj plastové fľaše od minerálky alebo plechovky od piva. Ak predávate nápoje iba v jednosmerných plastových fľašiach, musíte si vziať späť iba jednosmerné plastové fľaše. Ak predávate iba plechovky, plechovky si musíte iba vziať späť.

Maloobchodníci musia vziať späť prázdny obal a vyplatiť jednosmernú zálohu vo výške 25 centov, aj keď boli nápoje zakúpené v inom obchode. Vrátenie zálohy nie je viazané na nový nákup.

Malé obchody musia akceptovať aj všetky obaly?

Pre obchody s predajnou plochou menšou ako 200 metrov štvorcových (napr. Kiosky alebo menšie benzínové pumpy) platí špeciálne pravidlo: Musíte len brať späť prázdne značky a materiály, ktoré máte vo svojom sortimente. Príklad: Predáva sa iba XY plechoviek od coly, potom je potrebné vziať späť iba XY plechoviek od koly (nezáleží na tom, kde boli XY plechovky zakúpené).

Poukazy musíte vložiť, aby ste ich mohli uplatniť do určitého časového obdobia?

Zákonne platí, že potvrdenky o vklade a poukazy sú platné tri roky od konca roka, v ktorom boli vytlačené. Je zrejmé, že nie každý maloobchodník o tom vie.

Čo treba brať do úvahy pri návrate?

Predajcovia zvyčajne tiež používajú stroje na ich spätné prevzatie. Funguje to však iba v prípade, že plechovky a fľaše nie sú rozdrvené a symboly vkladov a EAN kód (čiarový kód) sú zreteľne viditeľné. Ak stroj nerozpozná jednosmerný obal, na ktorom je splatná záloha, napríklad z dôvodu poškodenia, musí vrátenie a vrátenie zálohy vykonať personál ručne. Poškodené obaly musia byť tiež vrátené proti zálohe.

Ak však chýba symbol zálohy a EAN kód, je ťažké identifikovať obal, ktorý je predmetom zálohy. Pracovníci predaja môžu byť podľa jasného tvaru fľaše alebo znaku na vytlačenie (často s vlastnými značkami) schopní zistiť, že obal je jednosmerný.

Čo robiť, ak je vrátenie a vrátenie zálohy nesprávne zamietnuté?

Porozprávajte sa s vedením podniku alebo pobočky! Ak je to tiež neprimerané, môžete sa sťažovať u zodpovedného orgánu dohľadu. Úrady však nemôžu vrátiť zálohu kvôli zákazníkovi.

Máme pre vás pripravený vzorový list.

Jednosmerná alebo viacsmerná značka na poličke

Od 1. januára 2019 zákon o obaloch ustanovuje, že maloobchodníci v obchodoch musia používať zreteľne viditeľné a čitateľné informačné štítky, ktoré označujú, či je nápojový obal JEDNOTLIVÝ alebo OPAKOVATEĽNE.